シーズンだったので鮎会席にしたのですが、最高でした。
メニューを見たときは、「鮎ばかりで飽きるかな」
「こんなに食べきれるかな」と思いましたが、
どの料理も工夫がこらされているのと、量もよく考えられていて
とてもおいしくいただきました。
部屋付き露天風呂はとても良かったのですが、
長く入るには温度を下げるのに水を足さなければならず、
大浴場では感じられる温泉の柔らかいお湯の感触が
少なくなってしまったのが残念と言えば残念でした。
もう少し涼しい季節ならよかったのかも。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

３回目の宿泊です。
客室係の女性の気遣いも大変よく快適に過ごさせていただきました。
冷蔵庫の麦茶、良いサービスですね。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年07月

一度投稿したつもりですが？
とにかくこのコーナーにたどり着くのが大変面倒です。カテゴリの区別の意味は？

総合「満足」です。料理の出てくるタイミングが酒飲みに合わせていて、女性陣に不評。
畳の苦情は、設備に入りますか。畳全体がでこぼこした印象で、少なくとも三カ所は明らかに少し沈んでいました。
また、露天風呂の蓋は、木製で風情がありましたが、くたびれていて釘が錆び、打ち直ししてありましたが、その部分で板の腐食が進み、うっかり持ち上げたところ板が折れてしまいました。
細かなチェックが行き届いていない印象がありました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年04月

朝食時間を前日にたずねられ希望の時間を伝えたところ断られた。（当方はAM8:00に希望した。極めて一般常識的な時間帯であるし、部屋に置いてある宿の規則には朝食時間はAM7:30～9:00と書いてあったと思う。）連休中で混雑していたとはいえ、いまだかってこちらの所望した時間に朝食がセットできないホテル、旅館を利用した経験はない。夕食も開始から配膳すべてが終了するまでに、２時間３０分以上かかった。ゆっくりとした食事は嫌いではないが、あまりにも食事を運んでくるタイミングが遅すぎる。口コミ評価が高いホテルなので期待して宿泊したのだが、正直残念であった。ただし、お風呂はよかった。

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家族

宿泊年月

2011年04月

以前（5年ほど前）に仕事で利用したことがあり、大変印象が良かったのでプライベートで宿泊しました。

ご厚意で広めの部屋を案内していただき、部屋から温泉街が一望できるばかりか、客室
露天風呂からの眺望もよかったです。

温泉の泉質がとても良く、ゆっくりできました。食事は信州の地産地消的な品で大変満
足です。信州牛の料理は和風なのにビーフシチューのように肉がとろけるような風味で
驚きました。お造りに出たサーモン、鯉、イワナは信州ならではの。淡水魚にありがち
な臭みも全くなく、どれもおいしかったです。（特に鯉は久しぶりに食べました）

以前と変わらぬ対応の良さ、温泉、客室など満足です。戸倉上山田温泉に来るなら、
また利用したいと思います。ゼイタクを言えば、客室にネット環境があると助かり
ます。

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家族

宿泊年月

2011年02月

9月に母娘4名で利用しました。
館内は静かで大人向けな感じです。
特筆すべきはお風呂とお食事です。
お風呂は清潔で脱衣所に置いてあるタオルを自由に使えるのが良かったです。
木の香りのお風呂と石造りのお風呂も入れ替えで両方入ることが出来、
掛け流しの泉質も素晴らしかったです。
食事処の広い個室でのお食事は、量も丁度良くとても美味しく頂けました。
ぜひまた行きたいと思えるホテルです。

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家族

宿泊年月

2010年09月

旅館は画像でみるより豪華な感じには欠けましたが、清掃も行き届いており、何より接客の方の気配りが素晴らしかったです。気持ちよく過ごせ感謝いたします。

部屋は程よい広さで、お風呂はヒノキ風呂で温泉のようです。無料の麦茶が冷蔵庫に用意されていて助かりました。冷蔵庫は冷蔵と冷凍が分かれているタイプのもので、一晩で保冷剤を凍らす事ができました。
残念なのは、泊まる部屋にもよるのでしょうが、窓から見る景色が…隣のホテルや屋上だったりもします。

タオルは浴場にもおいてあり、入る度に新しいものが使えます。いつもは湿ったタオルを使う事が多いので気持ちが良かったです。

食事は雰囲気のある個室でのんびりできました。
お料理は種類が少ないかな？と思いましたが、白米が美味しくお腹いっぱい食べれました。
ステーキを刻みわさびや唐辛子みそで食べたのは初めてで、柔らかくまたいつもと違った食べ方が美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

１２月６日に宿泊しました。大浴場が男女１，２階に分かれて時間別の切り替わりになっていまいたが、期待通り満足できました。タオルが浴場備え付けもよかったですね。
食事も、地の物中心で珍しく、よかったと思います。あと接客の対応もよかったかなと思います。

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家族

宿泊年月

2015年12月

食事、サービス、設備は満足。特に風呂は、大浴場、室内風呂ともに、源泉かけ流し風呂であり、温泉も良く大満足でした。予約が2週間位前であったことも影響してか、部屋は１階中庭に面した部屋であった。
廊下から丸見えの部屋で、窓は開けれず、室内風呂は窓のみ（ブラインドもなく）であり、
女性には外から見られそうで、今一歩でした。
初めて利用したホテルで、総合的には満足でしたが、館内案内（図）が部屋になく、口だけでの説明ではわかりにくかった。

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家族

宿泊年月

2015年10月

良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

12月28日に家族4人で宿泊しました。駅前は、何もなくさびれた感じです。館内は、とても綺麗でした。食事は、全体的にあっさり系で女性向きかもしれません。温泉は、温度がそれぞれ違っていて子供連れにはいいと思います。

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家族

宿泊年月

2013年12月

料理は美味しかったしお食事場所も申し分ありませんでしたが、お料理の出る時間がかかりすぎです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お風呂は本当に素晴らしい。
ほどよい硫黄の香りとぬめり感があり泉質は文句ない。

食事も量・質・味ともに価格に見合っていた。
全体に上品でよい仕事だった。
特にメインの鮎の甘露煮は，時期的に？？だったが，とてもおいしかった。

設備は古く，部屋も古さは否めないが，清潔で手入れが行き届いており不満はない。
何より，つかず離れずの気配りの効いたサービスは心地よかった。
価格に見合ったパフォーマンスで，老舗の良さを堪能した一泊だった。
信州への旅の際は，ぜひまた宿泊したい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

源泉100％かけ流しの温泉は、最高！！
お風呂は窓が大きく解放感があってとても気持ちよかったです。
メールでの観光の質問にも丁寧にお教えいただきととても参考になり助かりました。
駅までの無料送迎もこちらの時間に合わせていただきありがたかったです。
サービスは全体的によかったのですが、担当の仲居さんが事務的だったのが、残念です。
当日は雨のため、付近の散策などができませんでしたが、ギャラリーなど見せていただけてよかったです。。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

ロビーについたときは、素敵なところだなと思ったのですが
特別室ということで期待していたためか、部屋の臭い（古さからくる感じ）がまずダメでした。
親についている温泉はとてもよかったのですが、それ以外に褒められるところがありません。

食事は、ショボイの一言でした、お米がまずい、みそ汁もまずい。
朝ごはんも同様、全日に同じ長野県の大衆旅館に泊まり、宿泊料金は4分の1でした。
そちらの食事の方が、全然おいしかったです。

お風呂も24時間移動しないで入れたことは非常に良かった。
しかし、シャンプーなどアメニティは前日の宿よりランクが低く種類も少なかったです。
金額に見合ったサービスとはとても言えないと思います。・

おまけに蚊がひどくて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月