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4.0
投稿日：2016-10-23 11:17:12
3.0
投稿日：2015-06-14 09:15:44
4.0
投稿日：2010-08-25 11:18:27
総合3
hiko119さんの ホテルルートイン第２亀山インター のクチコミ
部屋は禁煙室でベッドのサイズはセミダブル、アメニティも充実しており快適でした。ただし団体客と同宿になると快適性は損なわれます。このホテルは団体客（特に中国人客？）の誘致に力を入れているとか、最寄りのタクシーの運転手さんの情報。この日も４台の大型バスで中国の方が来られ同宿。共同風呂も占拠され、女性も部屋着でロビーのソファに座られている状態。おまけに朝７時から８時までは朝食部屋が混雑し個人客は事実上の締め出し、で８時過ぎには２基のエレベータを待つこと１０分以上、扉が開くと大型のキャリーを持った中国の方で満杯。次回は別のホテルをっと思いました。
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ホテルルートイン第２亀山インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食・大浴場・エレベーター等、様々な場面でご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
具体的には、チェックインの際に翌日の混雑時間を把握している場合にはお伝えさせて頂きます。
また、召し上がる前にフロントまで内線を頂きましたらレストランの状況をお伝えさせて頂きます。
日本でのホテルのマナーを添乗員に説明しお願いする。
上記以外にも様々な角度から社内で改善策を検討して参ります。
ご宿泊して頂いたのに、満足して頂けなかったことを重ねてお詫び致します。
次回のご予約、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中投稿して頂きありがとうございました。
永井