母の喜寿のお祝いに家族で宿泊させてもらいました。部屋も料理もスタッフの対応もとても満足でした。１Ｆお風呂のシャワーホースの黒ずみ（カビ？）が気になりました。そこだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。麦茶のポットサービスにグラスまで冷蔵庫に冷やされていて、おいしくいただけました。従業員のかたも皆さん感じがよく、特に食事はたいへんおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

貸切露天風呂に入りたかったのですが、既に予約でいっぱいで入れず残念な思いでした。一組でチェックインからチェックアウトまで貸し切られるシステムだと入れる方が少なすぎると思います。時間制限を決められた方が良いのではないかと感じました。


【ご利用の宿泊プラン】
笹屋スタンダード～和食会席プラン～
10～12畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

噂にたがわぬ素敵な宿でした。
何もせずに庭を眺めている、という贅沢を、今のこの時代に日本家屋から味わえる宿は貴重だと思います。

また宿泊できれば、と思って明日からの仕事に励みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

「鮎会席」を楽しみに、今回初めてこちらの宿を利用しました。
食事は期待通り、とても美味しく、最後に食べきれなかった鮎ごはんをおにぎりにしてもらい、夜食にいただきました。
（冷蔵庫にピッチャーで麦茶が冷やしてあり、気が利いていますね！）

部屋も広く清潔で、温泉は各部屋に引かれているせいか大浴場は空いていて、のんびりと入浴できました。

街の喧噪とは打って変わって、館内はとても静かで落ち着いています。
秋には「きのこ会席」などあるのでしょうか？
涼しくなったら、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

シーズンだったので鮎会席にしたのですが、最高でした。
メニューを見たときは、「鮎ばかりで飽きるかな」
「こんなに食べきれるかな」と思いましたが、
どの料理も工夫がこらされているのと、量もよく考えられていて
とてもおいしくいただきました。
部屋付き露天風呂はとても良かったのですが、
長く入るには温度を下げるのに水を足さなければならず、
大浴場では感じられる温泉の柔らかいお湯の感触が
少なくなってしまったのが残念と言えば残念でした。
もう少し涼しい季節ならよかったのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

３回目の宿泊です。
客室係の女性の気遣いも大変よく快適に過ごさせていただきました。
冷蔵庫の麦茶、良いサービスですね。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

一度投稿したつもりですが？
とにかくこのコーナーにたどり着くのが大変面倒です。カテゴリの区別の意味は？

総合「満足」です。料理の出てくるタイミングが酒飲みに合わせていて、女性陣に不評。
畳の苦情は、設備に入りますか。畳全体がでこぼこした印象で、少なくとも三カ所は明らかに少し沈んでいました。
また、露天風呂の蓋は、木製で風情がありましたが、くたびれていて釘が錆び、打ち直ししてありましたが、その部分で板の腐食が進み、うっかり持ち上げたところ板が折れてしまいました。
細かなチェックが行き届いていない印象がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝食時間を前日にたずねられ希望の時間を伝えたところ断られた。（当方はAM8:00に希望した。極めて一般常識的な時間帯であるし、部屋に置いてある宿の規則には朝食時間はAM7:30～9:00と書いてあったと思う。）連休中で混雑していたとはいえ、いまだかってこちらの所望した時間に朝食がセットできないホテル、旅館を利用した経験はない。夕食も開始から配膳すべてが終了するまでに、２時間３０分以上かかった。ゆっくりとした食事は嫌いではないが、あまりにも食事を運んでくるタイミングが遅すぎる。口コミ評価が高いホテルなので期待して宿泊したのだが、正直残念であった。ただし、お風呂はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

レストランでの四川料理は今回が初めてでした。
連泊なら、一度は、中華をおすすめできます。
静岡での震度6強の地震があったりして、ちょっと落ち着かないこともありましたが、いつもどおりのおもてなしに感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

たいへん満足の宿でした。
部屋付き露天風呂は広くいい湯でした。食事も程よい量と吟味された味わいでした。
暖房の調整がきかなく、熱かった。切ると寒かった。
また訪ねたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

以前（5年ほど前）に仕事で利用したことがあり、大変印象が良かったのでプライベートで宿泊しました。

ご厚意で広めの部屋を案内していただき、部屋から温泉街が一望できるばかりか、客室
露天風呂からの眺望もよかったです。

温泉の泉質がとても良く、ゆっくりできました。食事は信州の地産地消的な品で大変満
足です。信州牛の料理は和風なのにビーフシチューのように肉がとろけるような風味で
驚きました。お造りに出たサーモン、鯉、イワナは信州ならではの。淡水魚にありがち
な臭みも全くなく、どれもおいしかったです。（特に鯉は久しぶりに食べました）

以前と変わらぬ対応の良さ、温泉、客室など満足です。戸倉上山田温泉に来るなら、
また利用したいと思います。ゼイタクを言えば、客室にネット環境があると助かり
ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

２月４日から５日にかけお世話になりました。
今回、結婚丸１０年を迎えたことから、以前から気になっていたこともあり、笹屋さんに泊まることとしました。
また、節目でもあったことから妻の母との３名での宿泊でした。
上山田の温泉宿には過去何度も泊まったことがあったのですが、この笹屋さんは老舗ともあり、落ち着いた佇まいと静かな館内、記念日にはベストチョイスであったと妻とも大満足・・・（＾＾）。
温泉も２つのお風呂を満喫し、連泊をしたいと思うほどの源泉かけ流しのすばらしいお風呂でした。
料理も上品かつやさしい味で身体にもやさしい感じ。
今回のコースでの目玉の「信州牛サーロインステーキ」はボリュームも申し分なく大満足な晩餐となりました。
結婚記念日ともあり、笹屋さんの心づくしには感謝でした。
また節目節目で温泉と料理を満喫しに出向きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お風呂は本当に素晴らしい。
ほどよい硫黄の香りとぬめり感があり泉質は文句ない。

食事も量・質・味ともに価格に見合っていた。
全体に上品でよい仕事だった。
特にメインの鮎の甘露煮は，時期的に？？だったが，とてもおいしかった。

設備は古く，部屋も古さは否めないが，清潔で手入れが行き届いており不満はない。
何より，つかず離れずの気配りの効いたサービスは心地よかった。
価格に見合ったパフォーマンスで，老舗の良さを堪能した一泊だった。
信州への旅の際は，ぜひまた宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

源泉100％かけ流しの温泉は、最高！！
お風呂は窓が大きく解放感があってとても気持ちよかったです。
メールでの観光の質問にも丁寧にお教えいただきととても参考になり助かりました。
駅までの無料送迎もこちらの時間に合わせていただきありがたかったです。
サービスは全体的によかったのですが、担当の仲居さんが事務的だったのが、残念です。
当日は雨のため、付近の散策などができませんでしたが、ギャラリーなど見せていただけてよかったです。。また行きたいと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

9月に母娘4名で利用しました。
館内は静かで大人向けな感じです。
特筆すべきはお風呂とお食事です。
お風呂は清潔で脱衣所に置いてあるタオルを自由に使えるのが良かったです。
木の香りのお風呂と石造りのお風呂も入れ替えで両方入ることが出来、
掛け流しの泉質も素晴らしかったです。
食事処の広い個室でのお食事は、量も丁度良くとても美味しく頂けました。
ぜひまた行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事の変更依頼を聞いてくれた。
料理は過多でなく、全て美味しく頂けた。孫（小２）も同伴したが気に入った様子。
部屋係の担当者は気配りはしてくれたが過剰サービスなく、気に入った。
部屋に温泉風呂があったけれど大浴場が気に入った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

2010年2月7日に4名で宿泊しました。

○宿泊前…食事と送迎について３回問い合わせをしました。対応は的確で早かったです。従業員のみなさんについては、宿泊中も気持ちのよいおもてなしをしていただきました。コンシェルジュのサービスも助かりました。

○周辺の環境…ホテルのHPに記載はありませんが、姨捨駅からでも行けます。タクシーで10分程度、料金は2,000円程度です。昼間の棚田が見られますので、おすすめです。駅待ちの車はないので、到着時間に合わせて呼ぶのがベターです。

○宿泊中…
　お部屋は広く清潔で、景色もいいです。調度品も使いよいし、活けられたお花も素敵でした。出されたお茶もお菓子もおいしかったです。思わず売店でそのお菓子を買いました。

　食事は、地産地消がテーマだそうです。派手さはありませんが、どれも丁寧に作られていて、おいしくいただきました。油を使う料理が食べられない者がいたのですが、これも丁寧に対応していただきました。信州牛の朴葉焼では、脂身をあらかじめ取っていただくような気遣いもしてくださり、大変嬉しかったです。飲み物やオプションメニューも充実していました。

　お風呂は、広くて清潔で泉質も申し分なく、温度もちょうどよかったです。石の湯が特に素晴らしかったです。ただ、脱衣場にひげそりは山のようにあったのに、シャワーキャップがないのは不思議でした（部屋にはあります）。それと、男湯と女湯の表示については、わかりにくいので積極的に改善していただきたいと思います。
　こちらのお風呂は夜と朝で男女が入れ替わり、さらに偶数月と奇数月で入れ替わる順番が逆になります。その複雑さのために宿泊中トラブルが起きました。私の父が男湯に入ったときに、女性二人組が間違えて入っていて、脱衣をしかけていたのです。その際、父は痴漢だとばかりにねめつけられ、一人には己の勘違いが判明しても一言も謝罪を口にされなかったそうで、大変憤慨していました。
　朝晩どちらかしか入れない方にとってはありがたい話ですから現在の入れ替え制をやめなくてもいいと思いますが、のれんを色分けするとか、入ったところに大きく表示するとかして、間違いを防ぐよう努めていただきたいです。

　残念なことはありましたが、また機会がありましたらお世話になりたいと思っています。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月