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ホテルルートイン第２亀山インターのクチコミ･お客さまの声
会社の近くで、１２時チェックアウトのプランがあると言う事でそちらのホテルを紹介して、次の日の待ち合わせ時間を１１時と言う約束をして迎えに行きましたが、その方は隣の道の駅の施設で待っておられました。事情を確認したら『フロントにチェックアウトの時間を確認したら１０時と言われて仕方なく待っていたそうです。』こちらに電話をして貰えたらホテルに電話したのですが…ちょっと気まずい雰囲気になりました。ホテルの方はミスがあると以後指導をしていきますとか改善しますと言われますが、いろんな人が宿泊されます。簡単に考えないで欲しいと思います。施設はとても良かったと言われてました。 【ご利用の宿泊プラン】【12時チェックアウト】朝はゆっくりおでかけ・・・レイトチェックアウトプラン禁煙シングル
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のお客様との経緯につきましてお問い合わせの際通常のチェックアウト時間をフロントにてお答えしてしまったこと、大変失礼いたしました。当ホテルにはいろんなお客様にご宿泊いただいておりますので１人１人に対しての配慮が足りなかったという事が１番の問題点でございます。私共はそのようなお客様の貴重なご意見を頂き今後に役立ていきたいと思っております。今回は本当に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また当ホテルをご利用頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン第２亀山インター のクチコミ
会社の近くで、１２時チェックアウトのプランがあると言う事でそちらのホテルを紹介して、次の日の待ち合わせ時間を１１時と言う約束をして迎えに行きましたが、その方は隣の道の駅の施設で待っておられました。
事情を確認したら『フロントにチェックアウトの時間を確認したら１０時と言われて仕方なく待っていたそうです。』こちらに電話をして貰えたらホテルに電話したのですが…ちょっと気まずい雰囲気になりました。ホテルの方はミスがあると以後指導をしていきますとか改善しますと言われますが、いろんな人が宿泊されます。簡単に考えないで欲しいと思います。施設はとても良かったと言われてました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお客様との経緯につきましてお問い合わせの際通常のチェックアウト時間をフロントにてお答えしてしまったこと、大変失礼いたしました。
当ホテルにはいろんなお客様にご宿泊いただいておりますので１人１人に対しての配慮が足りなかったという事が１番の問題点でございます。
私共はそのようなお客様の貴重なご意見を頂き今後に役立ていきたいと思っております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また当ホテルをご利用頂けることスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。