この度のご利用誠にありがとうございました。

ご満足いただいたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
とりわけ「非日常を味わえた」というお言葉は、私たちの目指すものと重なり、これに勝る喜びはございません。

また是非、日々のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

スパ・グリネス　フロント

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

温泉・お食事とご満足頂けた様でなによりでございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、イタリアンシェフも大変感謝しております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、私共施設、レストラン一体となって精進して参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スパグリネス
フロント
佐伯

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。


お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパグリネス
フロント
佐伯

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館自慢の露天風呂をお愉しみ頂けた様で大変嬉しく思います。

また日々のお疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スパグリネス
フロント
佐伯

シオンの乙女様

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、清掃及び設備の面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客さまからの貴重なご意見を基に、全ての面において改善を行って参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


スパグリネス
フロント
佐伯

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋・温泉共にご満足頂き幸いでございます。

また日々のお疲れを癒しにお越し下さる日を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパグリネス
フロント
佐伯

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。


お食事にご満足頂けた様で、良かったです。

和食レストランの他、イタリアンレストランもございますので次回お越しの際は是非ご賞味下さいませ。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパグリネス
フロント
佐伯

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

御夕食の内容にご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。

御夕食には、本格フルコースを味わえるイタリアンレストランもございますので、次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパグリネス

熱血お母さん　様

　女子旅で親子水入らずで当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、お風呂とご満足頂き、わたくしどもスタッフも安堵しております。今回のご旅行で親子の絆がさらに深まった事だと思います。
今回ご利用いただきましたお部屋の他にも違うタイプのお部屋をご用意たしております、次回お嬢様と旅行される際は違うタイプのお部屋をお愉しみ頂ければ幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。

スパ・グリネス　スタッフ一同

ぢゃっくver.22様
今回の藤のお部屋は、１昨年リニューアルした和洋室となっており様々な形でくつろぐことが出来ます。

温泉浴室も広めの設計で存分にお愉しみ頂けましたようです。
和室のテレビ設置に関して今後協議して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　スパ・グリネス従業員一同

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございました。

鳥のさえずりに耳を澄まし、「あの鳥の鳴き声は」と耳を澄まされた事と存じます。ここ瀬の本高原は雄大な自然に囲まれており、色々な鳥の鳴き声や姿を目にする事が出来ます、そして当館一番人気部屋は茜ですが、ここから眺める景色はお客様から感動のお声を頂いております。次回は又別のお部屋の景色もお愉しみ頂ければとお思います、是非またのお越しをお持ちいたしております。　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましてご不備をお掛けしましたこと心よりお詫びいたします。現在チェック体制や清掃の徹底など取り組んでいるところです。
今後とも、よりよいサービスを提供出来ますよう、スタッフ一丸となって邁進する所存です。
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂き有難うございます、お泊り頂いた「桃」の大きい内湯からは壮大な、くじゅう高原を眺める事が出来ます、何度も温泉を楽しんで頂いたようですね。また、イタリアンの夕食も美味しくお召し上がり頂き有難う御座います。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました「藤」は完成してまだ１年経っていないお部屋になります。
またのご機会がございましたら、是非別のお部屋もご検討ください。全室かけ流しとなっており、個々のお部屋に違った特徴がございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食で召し上がられた和懐石は、当旅館のプランでも人気のーコースでございます。その他、イタリアン・フレンチコースもご用意しておりますので、またのご機会に是非ご利用ください。
また、お泊まり頂いたお部屋に関しましては、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできますよう、努めさせて頂く所存でございますので、今後とも御贔屓のほど宜しくお願い申しあげます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました「藍」のお部屋、お気に召して頂き、ありがとうございます。他にもそれぞれ違った特徴を持ったお部屋をご用意しておりますので、是非ご利用ください。
テラスからご覧になられた阿蘇五岳はいかがでしたでしょうか？四季折々の五岳をお愉しみ頂けますのでまたのご機会があればご宿泊頂いた季節と異なる季節もご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からご覧になれます阿蘇五岳はいかがでしたか？
温泉の泉質も「硫酸塩泉」という泉質で、筋肉痛や神経痛など様々な症状に効果があると言われております。
またのご機会がありましたら、是非紅葉が見頃の時期や雪景色をご覧になれる時期にご利用ください。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
お隣の声がうるさかったとのこと深くお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋のタイプが２戸建てとなっておりどうしても大声をだされたりするとお隣に聞こえてしまいます。申しわけございませんでした、一戸建ての藍・茜・森のお部屋はお隣を気にする事もなくご利用いただけますので次回ご利用の際はこちらのお部屋をご利用くださいませ。ご意見にいただきましたようにお天気が良ければ遠く阿蘇五岳が見渡せますし雄大な景色がごらんいただけますのでまた是非お越しくださいませ、スタッフ一同お待ちいたしております。

お返事が遅くなり申しわけございませんでした。
この度のご利用誠にありがとうございました。
最近では女性の方お一人でのご利用が増えてきており嬉しく思っております。ご指摘いただきましたハンドタオルにつきましては検討させていただき設置したいと考えております、ご意見にいただきました雄大な景色はお楽しみいただけますでしょうか、お部屋はリニューアルしたお部屋で以前より雄大な景色が広く楽しめるようになっております。
またいただきました朝食は地元の方が地元のお野菜などを使ってお料理していただいております、お客さまのお褒めの言葉でさらに頑張ってつくりたいとのことです、ありがとうございました。
茜は露天風呂もそなえておりますのでお天気が良ければ雄大な星空もお楽しみいただけます。
次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。またお返事が遅くなり申しわけございません。
今回ご利用いただきました別荘「ミント」はご家族連れの方々のニーズが高く夏はガーデンでのバーベキューを楽しむ方など使い方はいろいろ工夫されているようです、別荘地もこの春から新たに２棟追加され少しにぎやかになってきました。温泉の件ですが残念ながら掛け流しではございませんが今回ご利用いただきました形であれば供給が停止することはございません、家庭のお風呂の様に溜めた後一旦止めていただくことにより供給する側のタンクが一杯になりまた供給するという仕組みになっておりますのでご了承ください。これからは紅葉の季節をむかえますので瀬の本は絶景の季節を迎えます、次回は紅葉の季節もお楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

スパ・グリネス　西村