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ミドリクマチャンさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- ミドリクマチャンさん [50代/女性] 2016年07月16日 11:02:51
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全体的には満足しています、部屋のクーラーの温度調整があまり効かず、何度に設定しても変化が無いように感じ寒かったです。食事に関しては、アユ料理美味しかったですが、隣の宴会場がうるさくて（宴会なので仕方ないことですが）場所等の配慮が欠けているように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年07月22日 12:34:58
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
旅の一夜がご満足頂けなかったことは大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯にお受けし、今後の検討とさせていただきます。ご意見を頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋ホテルの鮎三昧 千曲川の畔、清涼・鮎会席プレミアムプラン～お肉料理は信州牛で～
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
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武蔵屋5426さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 武蔵屋5426さん [70代/男性] 2016年06月14日 00:25:52
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部屋や食事、風呂等はそこそこ満足できたが、宿泊翌日の朝に断水になり、朝風呂が使えずチェックアウト前には復帰したが洗髪もできないまま帰路に着いた。
ホテルの設備保全の不手際で折角の旅が冷めてしまい残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年06月16日 17:47:13
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
なお、翌日には断水で大変ご迷惑をおかけしました。折角の旅の一夜がよい思い出にならず深く反省いたし、今後このような事が無いよう注意してまいります。ご意見を頂きました事深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月19日 17:18:14
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フツーでした。笹屋さんと言えば地域ナンバー１のはずですが、食事もサービスもアメニティーもメイク落としがなく持参した物を使いました。部屋も・・それなりでした。コンシェルジュも特にいらないかなぁ。温泉はとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年03月24日 11:16:58
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けなく大変残念ではございますが、お客様のご意見を真摯にお受けして今後のサービス向上に努力してまいる所存でございます。この度のご意見を頂きました事、深く感謝申し上げます。機会がございましたらまた、ご来館を頂きますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
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シムシム0327さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- シムシム0327さん [40代/男性] 2016年01月30日 16:21:35
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従業員さんの対応、お風呂、食事全て満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年02月02日 17:18:28
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
笹屋ホテルの一夜にご満足頂けました事は大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に今後一層の努力をしてまいります。春の信州、夏の信州とお出かけ下さい。まだ寒い日が続いております、ご自愛下さいますよう、次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- たっぷり信州牛♪「サーロインステーキセット」プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 17:59:33
-
部屋もきれいに掃除されていて気持ちが良い。風呂も清潔に保たれ温度も丁度良く、特に１階の大浴場・露天風呂はゆっくりできました。一年の疲れを気分的にもとることができました。
ただ、食事の説明をして下さる時、動きながらで（背を向けながらの時もあり）聞き取れないこともあり残念です。一人の方で５テーブル担当では仕方ない？また、魚料理が大好きな自分でさえ、夕・朝食ともに焼き魚が生臭く感じました。肉料理は美味く頂きました。
コンシェルジュの方のユーモアを交えた豊年虫の説明が心に残ります。思い出に残る日が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年01月08日 16:30:22
-
先般は笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
なお、魚料理につきましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。接客対応につきましても今後は充分注意をするようにいたします。ご意見を頂きました事、深く感謝申し上げます。
どうぞ機会がございましたら、また信州の春、夏もお楽しみ頂ければ幸いです、次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
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横浜ファン岐阜さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 横浜ファン岐阜さん [60代/男性] 2015年12月13日 10:13:09
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１２月６日に宿泊しました。大浴場が男女１，２階に分かれて時間別の切り替わりになっていまいたが、期待通り満足できました。タオルが浴場備え付けもよかったですね。
食事も、地の物中心で珍しく、よかったと思います。あと接客の対応もよかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2015年12月15日 15:51:29
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先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は大変嬉しく思います。ご意見を頂き今後一層のサービス向上にと努力をしてまいります。年の瀬も迫りお忙しい事と存じますが、充分ご自愛をして頂き、次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
総合4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 10:37:26
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食事、サービス、設備は満足。特に風呂は、大浴場、室内風呂ともに、源泉かけ流し風呂であり、温泉も良く大満足でした。予約が2週間位前であったことも影響してか、部屋は１階中庭に面した部屋であった。
廊下から丸見えの部屋で、窓は開けれず、室内風呂は窓のみ（ブラインドもなく）であり、
女性には外から見られそうで、今一歩でした。
初めて利用したホテルで、総合的には満足でしたが、館内案内（図）が部屋になく、口だけでの説明ではわかりにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2015年11月05日 12:20:57
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件は早速検討をいたします。ご意見を頂き感謝申し上げます。寒くなってまいりました、充分ご自愛を頂き、次回のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
総合4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 20:40:34
-
12月28日に家族4人で宿泊しました。駅前は、何もなくさびれた感じです。館内は、とても綺麗でした。食事は、全体的にあっさり系で女性向きかもしれません。温泉は、温度がそれぞれ違っていて子供連れにはいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2014年01月05日 06:55:06
-
先般はご家族でご来館頂き、まことにありがとうございました。
お子様にも弊館の温泉を満喫されたご様子に大変嬉しく存じます。お食事につきましては弊館和食の伝統として、味が濃くならないよう配慮しております。また天麩羅などの揚げ物も基本の献立には入っておりませんので比較的低カロリーと存じます。会席料理は月替わりですので次回は春の信州の景色と共にお楽しみ頂けたら幸いです。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
総合4
酔虎チャンさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 酔虎チャンさん [60代/女性] 2013年05月01日 16:39:45
-
何度か利用したことがありますが、いつも、落ち着いた、静かな時の流れを感じられ、リラックスさせていただいています。今回は、有形文化財になっているお部屋の説明や、貴重な資料を見せていただき、笹屋さんの伝統を感じることができ、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2013年05月06日 10:58:40
-
先般は多勢様でご利用下さいまして誠にありがとうございました。
文化財の豊年虫は80年を超える建物ですので何かと大変ですが、引き継がれた歴史と伝統を守っていく所存です。
今後共、宜しくお引立て賜ります様、お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
総合4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 22:38:45
-
かねてから上山田のいで湯に一度と思っていて、やっと夫婦で訪れることができました。さすが笹屋ホテル、いいお部屋、サービス、お料理、コンシェルジュ、と満足のゆくレベルでした。
冷蔵庫に麦茶ポットをサービスしていただいたのは嬉しい心遣い。暑い時期だったので夜もクーラーつけっぱなしで部屋は乾燥してたのでありがたかったです。
もう一泊して中華も楽しみたかったところです。また定年後の楽しみにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2012年08月13日 11:10:02
-
先般は遠方より戸倉上山田温泉笹屋ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
少しでもご満足いただけました事は大変嬉しく、今後の仕事への糧となります。
次回は暑くもなく、寒くもなくの新緑の頃か紅葉の頃が宜しいかと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夫婦旅】笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
総合4
ルンルンさんさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- ルンルンさんさん [50代/男性] 2012年06月02日 12:25:03
-
従業員の方の接客はどなたも感じよかったです。
食事の量も多すぎず少なすぎず一つ一つメニューの説明もあり、しかもその食材の知識もありいろいろお話もしてくださり関心しました。
温泉もかけ流しでとても気持ち良かったのですが
ただ一つ部屋の露天風呂がちょっと熱くて・・・。
初めに加水出来る事を説明して下さったのですが私たちの理解力が悪かったのか
常に出てる温泉が止められる事などに気がついたのは朝でした。
以前行った他の温泉施設ではその場に行き係りの方が実践して使い方の説明をしてくれた所もありました。
次回は部屋の露天風呂をもっと堪能したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2012年06月05日 10:05:50
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂につきましてはご案内不足がありました事、お詫び申し上げます。
新しい建物においては加水もお客様の指示で出来る様にはしてございます。次回ご来館の折にはどうぞお声をかけて頂き、ご満足頂ける一夜をお過ごし頂ければと思います。
なお、大浴場の露天風呂もゆっくりとご堪能下されば幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
総合4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 18:26:00
-
4月28日はお世話になりました
食事内容もすばらしく、特に朝食は最高のおいしさでした。
館内は広さの割りに人が少なく大変落ち着きを払った印象です。
コンシェルジュの方の情報は助かりました。私たち夫婦の旅を楽しいものとなりました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2012年05月03日 11:28:56
-
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お食事もご満足されたとの事大変嬉しく思います。
お客様のご意見が今後のサービス向上への糧となり、努力していく所存でございます。
紅葉の信州も多くの見所がございます。又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
総合4
ちびハリーさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- ちびハリーさん [40代/女性] 2011年09月21日 12:50:54
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露天風呂付きのお部屋に泊まりました。麦茶のポットサービスにグラスまで冷蔵庫に冷やされていて、おいしくいただけました。従業員のかたも皆さん感じがよく、特に食事はたいへんおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年09月23日 10:13:23
-
ご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は社員にとりましても今後の励みになります。
今後共よろしくお引立て賜ります様、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室でお寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳露天風呂付タイプ】
総合4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 19:29:20
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貸切露天風呂に入りたかったのですが、既に予約でいっぱいで入れず残念な思いでした。一組でチェックインからチェックアウトまで貸し切られるシステムだと入れる方が少なすぎると思います。時間制限を決められた方が良いのではないかと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
笹屋スタンダード～和食会席プラン～
10～12畳タイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年08月24日 17:50:43
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ご来館を賜り誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後のサービス向上に検討させて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【10～12畳タイプ】
総合4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 14:59:23
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３回目の宿泊です。
客室係の女性の気遣いも大変よく快適に過ごさせていただきました。
冷蔵庫の麦茶、良いサービスですね。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2011年07月20日 17:51:07
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先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事は私共社員にとりましても大変嬉しく、今後のサービス向上への活力になります。
信州の紅葉も又よろしいかと思います。次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
総合4
air_seekerさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- air_seekerさん [40代/男性] 2010年11月06日 20:17:08
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お風呂は本当に素晴らしい。
ほどよい硫黄の香りとぬめり感があり泉質は文句ない。
食事も量・質・味ともに価格に見合っていた。
全体に上品でよい仕事だった。
特にメインの鮎の甘露煮は，時期的に？？だったが，とてもおいしかった。
設備は古く，部屋も古さは否めないが，清潔で手入れが行き届いており不満はない。
何より，つかず離れずの気配りの効いたサービスは心地よかった。
価格に見合ったパフォーマンスで，老舗の良さを堪能した一泊だった。
信州への旅の際は，ぜひまた宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2010年11月08日 15:37:02
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先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
笹屋ホテルでの一夜がご満足頂けました事は私共にとりましても大変嬉しく思います。
今後一層のサービス向上に努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【体に効く】【心に効く】 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
総合4
makoronnohahaさんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- makoronnohahaさん [60代/女性] 2010年10月22日 22:35:04
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源泉100％かけ流しの温泉は、最高！！
お風呂は窓が大きく解放感があってとても気持ちよかったです。
メールでの観光の質問にも丁寧にお教えいただきととても参考になり助かりました。
駅までの無料送迎もこちらの時間に合わせていただきありがたかったです。
サービスは全体的によかったのですが、担当の仲居さんが事務的だったのが、残念です。
当日は雨のため、付近の散策などができませんでしたが、ギャラリーなど見せていただけてよかったです。。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2010年10月24日 14:18:31
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先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後のサービス向上に一層の努力を重ねていく所存でございます。
今後共宜しくお引立て賜ります様お願い申し上げます。
次回お会い出来ます様お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【体に効く】【心に効く】 笹屋スタンダード～和食会席プラン～
- ご利用のお部屋
- 【8～10畳タイプ】
総合4
ぴょんきち０２さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
部屋の露天も良いし食事も満足でした
又行きたい宿です
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先般は笹屋ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
旅の一夜がご満足頂けました事は私ども社員にとりましても大変嬉しく思います。機会がございましたら是非ご来館賜りますよう、お待ち申し上げております。ありがとうございました。