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民宿ごほーでん クチコミ・感想・情報

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民宿ごほーでんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.49
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.98
  • 食事4.60

部屋4

投稿者さんの 民宿ごほーでん のクチコミ

投稿者さん 2009-09-03 13:01:15

大変立派な設備の民宿で結構でした。特に素晴らしい家具調度は民宿という域を超えています。
ただサービス業という観点から至らないと感じた点がいくつかありますので、以下に記します。

1)民宿というような温かいもてなしはない。ほうっておかれるのも悪くはないが、オーナーが客のそばを通っても挨拶もしないし、それをフロントの従業員も受け継いでそっけない応対である。ほとんど場合、入口を入っても誰も応対してくれない。

2)部屋の掃除が行き届いていない。特に壁の横木に大きなほこりがたくさん溜まっている。掛けてある額にも同様だ。アルバイトが掃除しているのだろうが、オーナーはそのあとをチェックする必要がある。

3)バイキングスタイルの夕食は合理的である。ただ、食べていると突然そばが配られた。これは嬉しい驚きだったが、翌日も期待していると、既に他のおかずと一緒に出ているかつ丼の具がそばの代りで、ご飯に載せて食べろという意味であることがあとでわかった。夕食がどのようになっているかを、客に知らしめるというサービス精神がほしい。

4)2階において客室からトイレが遠く数も少ない。(1階には多いが)
中高年にとっては夜中に起きて行くトイレが重要な問題となる。もう少し便利にならないか。

以上、より良い民宿になっていただくために敢えて投稿しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
☆☆生ビール1杯付きお値打ちプラン☆☆
ご利用のお部屋
【民芸ツイン】