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戸倉上山田温泉 笹屋ホテル クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 笹屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.60
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.69
  • 食事4.56
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38件中 1~20件表示

食事5

a08610267さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

a08610267さん [30代/女性] 2022年12月06日 23:32:25

お部屋に大量の虫がいたのと、たぶんですが…ネズミが走り回る音が聞こえたのが怖かったです。

ただ!それ以外はとても良いお宿でした。
スタッフは若い方が多く、研修中のバッジを付けている方もいましたが、皆丁寧で元気ハツラツでした。
豊年虫のツアーにも参加しましたが、コンシェルジュの詳しい説明がとても面白かったです。
また、夕飯は中華料理を選択したのですが、2名なのに広い個室を利用させてもらい、ボリューム満点の本格四川料理を存分に楽しめました。
部屋のお風呂は岩風呂で湯の温度は熱めでしたが、入っているうちに体が慣れましたし、柿の木に止まるスズメを眺めながらゆっくり入浴でき、とても心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 14:34:19

これまで行ったことのない硫黄温泉の宿を探して笹屋さんを見つけて宿泊させていただきました。部屋の露天風呂がとても気持ちよくリラックスできました。大浴場へはバスタオル、手ぬぐいを部屋から持たずにいけるので便利で良かったです。料理の味付けもよく量的にも丁度良く満足しました。また従業員の方々も充分教育が行き届いている感じがしてとても気持ちよく過ごせました。ただ、立地条件では街中にあるのでちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 15:01:58

豊年虫の蘭の間での宿泊は、源泉掛け流しの部屋風呂で、私は5回、妻は3回好きな時間帯に入浴を楽しめました。食事も、今は珍しい部屋での食事であり、趣向を凝らした料理に満足しました。建築に興味がある私にとり、部屋の随所に工夫された技に囲まれて寝られたことは良い思い出になりました。
ただ、女将さんの姿が、見れなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 11:29:03

お食事も美味しく、丁寧なサービスを受ける事ができました。コロナの対策もとてもきちんとされており、安心してくつろげる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
笹屋ホテルの鮎三昧 清涼・鮎会席プレミアムプラン~お肉料理は信州牛で~
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 23:25:12

今回はコロナ禍での旅行でした。多少の心配はありましたが、コロナに対する除菌対策などきちんとされていたように思いました。料理長のお任せ料理はどれも美味しくてご飯が出る頃には満腹で鮎の炊き込みご飯が少ししか食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に!料理長おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事5

旅人21stさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

旅人21stさん [50代/男性] 2019年09月08日 21:31:33

急なメンバーや食事内容の変更にも対応していただきありがとうございました。家族3世代での利用でした。部屋や大浴場に対する細やかな心使いはとても素晴らしかったです。食事もバイキングではないので落ち着いて食べることができ、とても満足です。
評価が低いところは土地勘のない場所からのアクセスが少しわかりにくかった点と、一部従業員の対応の未熟さに対するものです。なかなかリピートするには自宅からの距離などを考えると難しいところですが、200キロ以内ならもう一度といわず訪れたいところでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
ご利用のお部屋
【8~10畳タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 23:05:05

山梨の桃の花と更埴の杏の花の時期に伺わせていただいておりました。老舗旅館の笹谷ホテルに、特に注文など無いはずでした。が、昨年で購入した車を雑に扱われ、もう伺う気がしなくなりました。クラウンロイヤルの最終型で、4ドアとトランクはイージークローザーになっており(トランクにはイージークローザーであることが書いてある。注意して見ていればわかるはず)、軽く押すだけで閉まるのですが、旅館前に車を停めて荷物を取り出そうとしていたら、出てきたスタッフの方が、おもいっきりトランクを閉めたため、後部席の荷物を整理していた私には、エラー音が聞こえました。DCMを乗せ換えることになると、いくらかかるかわかりませんが、この宿は車では行かない方が良いかと思います。車の扱いをわかっている人間をお客の車の対応に当てるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
笹屋スタンダード~和食会席プラン~【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【10~12畳タイプ】

食事5

tanu4245さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

tanu4245さん [50代/女性] 2017年06月01日 18:22:25

 4月に宿泊しました。一番リーズナブルなお部屋を予約したのですが、眺めもよく広々としたお部屋でのんびりと過ごせました。大き目のソファもあるので、正座が苦手な人間でしたがくつろいで過ごすことができてよかったです。接客係の方もはきはきと明るい方で、お部屋の説明やお食事の説明など、とても気持ちよく対応していただけました。ただ、大変太っているため浴衣がやや小さく、ぞうりも履きづらかったのです。こちらから言えばきっと対応していただけたと思うのですが、言い出せずやや不便なまますごしてしまったのが心残りでした。
 部屋の内風呂の檜風呂の温泉、大浴場とも、大変素晴らしく評判どおり、期待どおりでした。が、木の湯の露天風呂のところに敷き詰めてある人工芝のような敷物がやや素足に痛かったのが残念でした。また、大浴場に隣接してあるライブラリーは、地元情報が満載の雑誌や書籍が豊富で、お茶のサービスもあり、湯上りの時間をのんびりすごせました。
 一番よかったのが食事です。柔らかく味もしっかりした信州牛のロースのステーキは食べきれないほどでボリュームがありましたし、添えてある甘みその味が素晴らしく脂身までおいしくいただけました。前菜や地物野菜たっぷりのサラダもお刺身もついており、ご飯も大変おいしく本当に感心いたしました。朝食もちょうどいいボリュームでおいしかったです。
 風呂上りに付属のバーを利用したのですが、バーテンダーの女性のお話やお酒の知識も豊富で楽しい時間をすごせたのもとてもいい思い出です。
 ぜひまたお金をためて、とまらせていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2017年06月02日 17:51:25

先般は笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えました事は社員にとりましても大変嬉しく思います。細かなところまで笹屋ホテルを見て頂き、深く感謝申し上げます。今後のサービス向上にも一層の努力をしていく所存でございます。ご満足いただけなかった部分につきましては、検討を重ねより良い方向に努力をしてまいります。暑くなってまいります、充分ご自愛をされますよう、また次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
ご利用のお部屋
【8~10畳タイプ】

食事5

ルンルンさんさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

ルンルンさんさん [50代/男性] 2012年06月02日 12:25:03

従業員の方の接客はどなたも感じよかったです。
食事の量も多すぎず少なすぎず一つ一つメニューの説明もあり、しかもその食材の知識もありいろいろお話もしてくださり関心しました。
温泉もかけ流しでとても気持ち良かったのですが
ただ一つ部屋の露天風呂がちょっと熱くて・・・。
初めに加水出来る事を説明して下さったのですが私たちの理解力が悪かったのか
常に出てる温泉が止められる事などに気がついたのは朝でした。
以前行った他の温泉施設ではその場に行き係りの方が実践して使い方の説明をしてくれた所もありました。
次回は部屋の露天風呂をもっと堪能したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2012年06月05日 10:05:50

先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂につきましてはご案内不足がありました事、お詫び申し上げます。
新しい建物においては加水もお客様の指示で出来る様にはしてございます。次回ご来館の折にはどうぞお声をかけて頂き、ご満足頂ける一夜をお過ごし頂ければと思います。
なお、大浴場の露天風呂もゆっくりとご堪能下されば幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 18:26:00

4月28日はお世話になりました
食事内容もすばらしく、特に朝食は最高のおいしさでした。
館内は広さの割りに人が少なく大変落ち着きを払った印象です。
コンシェルジュの方の情報は助かりました。私たち夫婦の旅を楽しいものとなりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2012年05月03日 11:28:56

先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お食事もご満足されたとの事大変嬉しく思います。
お客様のご意見が今後のサービス向上への糧となり、努力していく所存でございます。
紅葉の信州も多くの見所がございます。又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
笹屋スタンダード~和食会席プラン~
ご利用のお部屋
【8~10畳タイプ】

食事5

ちびハリーさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

ちびハリーさん [40代/女性] 2011年09月21日 12:50:54

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。麦茶のポットサービスにグラスまで冷蔵庫に冷やされていて、おいしくいただけました。従業員のかたも皆さん感じがよく、特に食事はたいへんおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年09月23日 10:13:23

ご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は社員にとりましても今後の励みになります。
今後共よろしくお引立て賜ります様、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 19:29:20

貸切露天風呂に入りたかったのですが、既に予約でいっぱいで入れず残念な思いでした。一組でチェックインからチェックアウトまで貸し切られるシステムだと入れる方が少なすぎると思います。時間制限を決められた方が良いのではないかと感じました。


【ご利用の宿泊プラン】
笹屋スタンダード~和食会席プラン~
10~12畳タイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年08月24日 17:50:43

ご来館を賜り誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後のサービス向上に検討させて頂きます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
笹屋スタンダード~和食会席プラン~
ご利用のお部屋
【10~12畳タイプ】

食事5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 14:59:23

3回目の宿泊です。
客室係の女性の気遣いも大変よく快適に過ごさせていただきました。
冷蔵庫の麦茶、良いサービスですね。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年07月20日 17:51:07

先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は私共社員にとりましても大変嬉しく、今後のサービス向上への活力になります。
信州の紅葉も又よろしいかと思います。次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【8~10畳タイプ】

食事4

mh3000さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

mh3000さん [60代/男性] 2023年11月30日 09:21:07

露天風呂付客室を利用させてもらいましたが、露天風呂は暗く脱衣所は寒く入浴するのに勇気がいります。
また、大浴場に行く際の渡り廊下も寒く何らかの対策が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【【 10畳露天風呂付】タイプ《禁煙室》】

食事4

レモンクオーツさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

レモンクオーツさん [50代/女性] 2023年04月26日 16:57:36

自家源泉だけあって、部屋の露天風呂も温度を含め快適でした。石の湯は雑誌の温泉特集の表紙を飾れるような趣でした。部屋は動線が考えられたレイアウトで過ごしやすかったです。浴衣も複数用意されていて、大浴場にタオルが用意されているのは便利でした。皇族も以前宿泊されたホテルだけあって、スタッフの皆さんもサービスが行き届いていました。お料理は美味しかったですが、ホテルならではの個性を主張しないメニューでした。その分、年代性別問わず、満足のいく滞在ができるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月以降のご予約】【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【【 10畳露天風呂付】タイプ《禁煙室》】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 17:11:12

食事は美味しくいただきました。
お風呂も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
笹屋スタンダード~和食会席プラン~【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【10~12畳タイプ】

食事4

モービル3062さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

モービル3062さん [70代/女性] 2022年12月08日 16:05:25

初めて露天風呂付きお部屋に泊まりました。
お部屋は古いですがお掃除が行き届いていました。
お部屋の露天風呂は最高でした
お料理も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

食事4

polaricoさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

polaricoさん [40代/女性] 2022年05月04日 20:42:39

歴史あるホテルで、従業員の方たちが本当にプロできちんとしていました。温泉の質も良く、お部屋のお風呂も源泉からひいてありました。お食事も美味しくいただきました。一つだけ気になったのが、4名で宿泊しているのに、洗面所のコップが2つしかなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
笹屋スタンダード~和食会席プラン~【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【10~12畳タイプ】

食事4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:39:13

3度目の豊年虫ですが、毎度静かに過ごすことが出来満足してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル旅】【特別室】登録有形文化財「豊年虫」でご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【豊年虫(10~12畳)】

食事4

けめちゃんさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ

けめちゃんさん [70代/女性] 2019年10月01日 15:56:16

入り口からとても高級感のある建物でした。到着しますとお抹茶を用意してくれました。
お風呂は 部屋付きの露天風呂でしたがお肌がつるつるになる温泉でいつでも入浴出来て
良かったですが 大浴場にも午後10時30分ごろ行ったときに もうお掃除をしていて 入れませんでした。お風呂に入る時間内でもありましたし少し残念でした。お食事は 川魚が多かったのですが 美味しくいただきました。丁寧に作ってありました。ただいろいろな場所に旅行している者にとっては 全体に少し割高感は 感じられました。男性の接客も 動きが事務的で少し冷たい感じもしました。しかし 全体の評価としましては良かった方だと思います。もしできましたら 和モダンの低いベッドも用意してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【風呂満喫】源泉かけ流し 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【10畳露天風呂付タイプ】

38件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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