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松浦シティホテル クチコミ・感想・情報

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松浦シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.05
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.14
  • 食事4.42

総合1

投稿者さんの 松浦シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-17 17:57:17

出張で3泊利用しました。
2日目の朝、朝食から部屋に戻ると部屋に勝手に掃除の方が入った点、3日目の朝食の際、頼むまでメインディッシュが出てこなかった点が不満です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
松浦シティホテル 2020-01-03 13:26:57

大変なミスを侵してしまい、本当に申し訳ございませんでした
客室清掃には在室表をフロントより出力する等の変更・改善を行いました 
改善後は同じミスは発生しなくなりました
お客様には不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした 朝食に関してもお声を揚げて頂きありがとうございます 今後このようなミスが無いよう努めてまいります

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】 (ミネラルウォーター付、VOD無料 、ラジウム温泉大浴場付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙) 110センチ幅ワイドシングルベッド】