この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもお越しいただくお客様が元気に一日のスタートをきっていただけるよう従業員一同心を込めてご準備いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント・澤村

ホテルルートイン第２亀山インターにご宿泊して頂きましてありがとうございます。

良いとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

次回も同じ感想を仰って頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント　永井

この度は、ホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ない気持ちでございます。

私どもの単純なミスのために、本来お渡しすべきものをお渡しできなかったこと、お客様のお気持ちにたったその後の行動ができておりませんでしたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。
改めまして文書にて経緯と今後の対策につきましてご報告をさせて頂きたいと存じます。

ご不快の念は容易に癒えるものではないと存じますが、お客様より引き続きご意見を賜りたく、今後もルートイン第２亀山インターをご愛顧いただければ幸いと存じます。(澤村)

ホテルルートイン第２亀山インターにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの不手際があり、お客様のご気分を害してしまい誠に申し訳御座いませんでした、話し方や声の大きさやお客様への伝わり方等をしっかり指導致します。

料金の件に関しましてはチェックイン時の確認ミスで御座います。今後はこのようなことが無いように今まで以上に確認をして参ります。

レストランメニュー・コーヒーマシン等、指摘を頂きました件につきましては社内で検討し改善策を早急に検討致します。

お褒め頂いた箇所も御座いますが、満足して頂けなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

次回のご利用、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、数々の貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井

ホテルルートイン第２亀山インターにご宿泊して頂きありがとうございます。

朝食が混雑したとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

団体様が宿泊される時は出発時間をあらかじめ伺って、個人のお客様とできる限り重ならないように、ご案内させて頂きます。

また、レストラン内のバイキングの配置を替える等して、混雑緩和に向けて取り組んで参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　永井

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございました。

亀山インターと第２亀山インターと両棟並んで建っており、迷わせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
屋上の看板が緑の方が第２亀山インター、白の方が亀山インターでございます。

秋から冬にかけて、この近辺ではなばなの里のイルミネーションが毎年好評をいただいており、また、京都、奈良の紅葉をご覧になるのにも、大変便利な立地でございます。
またの機会がございましたら、その際にもぜひお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。（澤村）

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

今後もより、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。

なにかお気付きの点や、ご要望等ございましたら、ぜひお聞かせください。

今後ともホテルルートイン第2亀山インターをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。(澤村)

この度は、ホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お仕事の疲れを大浴場でしっかりとっていただいて、次の日のお仕事もまた頑張ろうと思っていただければ、私たちもとても嬉しいです。

今後ともホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけてなによりでございます。
2月より朝食メニューの改定をおこないましたので、今までより更に品数も豊富に取り揃えております。これからも、お客様に喜んでいただけるお料理を提供するため、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきましてありがとうございます。

ご指摘をいただき、ありがとうございます。
お客様の目線でお部屋の仕上がりや状態を
確認いたしまして、気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。

アイスクリームに関しましても、業者への売り切れの際は連絡をし、こまめに補充をいただけるようお願いしてまいります。

今後ともご意見ご要望等お聞かせ下さい。

またの機会がございましたら、当ホテルを
ご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。(澤村)

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

いつも安心してお泊りいただけるよう心を込めてご準備させていただきます。

これからもルートイン第２亀山インターをご愛顧
いただけますよう、心よりお願い申し上げます。(澤村)

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

これからも、お疲れを癒していただけるような
ホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
お気付きの点等ございましたらぜひおきかせください。

これからもご利用、心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用頂きまして、ありがとうございます。

女性の大浴場は少し小さめになっておりますが、
防犯上施錠をしておりまして、鍵を貸し出し制にさせていただいております。
混み合っているときにはお時間をずらしていただいて、なるべくゆったりとお入りいただけるようにご案内させていただいてまいります。

またの機会がございましたら、お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルには夕食設備がないのですが、向いにある和食のお店では、今、温かいお鍋のセットがお勧めです。ホテルに置いてある割引チケットを持っていかれるとお得なサービスもあるようですので、そちらもぜひご利用下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ネット環境につきましては、今後も改善できますよう努めてまいります。

当ホテルでは、現在全客室でＷｉ－Ｆｉがご利用いただけるよう環境を整えさせていただいております。
有線ＬＡＮケーブル、Ｗｉ－Ｆｉのどちらもご利用いただけるようになっておりますので、ぜひご活用ください。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきましてありがとうございます。

亀山インター・第２亀山インターが並んで建っておりまして、わかりにくく、申し訳ございません。
屋上のルートインの看板が「緑」の方が第２亀山インター。「白」の方が亀山インターとなります。
駐車場の看板だけでは判りづらいかと思いますが、屋上の看板の色を目印にしていただければと思います。

またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、従業員一同、お待ち申し上げております(澤村)

いつも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

いつお越しいただいても安心してお泊りいただけるよう、また、ここに帰ってきたと思っていただけるくらいお寛ぎいただけるよう、従業員一同努めてまいります。

今後ともご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

気持ちよく過していただけたとのお言葉、何よりでございます。

インターネットの件、大変申し訳ございませんでした。今後は館内、機器等の点検に力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうか今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルはインターから近く、なばなの里でごゆっくり楽しんでいただいた後でもお越しいただける距離でございます。
毎年なばなの里のイルミネーションも趣向を凝らしておりますので、ぜひまた来年もお越しくださいませ。ぜひ次回は朝食もお召し上がりください。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは東名阪高速道路の亀山インターからも、名阪国道の亀山出口からも降りていただいてすぐの立地でございます。

関西方面、名古屋方面、伊勢方面どちらからも大変便利なところでございます。

三重県内へ出張、観光の際にはぜひお越しくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。(澤村)