設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 18:14:22
-
朝食時間を前日にたずねられ希望の時間を伝えたところ断られた。（当方はAM8:00に希望した。極めて一般常識的な時間帯であるし、部屋に置いてある宿の規則には朝食時間はAM7:30～9:00と書いてあったと思う。）連休中で混雑していたとはいえ、いまだかってこちらの所望した時間に朝食がセットできないホテル、旅館を利用した経験はない。夕食も開始から配膳すべてが終了するまでに、２時間３０分以上かかった。ゆっくりとした食事は嫌いではないが、あまりにも食事を運んでくるタイミングが遅すぎる。口コミ評価が高いホテルなので期待して宿泊したのだが、正直残念であった。ただし、お風呂はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年05月04日 17:37:42
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました朝食時間、夕食等につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後のサービス向上へと反省をし検討させて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
設備・アメニティ4
air_seekerさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- air_seekerさん [40代/男性] 2010年11月06日 20:17:08
-
お風呂は本当に素晴らしい。
ほどよい硫黄の香りとぬめり感があり泉質は文句ない。
食事も量・質・味ともに価格に見合っていた。
全体に上品でよい仕事だった。
特にメインの鮎の甘露煮は，時期的に？？だったが，とてもおいしかった。
設備は古く，部屋も古さは否めないが，清潔で手入れが行き届いており不満はない。
何より，つかず離れずの気配りの効いたサービスは心地よかった。
価格に見合ったパフォーマンスで，老舗の良さを堪能した一泊だった。
信州への旅の際は，ぜひまた宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2010年11月08日 15:37:02
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
笹屋ホテルでの一夜がご満足頂けました事は私共にとりましても大変嬉しく思います。
今後一層のサービス向上に努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【体に効く】【心に効く】 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ4
makoronnohahaさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- makoronnohahaさん [60代/女性] 2010年10月22日 22:35:04
-
源泉100％かけ流しの温泉は、最高！！
お風呂は窓が大きく解放感があってとても気持ちよかったです。
メールでの観光の質問にも丁寧にお教えいただきととても参考になり助かりました。
駅までの無料送迎もこちらの時間に合わせていただきありがたかったです。
サービスは全体的によかったのですが、担当の仲居さんが事務的だったのが、残念です。
当日は雨のため、付近の散策などができませんでしたが、ギャラリーなど見せていただけてよかったです。。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2010年10月24日 14:18:31
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後のサービス向上に一層の努力を重ねていく所存でございます。
今後共宜しくお引立て賜ります様お願い申し上げます。
次回お会い出来ます様お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【体に効く】【心に効く】 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 18:59:29
-
9月に母娘4名で利用しました。
館内は静かで大人向けな感じです。
特筆すべきはお風呂とお食事です。
お風呂は清潔で脱衣所に置いてあるタオルを自由に使えるのが良かったです。
木の香りのお風呂と石造りのお風呂も入れ替えで両方入ることが出来、
掛け流しの泉質も素晴らしかったです。
食事処の広い個室でのお食事は、量も丁度良くとても美味しく頂けました。
ぜひまた行きたいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2010年10月24日 14:13:03
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく思います。
尚一層のサービス向上に努力していく所存です。
今後共宜しくお引立て賜ります様、次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【笹屋スタンダード】和食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ3
ottoto6879さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- ottoto6879さん [70代/男性] 2022年12月09日 18:49:22
-
素晴らしい宿でした。豊年虫の部屋は今は取り壊した実家の趣を思い出し素敵な時間を過ごせました。清潔感あるお部屋でしたね。温泉はとても湯上りでも身体が火照る温泉に入ったなと思えるいい湯でした。食事は濃い味でなく薄い味でもなくウマ味で美味しくいただけました。お世話になった仲居さんは今まで宿泊した宿でベストワン候補でした。また来たいなと思える宿ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【カップル旅】【特別室】登録有形文化財「豊年虫」でご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【豊年虫（10～12畳）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:34:19
-
これまで行ったことのない硫黄温泉の宿を探して笹屋さんを見つけて宿泊させていただきました。部屋の露天風呂がとても気持ちよくリラックスできました。大浴場へはバスタオル、手ぬぐいを部屋から持たずにいけるので便利で良かったです。料理の味付けもよく量的にも丁度良く満足しました。また従業員の方々も充分教育が行き届いている感じがしてとても気持ちよく過ごせました。ただ、立地条件では街中にあるのでちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
設備・アメニティ3
polaricoさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- polaricoさん [40代/女性] 2022年05月04日 20:42:39
-
歴史あるホテルで、従業員の方たちが本当にプロできちんとしていました。温泉の質も良く、お部屋のお風呂も源泉からひいてありました。お食事も美味しくいただきました。一つだけ気になったのが、4名で宿泊しているのに、洗面所のコップが２つしかなかったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
設備・アメニティ3
tomo14379407さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- tomo14379407さん [70代/男性] 2019年05月05日 16:18:39
-
１）食事は凝った内容ではなくステーキにおんぶで他は良くない。３月の伊豆の旅館の方がはるかに良い内容の食事だった。
２）空調はスイッチを入れると音がうるさく睡眠の邪魔となり、良くない。
３）部屋も普通で良いとはいえrない。
◎お風呂は良かった。
◎従業員の対応は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ3
ミドリクマチャンさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- ミドリクマチャンさん [50代/女性] 2016年07月16日 11:02:51
-
全体的には満足しています、部屋のクーラーの温度調整があまり効かず、何度に設定しても変化が無いように感じ寒かったです。食事に関しては、アユ料理美味しかったですが、隣の宴会場がうるさくて（宴会なので仕方ないことですが）場所等の配慮が欠けているように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年07月22日 12:34:58
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
旅の一夜がご満足頂けなかったことは大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯にお受けし、今後の検討とさせていただきます。ご意見を頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋ホテルの鮎三昧 千曲川の畔、清涼・鮎会席プレミアムプラン～お肉料理は信州牛で～
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 17:18:14
-
フツーでした。笹屋さんと言えば地域ナンバー１のはずですが、食事もサービスもアメニティーもメイク落としがなく持参した物を使いました。部屋も・・それなりでした。コンシェルジュも特にいらないかなぁ。温泉はとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年03月24日 11:16:58
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けなく大変残念ではございますが、お客様のご意見を真摯にお受けして今後のサービス向上に努力してまいる所存でございます。この度のご意見を頂きました事、深く感謝申し上げます。機会がございましたらまた、ご来館を頂きますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 13:06:43
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2014年07月25日 09:47:28
-
先般は笹屋ホテル豊年虫をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル旅】【特別室】登録有形文化財「豊年虫」でご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【豊年虫（10～12畳）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 20:40:34
-
12月28日に家族4人で宿泊しました。駅前は、何もなくさびれた感じです。館内は、とても綺麗でした。食事は、全体的にあっさり系で女性向きかもしれません。温泉は、温度がそれぞれ違っていて子供連れにはいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2014年01月05日 06:55:06
-
先般はご家族でご来館頂き、まことにありがとうございました。
お子様にも弊館の温泉を満喫されたご様子に大変嬉しく存じます。お食事につきましては弊館和食の伝統として、味が濃くならないよう配慮しております。また天麩羅などの揚げ物も基本の献立には入っておりませんので比較的低カロリーと存じます。会席料理は月替わりですので次回は春の信州の景色と共にお楽しみ頂けたら幸いです。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 14:59:23
-
３回目の宿泊です。
客室係の女性の気遣いも大変よく快適に過ごさせていただきました。
冷蔵庫の麦茶、良いサービスですね。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年07月20日 17:51:07
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は私共社員にとりましても大変嬉しく、今後のサービス向上への活力になります。
信州の紅葉も又よろしいかと思います。次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月28日 00:45:15
-
先日宿泊しました
有名旅館ですから温泉や部屋など落ち度はありません
食事中仲居さんの会話がつつ抜けで良く聞こえました
楽天ポイント5000ポイント利用して予約をしましたが会計の際ポイントは無視され基本料金で清算しました 担当者に確認しましたがそっけなくありませんの返答でこちらもどうでもいいと思いましたが良く考えると腑に落ちない結果だなと
ネット処理の問題なのかと不信に思いました
【ご利用の宿泊プラン】
たっぷり信州牛♪「しゃぶしゃぶコース」プラン
8～10畳タイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷり信州牛♪「しゃぶしゃぶコース」プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
設備・アメニティ3
岩さん55さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 岩さん55さん [60代/男性] 2011年04月26日 17:52:45
-
たいへん満足の宿でした。
部屋付き露天風呂は広くいい湯でした。食事も程よい量と吟味された味わいでした。
暖房の調整がきかなく、熱かった。切ると寒かった。
また訪ねたい宿の一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年04月28日 18:03:12
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は大変嬉しく思います。
空調につきましては大変申し訳ございませんでした。集中管理の為行き届かず深くお詫び申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
設備・アメニティ2
a08610267さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- a08610267さん [30代/女性] 2022年12月06日 23:32:25
-
お部屋に大量の虫がいたのと、たぶんですが…ネズミが走り回る音が聞こえたのが怖かったです。
ただ！それ以外はとても良いお宿でした。
スタッフは若い方が多く、研修中のバッジを付けている方もいましたが、皆丁寧で元気ハツラツでした。
豊年虫のツアーにも参加しましたが、コンシェルジュの詳しい説明がとても面白かったです。
また、夕飯は中華料理を選択したのですが、2名なのに広い個室を利用させてもらい、ボリューム満点の本格四川料理を存分に楽しめました。
部屋のお風呂は岩風呂で湯の温度は熱めでしたが、入っているうちに体が慣れましたし、柿の木に止まるスズメを眺めながらゆっくり入浴でき、とても心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
設備・アメニティ2
武蔵屋5426さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 武蔵屋5426さん [70代/男性] 2016年06月14日 00:25:52
-
部屋や食事、風呂等はそこそこ満足できたが、宿泊翌日の朝に断水になり、朝風呂が使えずチェックアウト前には復帰したが洗髪もできないまま帰路に着いた。
ホテルの設備保全の不手際で折角の旅が冷めてしまい残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年06月16日 17:47:13
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
なお、翌日には断水で大変ご迷惑をおかけしました。折角の旅の一夜がよい思い出にならず深く反省いたし、今後このような事が無いよう注意してまいります。ご意見を頂きました事深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 14:24:13
-
一度投稿したつもりですが？
とにかくこのコーナーにたどり着くのが大変面倒です。カテゴリの区別の意味は？
総合「満足」です。料理の出てくるタイミングが酒飲みに合わせていて、女性陣に不評。
畳の苦情は、設備に入りますか。畳全体がでこぼこした印象で、少なくとも三カ所は明らかに少し沈んでいました。
また、露天風呂の蓋は、木製で風情がありましたが、くたびれていて釘が錆び、打ち直ししてありましたが、その部分で板の腐食が進み、うっかり持ち上げたところ板が折れてしまいました。
細かなチェックが行き届いていない印象がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年05月17日 16:53:27
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
なお畳、露天風呂等につきましては早速手配を致し、直す様に致します。
ご注意、ご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
今後共よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月29日 11:06:23
-
駅への送り時間指定に合わせて駅に到着すると、全員が乗車する上り列車は40分後の発車、という具合に一事が万事、ズレていると感じました。伝統があり、豊年虫のような良さを残した宿だけに、サービスに工夫を期待します。宿泊者向けの湯上りサービスも全くなく、温泉を上がっても水一口も飲めないので驚きました。食事などのリクエストも叶わず、がっかりしました。宿泊客が自然と、旅館の歴史や伝統のお湯の良さを知ることができるような、そんな宿になってほしいと思いました。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2013年05月29日 17:08:12
-
先般は笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し深く感謝申し上げます。
なお、現状を書かせて頂きますと、朝のお送り時間は10：40発としております。最寄の戸倉駅の「上り11：06発、下り11：03発」に間に合う様にと考えております。湯上りのお水は脱衣所から出たリラクゼーションの所に一ヶ所ですが置いてございます。ご案内不足でありました事お詫び申し上げます。お料理のリクエストも出来るかぎりお答え出来る様に致しておりますが、不行届きの点ご容赦頂ければ幸いです。
いずれに致しましてもご意見を真摯にお受けし、今後のサービス向上へと努力してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷり信州牛♪「しゃぶしゃぶコース」プラン
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
シーズンだったので鮎会席にしたのですが、最高でした。
メニューを見たときは、「鮎ばかりで飽きるかな」
「こんなに食べきれるかな」と思いましたが、
どの料理も工夫がこらされているのと、量もよく考えられていて
とてもおいしくいただきました。
部屋付き露天風呂はとても良かったのですが、
長く入るには温度を下げるのに水を足さなければならず、
大浴場では感じられる温泉の柔らかいお湯の感触が
少なくなってしまったのが残念と言えば残念でした。
もう少し涼しい季節ならよかったのかも。
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ご来館を賜り誠にありがとうございました。
温泉につきましては申し訳ございませんでした。温度調節をする事が難しく、多く出すと熱くなり、少ないと冷めてぬるくなるのですが、行き届きませんで大変失礼をいたしました。
笹屋ホテルの源泉温度は46℃でございます。大浴場もお部屋のお風呂も同じ源泉ですが、中々思うようにならず、自然に任せている所でございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。