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宮田 栄三さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 宮田 栄三さん [60代/男性] 2023年05月26日 16:54:59
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2023年06月04日 19:07:59
-
この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご夕食のお弁当付きプランをご利用頂きましたが、お楽しみ頂けたでしょうか。
地元の飲食店様お手製のお弁当は日替わりの物となっております。定休日の関係で曜日によっては違うお店のお弁当もお楽しみ頂けるおすすめのプランでございます。
徒歩で行ける飲食店様は殆どございませんが、お弁当で亀山の味をお楽しみ頂けて幸いです。
今回貴重なお時間の中でお声をお寄せ頂きありがとうございます。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント 長井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食にお弁当&ビールはいかが?
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
HY56さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- HY56さん [50代/男性] 2023年05月06日 17:10:22
-
朝食時 かなり渋滞
ホテルスタッフは黙認。
対処してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2023年05月09日 18:33:29
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングをご利用の際ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊日当日は207室全室ご予約頂いており、沢山のお客様のご利用を承知しておりました。
そのため混雑緩和の為、フロントスタッフでは事前に団体でお越しのお客様には同時ではなくご利用のお時間をずらして入店頂くようご相談させて頂く事や
レストランスタッフではバイキング台でお客様がスムーズにお料理を取れるようお声がけを行うよう共有しておりました。
ですが実際はそれだけでは事前準備が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまったのだと考えます。本当に申し訳ございませんでした。
また当日のスタッフの対応についての御苦言、重く受け止め改善に努めます。
事前に対応を行う事は勿論ですが、起こってしまった際に出来る事も今一度考え行動出来るように改めて指導を行って参ります。
この度は貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
実際のお声を頂けたことで改善に繋げることが出来ます。お気づきの事を教えて頂き心より感謝申し上げます。
そしてご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
改善を行い、次回ご宿泊頂けるように努めて参ります。
フロント 長井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 11:37:08
-
帰省のほぼ中間点に三重県があるので、宿泊しました。ルートインは、風呂と朝食に特長があるので、以前から各地で利用しています。亀山市内から若干離れているのが問題ですが、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2023年05月09日 16:13:41
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長距離の運転お疲れ様でございます。休息地としてお選び頂けたこと大変嬉しく思います。
仰って頂いた通り当ホテルはインターにほど近い位置にある大変便利な場所ですが、反面亀山市街地からはお車で10分程の距離がございます。
飲食店など徒歩で行ける場所が少ないのが難点でございますが、お車で行けるおすすめのお店が沢山ございますので是非お気軽にお声がけくださいませ。
今回貴重なお時間の中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 17:58:32
-
夜のレストランがなかったのは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2023年02月24日 14:32:16
-
先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。レストランの夜の営業についてご不便をお掛け致しました。今回のお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただく所存でございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第二亀山インター
増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
shyu 81さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- shyu 81さん [60代/男性] 2022年11月20日 11:23:15
-
駐車場の駐車台数が少なく止めれる場所がなく困った、部屋数と駐車台数が一致して無いので注意!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
coroshiroさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- coroshiroさん [50代/男性] 2022年09月15日 17:59:41
-
ルートインは何回も利用しているのですが今回の部屋は壁が汚く汚れていました。
スタッフは親切なのにかなり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2023年02月22日 19:35:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回は壁紙の汚れについて、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。当ホテルも築30年以上が経過し経年に影響が出てきた為、現在改装工事を徐々に進めております。
今後、新しく生まれ変わるルートイン第2亀山インターも何卒宜しくお願い致します。
ホテルルートイン第二亀山インター
増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
asumktさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- asumktさん [30代/女性] 2022年05月20日 23:35:29
-
朝食にヨーグルトがあると嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2022年05月27日 19:31:03
-
いつもホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
【朝食にヨーグルト】のお声は多くございまして、よりご満足して頂けるよう前向きに検討を重ねて参ります。
貴重なリクエストを投稿して頂き誠にありがとうございます。
次回のご予約ご来館をお待ちしております。
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン2回接種済の方限定】 【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合3
asumktさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- asumktさん [30代/女性] 2022年05月20日 23:34:40
-
インターの近くで便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2022年05月27日 19:26:43
-
いつもホテルルートイン第2亀山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
高速からのアクセスは抜群で、当館最大の売りでございます。
次回、お立ち寄りの際も是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様の声を頂き誠にありがとうございました。
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン2回接種済の方限定】 【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 07:38:54
-
お風呂の縁に毛が残っていたのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2022年04月19日 22:32:06
-
ルートイン第2亀山インターをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、不快で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了時の確認を徹底し、再発防止に努めたいと存じます。
次回は、こういったことが無いように万全のお迎えを行います、亀山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント 永井
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 15:43:11
-
ベットに毛が残ってたのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2022年03月29日 16:37:39
-
いつもご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ベッドに髪の毛があったとの事で、不快で残念な思いにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃完了後に清掃したスタッフとは、違うスタッフが確認をしております。確認の強化を指導し快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約・ご来館をお待ちしております。
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード【1000円】付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
nishitynishiさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- nishitynishiさん [60代/男性] 2022年03月02日 09:51:32
-
ビールが発報酒じゃなくて良かった。弁当もおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2022年03月03日 14:10:26
-
この度はホテルルートイン第2亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お弁当プラン ご満足して頂いたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。
美味しいお弁当とビールで『ホッとする時間』を味わって頂き、ぐっすり休んで頂けるように、お弁当を作って頂いている店を含め、皆で満足して頂けるように精進して参ります。
貴重な口コミ頂きありがとうございました。
次回のご予約・ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食にお弁当&ビールはいかが?
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 14:34:50
-
フロント、朝食会場のスタッフの対応は大変良かったです。・・・が、しかし部屋が禁煙室なのに
以上に煙草?臭い部屋でした。これは酷すぎます 605号室でした(もしかすると607号)
消臭剤を噴霧して窓を開けて換気をしても就寝時に窓を閉めるとスグに臭いがしました。
以前にこちらのグループの熊本駅のホテルでも今回のような臭いにおいがしたので部屋をチェンジして
もらいました。
しかし酷い部屋でした。
せいぜい1泊3000円ぐらいがいいのではと思わせる部屋でした。
スタッフの対応は非常にいいのに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2022年01月02日 19:10:47
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、禁煙部屋をご利用されたのにも関わらず煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと。大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました6階は禁煙部屋階でございます、本来お煙草の臭いがしてはならない場所です
それ以外の臭いであっても、清掃の際に対応出来ていなければいけないことです。酷い臭いがしたこと改めて清掃スタッフにも伝え改善致します。
前回にもグループ内で同様の不備があったことも重ねてお詫び申し上げます。
仰られたようにお部屋に不備が出てしまった際には新しいお部屋を御用意させて頂き、移動をご提案させて頂くことがございます。お客様にお手間をかけてしまいますが不備があった際には全力で対応しております。お気軽にお申し付け頂ければと思います。
そしてご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、従業員の対応をお褒め頂いて大変嬉しく思います。ありがとうございます。
気持ちだけではなく、全てにおいておくつろぎ頂ける品質をご用意出来るようこれからも努めます。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中大切なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
もう一度宿泊したいと思って頂けるよう改善に努めて参ります。
フロント 長井
- ご利用の宿泊プラン
- ■12/31まで期間限定■ 安心安全のルートイン 手作り朝食で大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 15:18:43
-
着いてベッドに倒れ込んだら皮脂臭が…。
机の下やドアの裏側だから気づかないのか、裸眼で目視できるほどのホコリ。タオルもなんだか臭うし、若干アレルギーが出た。
地元のお店を応援したい気もあってお弁当付きのプランにしたが、これまたがっかり。
いかにも冷凍のトンカツとミニつくね棒に、持ってくるまでの衝撃の所為と思いたいぐちゃっとしたオムレツ。さらに卵焼きと小アジの南蛮漬け。白ごはんと漬物。
この量ならお弁当箱のサイズはもう少し小さめでいいのでは?
他の系列ホテルにもお世話になったことがあるけれど、ここはだいぶ不満だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2021年05月10日 16:02:02
-
いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室・お弁当と残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、細部のチェックを徹底し同じことが起こらないように指導して参ります。
また、お弁当につきましてはお客様の声を伝え、ご満足頂けるように改善要求をして参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回はご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります、ご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食にお弁当&ビールはいかが?
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 22:55:39
-
夕飯弁当付きは良かったが冷めていて、フロントの方がもう少し気づかいしてほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2021年03月16日 14:42:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お弁当が冷めてしまっていたこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お弁当は近隣の飲食店様に作って頂いており、16時から17時頃にはホテルに届きます
そのため到着予定時刻によっては温かいお弁当をお渡し出来ず、大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます
今後も改善に努めて参ります。
フロント 長井
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食にお弁当&ビールはいかが?
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
suiton6557さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- suiton6557さん [60代/男性] 2020年10月31日 21:50:39
-
レストランは夕食営業なし
国道挟んだ向かいの食堂が近くて便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2020年11月03日 19:00:14
-
ホテルルートイン第2亀山インターをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
当館は夕食営業を行っておりませんので、近くの飲食店をご紹介させて頂いております。
道向かいの【彦兵衛】様は、徒歩2分とアクセス最高の、安心して紹介させて頂けるお店でございます。
水曜定休ではございますが、次回お越しの際もお勧めさせて頂きます。
お忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。
次回のご予約、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 永井
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
いさみ21さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- いさみ21さん [50代/男性] 2020年09月22日 18:48:05
-
家族旅行での宿泊でしたが、クーポンを利用できたので
お安く利用できました。
朝食は時間調整いただきましたが、かなり混んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2020年10月29日 10:50:23
-
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在はGoToトラベルキャンペーンの利用でかなりお安くご宿泊頂けます。ホテル内もアルコール設置、検温の実施等コロナウィルス完成拡大予防に取り組んでおります。
ソーシャルディスタンス確保の為、朝食レストラン内の席数をひろくとっております。そのため席数が少なくなっておりますので、お客様にご迷惑をかける場合もございます。事前に告知し、対策を練って参りますので今後共、ルートインホテルズを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
いさみ21さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- いさみ21さん [50代/男性] 2020年09月22日 18:46:25
-
家族旅行で宿泊しました。
ちょっと布団が汚れていたことが残念ですが、その他は問題ありませんでした。
近くのレストランは19:30ぐらいでオーダーストップとなるので遅くなるなら食事を
済ませてからチェックインがお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2020年10月29日 10:45:44
-
この度は数あるホテルの中より
ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
家族旅行でのご利用ありがとうございました。
旅は楽しいものになりましたでしょうか?
そのような折に布団の汚れにおきまして
不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳なく存じ上げます。
清潔・安心・安全なホテルを目指しチェック体制を強化してゆく所存です。
また亀山市近郊にお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
soratokotoriさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- soratokotoriさん [50代/男性] 2020年02月08日 10:41:14
-
2階の部屋でしたがWi-Fi電波が弱かった。電波が切れたり繋がったりでタブレットは使えませんでした。これはぜひ改善して欲しいです。半年前にも同じような内容が口コミで書かれていますが、改善の予定はあるのでしょうか?夕方6時前にチェックインしましたがフロントは一人で、後ろには順番待ちの客で行列で、フロントの人も不機嫌そうで、詳しい説明もなくハゲハゲの見た目綺麗ではないカードキーと朝食券を無言で渡されました。
大浴場は良かったですが、大浴場に履いてきた他の客のスリッパ見てびっくり。かなり使い古したヨレヨレのスリッパがありました、不衛生に感じますので新品に変えた方が良いと思います。
朝食付きでしたが、人ごみの中に入るのは嫌だったので、今回は食べていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2020年03月01日 21:37:43
-
この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
Wi-fi環境についてご不便をおかけし、申し訳ございません。現在、Wi-fiの増速対応として機器の撤去及び切り替えを進めている最中でございます。まだ完了にはお時間を頂くことになるかと思いますが、ご理解頂ければ幸甚に存じます。
チェックインの際にも、お客様にとって不快な思いを感じさせてしまうことになり、誠に申し訳ございません。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。備品に関しましても今一度精査し、見直しを行って参ります。
ご朝食は日替わりでメニューを変え、様々なレパートリーの物を無料でご提供させて頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際はお召し上がり下さいませ。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともホテルルートイングループへの御宿泊を賜れましたら幸甚に存じます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】一気に楽天ポイントGET!!楽天限定【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 16:11:09
-
夕食は良かったが、朝食が貧弱であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン第2亀山インター 2019年12月10日 20:44:00
-
この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに
ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましては、当ホテルが夕食の
営業を行っていないため、プランとして
お隣の安全文化村様が作ってくださる
お弁当を販売しております。
お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、お客様にご満足頂ける
提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
「美味しい」と仰って頂けるように
メニューを改善し、充分な提供が出来るよう
努めたいと存じます。
貴重なご意見をくださいまして
誠にありがとうございました。
ホテルルートイン第2亀山インター
フロント 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食にお弁当&ビールはいかが?
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ
可もなく不可もなくって感じです。
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この度はホテルルートイン第2亀山インターを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何事も問題なく安全にご宿泊いただけたこと
当ホテルのスタッフとして安心致しました。
今後当ホテルご利用いただいた際
今回よりもよりご満足いただけるよう
プラン作成の見直しや
接客サービス等を向上して参ります。
また機会がございましたら当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿賜りありがとうございます。
ルートイン第2亀山インター 吉村