いつもルートイン第２亀山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

『印象に残る笑顔』一番の誉め言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も末永くご愛顧して頂けるように皆で頑張って参ります。

次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。

また、お忙しい中投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度はルートイン第2亀山インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿頂いた通り、当館はインターをおりてすぐのところに立地し、ホテルの隣にはコンビニエンスストアが徒歩2分の距離にございます。
夕食につきましては、コンビニエンスストアをご利用頂くことはもちろん、お弁当とお飲み物が付いた夕食付プランというものもご用意しており、地元のレストランの特製弁当をお召し上がり頂くことも出来ます。
また当館にお越し頂く機会がございましたら、ご予約の際にぜひご参考になさってください。

今後もお客様により一層ご満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原

この度は数あるホテルの中からルートイン第２亀山インターをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の日替わりのバイキング朝食をお褒め頂いて感謝致します。
しかも当日はお好きな青椒肉絲を召し上がって頂けたとの事で私も嬉しく思います。
日替わりですので次回はどんなメニューかお楽しみにして下さいませ。

スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　海野

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックアウト時には、雪がチラチラと振り始めてましたね、寒い日が続きますがお風邪など引かぬようお体ご自愛下さいませ。

次回のご来館お待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

安心・安全のご宿泊を約束できるように、コロナ対策を今後もしっかりと行って参ります。

次回のご来館お待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も変わらぬご愛顧して頂けるようにスタッフ皆で力を合わせて頑張って参ります。

次回のご来館お待ちしております。

フロント　永井

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、禁煙部屋をご利用されたのにも関わらず煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと。大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きました6階は禁煙部屋階でございます、本来お煙草の臭いがしてはならない場所です
それ以外の臭いであっても、清掃の際に対応出来ていなければいけないことです。酷い臭いがしたこと改めて清掃スタッフにも伝え改善致します。

前回にもグループ内で同様の不備があったことも重ねてお詫び申し上げます。
仰られたようにお部屋に不備が出てしまった際には新しいお部屋を御用意させて頂き、移動をご提案させて頂くことがございます。お客様にお手間をかけてしまいますが不備があった際には全力で対応しております。お気軽にお申し付け頂ければと思います。

そしてご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、従業員の対応をお褒め頂いて大変嬉しく思います。ありがとうございます。
気持ちだけではなく、全てにおいておくつろぎ頂ける品質をご用意出来るようこれからも努めます。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中大切なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
もう一度宿泊したいと思って頂けるよう改善に努めて参ります。

フロント　長井

ホテルルートイン第２亀山インターに、ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿して頂きありがとうございました。

フロント　永井

いつもルートイン第２亀山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同協力して参ります。

次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　永井

この度は数あるホテルから当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ゆったりと四肢を伸ばして頂ける大浴場と多品目のバイキング朝食は当館の「ウリ」でございますので、お褒め頂きありがとうございます。

寒風が身に刺さる季節になってまいりましたので、しっかりお湯に浸かって身体の芯から温まって下さいませ。

皆様のお仕事や旅行の活力になれればと日々思っております。

スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。

フロント　海野

この度は、ホテルルートイン第２亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のような【期間限定プラン】を不定期ではありますが、出して行きたいと思います。

亀山にお越しの際は、是非ともホテルルートイン第２亀山インターをチェックして下さいませ。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

寒さが厳しくなってまいりましたので、身体をご自愛くださいませ。

フロント　永井

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂けるお言葉はとても励みになります。
心よりお礼申し上げます。

インターが目の前にある当館の立地は三重でのお仕事や観光の拠点、長距離移動の中継点に最適と自負しております。

また是非、三重へお越しの際にはご利用下さいませ。
お客様に再びお目にかかれるのが何よりの喜びでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　海野

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食に関しましては、徒歩2分の距離にファミリーマート様があるとはいえ当ホテルのレストランは朝のみの営業でございます
そのため夕食付プランをご用意させて頂いております。
こちらは地元レストランの手作りお弁当をお部屋でお召し上がり頂けるプランとなっております
お飲み物もビール・酎ハイ・ソフトドリンクからお選び頂けます。

現状付近の飲食店様も少なく御夕食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
御忙しい中、大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます
またご利用頂けるよう今後もより一層努力して参ります。

フロント　長井

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

今回ホテルまでお越しになる際に御不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはインターチェンジから近いということでとても利便性が高い立地でございます
ですが同時に高速道路やバイパスなどが交わっており
慣れなければ難しい道にもなってしまっているのかと思います。

ご提案頂きました案内看板につきましては、国土交通省の許可など設置するために課題があり
ホテルの一存では設置が難しい状況でございます。

その為道に迷われた旨お電話でご連絡頂きましたら直接道順をご案内させて頂いております。
現状そのような対応をするしかなく解決策には至っておらず、誠に申し訳ございません。

今回のご意見を参考に、改めて道順のご案内の方法を検討致します。
この度は御忙しい中、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回も御宿泊頂けるように努力して参ります。

フロント　長井

いつもルートイングループをご愛顧して頂き誠にありがとうございます。

今後も安心・安定を継続しさらに満足して頂けるように皆で頑張って参ります。

ご朝食の嬉しいお言葉はレストランスタッフにすぐに伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございます。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　永井

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

ぐっすり休んで頂き、朝食もしっかりお召し上がり頂き、大変嬉しく思います。

お客様から頂戴するお言葉が私共のパワーに繋がります、今後もご愛顧して頂けるように、スタッフ一同頑張って参ります。

亀山にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミありがとうございました。

フロント　永井

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室・お弁当と残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃に関しましては、細部のチェックを徹底し同じことが起こらないように指導して参ります。

また、お弁当につきましてはお客様の声を伝え、ご満足頂けるように改善要求をして参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

次回はご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります、ご予約・ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　永井

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

インターの乗り口が当館の目の前ですので、お車でのご移動には便利な立地にございます。
お仕事や三重観光の拠点、長距離移動の中継点などにご利用頂ければと思います。


仰る通りすぐ近くにファミリーマート様がございますので、深夜のご到着や早朝にご出発の方も安心です。

スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　海野

ホテルルートイン第2亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件につきまして、快適な空間をご提供するに至らず誠に申し訳ございませんでした。

お言葉を頂戴し、早速シャワーカーテンのチェックと交換をさせて頂きました。この場をかりてご報告させて頂きます。

朝食・部屋の構造と、お褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もコロナ対策に手を抜くことなく取り組んで参ります。

また、三重県にお立ち寄りの際はご来館下さいますようお願い致します。

貴重なお言葉をたくさん頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お弁当が冷めてしまっていたこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お弁当は近隣の飲食店様に作って頂いており、16時から17時頃にはホテルに届きます
そのため到着予定時刻によっては温かいお弁当をお渡し出来ず、大変申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます
今後も改善に努めて参ります。

フロント　長井