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総合1
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月28日 22:36:44
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ロビーについたときは、素敵なところだなと思ったのですが
特別室ということで期待していたためか、部屋の臭い（古さからくる感じ）がまずダメでした。
親についている温泉はとてもよかったのですが、それ以外に褒められるところがありません。
食事は、ショボイの一言でした、お米がまずい、みそ汁もまずい。
朝ごはんも同様、全日に同じ長野県の大衆旅館に泊まり、宿泊料金は4分の1でした。
そちらの食事の方が、全然おいしかったです。
お風呂も24時間移動しないで入れたことは非常に良かった。
しかし、シャンプーなどアメニティは前日の宿よりランクが低く種類も少なかったです。
金額に見合ったサービスとはとても言えないと思います。・
おまけに蚊がひどくて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 2016年06月07日 10:44:32
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先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
笹屋ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけなかった事は大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見は真摯にお受けいたし、今後のサービス向上のために、努力していく所存でございます。ご意見をいただきました事深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル旅】【特別室】登録有形文化財「豊年虫」でご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【豊年虫（10～12畳）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル のクチコミ
1階大浴場の石の湯の露天風呂は一部隣のホテルの客室から丸見えでした。老舗旅館の露天風呂でこれは酷い。旅館側にも伝えたので早急に是正してほしいと思います。豊年虫はプレミアム感があって良かっただけに残念です。
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先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂の件ですが、大変ご迷惑をお掛けしました。
現在は補修工事も完了し、ご安心してご利用いただける状況でございます。
今後ともよろしくお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお持ち申し上げております。
ありがとうございました。