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ホテルルートイン第2亀山インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン第2亀山インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.17
  • 食事3.73
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 14:22:25

ツインで取れなかったのでシングル2部屋にしました。朝食ですが、スクランブルエッグかウインナーがあるとよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン第2亀山インター 2011年12月07日 01:01:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

当ホテルの朝食はバイキングでございまして
スクランブルエッグやウインナーも日によって
はお出ししております。

ルートインホテルズでは、店舗によって様々な工夫をこなしたご朝食を提供しております。

今後もホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

WHITE-PANDAさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

WHITE-PANDAさん [40代/男性] 2009年10月26日 20:40:48

立地・部屋・設備等は、新しく非常に心地よいものでしたが、ホテルのフロントとスタッフの対応は不満です。チェックイン時の愛想のない事務的な手続き、すぐに事務室に入り不在となること、朝食時のおばさんたちの大きな話し声、朝のチェックアウト時挨拶等、スタッフの対応は三流でした。また、売りの夕食弁当もたいしたことはなく、わびしく部屋で食べさせられるたこと。朝食の品数・品質も他のルートインと比較すると劣るものでした。設備が一流で立地も良いのに、運営改善は必要と感じました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルルートイン第2亀山インター 2009年11月11日 10:19:51

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々の不手際誠に申し訳ございません。
私どもの管理不行き届けでございました。
大変失礼致しました。
今後も、お客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいります。また何かございましたらご意見をお聞かせ下さいませ。
またの御利用いただけましたら有難く存じます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】夕食にお弁当&ビールはいかが?
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋4

soratokotoriさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

soratokotoriさん [50代/男性] 2020年02月08日 10:41:14

2階の部屋でしたがWi-Fi電波が弱かった。電波が切れたり繋がったりでタブレットは使えませんでした。これはぜひ改善して欲しいです。半年前にも同じような内容が口コミで書かれていますが、改善の予定はあるのでしょうか?夕方6時前にチェックインしましたがフロントは一人で、後ろには順番待ちの客で行列で、フロントの人も不機嫌そうで、詳しい説明もなくハゲハゲの見た目綺麗ではないカードキーと朝食券を無言で渡されました。
大浴場は良かったですが、大浴場に履いてきた他の客のスリッパ見てびっくり。かなり使い古したヨレヨレのスリッパがありました、不衛生に感じますので新品に変えた方が良いと思います。
朝食付きでしたが、人ごみの中に入るのは嫌だったので、今回は食べていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン第2亀山インター 2020年03月01日 21:37:43

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

Wi-fi環境についてご不便をおかけし、申し訳ございません。現在、Wi-fiの増速対応として機器の撤去及び切り替えを進めている最中でございます。まだ完了にはお時間を頂くことになるかと思いますが、ご理解頂ければ幸甚に存じます。

チェックインの際にも、お客様にとって不快な思いを感じさせてしまうことになり、誠に申し訳ございません。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。備品に関しましても今一度精査し、見直しを行って参ります。

ご朝食は日替わりでメニューを変え、様々なレパートリーの物を無料でご提供させて頂いております。ぜひ次回ご宿泊の際はお召し上がり下さいませ。

甚だ恐縮ではございますが、今後ともホテルルートイングループへの御宿泊を賜れましたら幸甚に存じます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 木下

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 11:34:39

近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン第2亀山インター 2016年02月19日 13:31:53

ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

徒歩圏内に24時間営業のコンビニがあり、お客様もスタッフも良く利用しているようでございます。

暖かくなってきましたが、まだまだ寒い日も続きますのでお身体大切になさって下さいませ。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

会社員7740さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

会社員7740さん [30代/男性] 2015年09月02日 12:46:49

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン第2亀山インター 2015年09月04日 09:55:29

ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊して頂きましてありがとうございます。

良いとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

次回も同じ感想を仰って頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【夏得】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

hiko119さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

hiko119さん [60代/男性] 2015年06月14日 09:15:44

部屋は禁煙室でベッドのサイズはセミダブル、アメニティも充実しており快適でした。ただし団体客と同宿になると快適性は損なわれます。このホテルは団体客(特に中国人客?)の誘致に力を入れているとか、最寄りのタクシーの運転手さんの情報。この日も4台の大型バスで中国の方が来られ同宿。共同風呂も占拠され、女性も部屋着でロビーのソファに座られている状態。おまけに朝7時から8時までは朝食部屋が混雑し個人客は事実上の締め出し、で8時過ぎには2基のエレベータを待つこと10分以上、扉が開くと大型のキャリーを持った中国の方で満杯。次回は別のホテルをっと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン第2亀山インター 2015年06月19日 00:19:06

ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食・大浴場・エレベーター等、様々な場面でご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め改善して参ります。

具体的には、チェックインの際に翌日の混雑時間を把握している場合にはお伝えさせて頂きます。

また、召し上がる前にフロントまで内線を頂きましたらレストランの状況をお伝えさせて頂きます。

日本でのホテルのマナーを添乗員に説明しお願いする。

上記以外にも様々な角度から社内で改善策を検討して参ります。

ご宿泊して頂いたのに、満足して頂けなかったことを重ねてお詫び致します。

次回のご予約、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中投稿して頂きありがとうございました。

永井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 18:37:45

仕事で利用しました。夜、外食をする場所が1か所のみです。どこかで済ませてからの方がいいかも・・・。コンビニはすぐ近くです。大浴場は気持ちいいですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン第2亀山インター 2014年04月29日 18:33:52

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お仕事の疲れを大浴場でしっかりとっていただいて、次の日のお仕事もまた頑張ろうと思っていただければ、私たちもとても嬉しいです。

今後ともホテルルートイン第2亀山インターをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。(澤村)

ご利用の宿泊プラン
【春得】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

mura2003さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

mura2003さん [60代/男性] 2013年11月04日 22:45:34

弁当よりあったかい食事が下ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン第2亀山インター 2013年11月20日 06:11:05

この度はホテルルートイン第2亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルには夕食設備がないのですが、向いにある和食のお店では、今、温かいお鍋のセットがお勧めです。ホテルに置いてある割引チケットを持っていかれるとお得なサービスもあるようですので、そちらもぜひご利用下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。(澤村)

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】夕食にお弁当&ビールはいかが?
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

Dondocoさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

Dondocoさん [40代/男性] 2012年08月03日 15:04:43

プランの名前通りに仕事での利用でした。第2にしたのは朝食会場があるからです。
不便な所をあげると近所に食事場所と居酒屋系がないことですね。
あとは問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン第2亀山インター 2012年08月05日 22:06:29

この度はホテルルートイン第二亀山インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテル周辺に繁華街にあるようなお店がないことにつきまして、とても申し訳なく思います。
当ホテルの正面にアルコール類を提供している飲食店が一軒ございます。
お車で7~8分行っていただきますと、
亀山駅周辺に多数飲食店がございますので
よろしければそちらもご利用下さい。
ご不明な点がございましたらフロントまでお尋ね下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

今後もルートインホテルズをよろしくお願い致します。
フロント 磯田

ご利用の宿泊プラン
【亀山工業団地出張者限定】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

黒白にゃんこ、HC18だにゃん!さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

黒白にゃんこ、HC18だにゃん!さん [30代/男性] 2011年12月04日 16:47:06

I.C.が複雑で、スムーズに行けませんでした。(ホテルさんは悪くないのですが。)
風呂はもう少し広いと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン第2亀山インター 2012年01月09日 19:50:25

ホテルルートイン第2亀山インターをご利用下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルへのアクセスは始めてお越しの方々には
出入口が少し入組んでおり、迷われる方もございますが、1度お越し頂ければ今後はスムーズにお越しいただけるかと思われます。
また、ご不明な点はお気軽にホテルまでご連絡
下さいませ。

ご利用ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 渡辺

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

アキバ系ゴロさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

アキバ系ゴロさん [30代/男性] 2010年04月19日 11:18:24

ビジホとしては悪くない。特に立地と設備は良い。
食事は、夕食は値段を考えれば許せるものだったが、朝食は団体客による混雑で時間が狂ったのが気に食わなかった。土日の安宿泊では致し方が無いとも思ったが、要は客の数が許容能力を超えていると言う事だし、フロントの対応も融通が利かず余り良くなかった。
私はレジャーだったから別に良かったが、ビジネスだったら朝食はキャンセルするくらいの対応はして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン第2亀山インター 2010年05月23日 00:07:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足頂けなかったとのご指摘頂き、大変申し訳ございません。
団体のお客様がご宿泊頂いております日に関しましては、他のお客様にご朝食の時間帯等をお伝えさせていただくように注意させて頂いておりましたが、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、混雑が予想されます時間帯等に関しましては、事前にお客様へお伝えさせて頂くことを徹底し、皆様にご満足頂けますようご配慮させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
以後、十分注意致します。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】夕食にお弁当&ビールはいかが?
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 08:31:32

先日、宿泊をさせていただいたのですがチェックインの際になかなか予約が見つからずにかなりの時間待たされてしまいました。結局見つかりはしましたがその理由が「パソコンが立て込んでいまして」と言われました。もう少しましな理由がほしかったです。それと、予約では喫煙室を三日間予約していましたが、喫煙部屋は二日だけしか無理で残りの一日は禁煙室をと言われました。なぜでしょうか?

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宿泊年月
2009年07月
ホテルルートイン第2亀山インター 2009年09月29日 06:29:36

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お越しいただきました際、こちらの不手際でお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。
こちらの確認不足で、お客様のご希望に沿うことが出来ず大変失礼致しました。
今後はこのようなことのないよう十分注意させていただきます。
ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】夕食にお弁当&ビールはいかが?
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 16:11:09

夕食は良かったが、朝食が貧弱であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン第2亀山インター 2019年12月10日 20:44:00

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに
ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

夕食に関しましては、当ホテルが夕食の
営業を行っていないため、プランとして
お隣の安全文化村様が作ってくださる
お弁当を販売しております。
お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食に関しまして、お客様にご満足頂ける
提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
「美味しい」と仰って頂けるように
メニューを改善し、充分な提供が出来るよう
努めたいと存じます。

貴重なご意見をくださいまして
誠にありがとうございました。

ホテルルートイン第2亀山インター
フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食にお弁当&ビールはいかが?
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

yottakachanさんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

yottakachanさん [50代/男性] 2019年10月19日 10:07:30

朝のご飯が最悪。お米を大切にしてください。ご飯の炊き方と処理が間違っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン第2亀山インター 2019年10月19日 13:48:53

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そんな中、一日の始まりの大切な御朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々美味しい朝食を御用意しようとレストランスタッフ一同精進しておりますが、まだまだ努力が足りていなかったのだと思います。
改めて美味しいお米の炊き方、扱い方を勉強してお客様の活力となる美味しい朝食を御用意出来る様に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまいましたが、今後亀山にお立ち寄りの機会がございましたら是非また当ホテルにお越しくださいませ
その際には美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

フロント 長井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 17:19:25

空気清浄機自体にホコリがついておりフィルターも汚れてていたので残念だった。
特に花粉症がひどいので、空気清浄機の件はがっかりした。
朝食は充実していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン第2亀山インター 2019年03月05日 23:41:28

ホテルルートイン第2亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊していただいたのに残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

該当の空気清浄機を確認し、今更ではございますが清掃完了致しましたことをご報告させて頂きます。

年間を通して、美しい状態をキープ出来るように清掃スタッフへ指導して参ります。

次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。

また、お忙しいなか貴重なお声を届けて頂き、誠にありがとうございました。

永井

ご利用の宿泊プラン
【亀山工業団地出張者限定】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 23:59:16

無線LANの速度が著しく遅いです。
特に、19時以降は最悪レベル。改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン第2亀山インター 2018年10月17日 20:38:20

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用していただいたにも関わらず、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

WI-FIに関しまして、館内のご利用状況により速度が遅くなってしまう場合がございます。その際は
数にはかぎりはございますが、フロントにてルーターの貸し出しをしておりますので、ぜひお声掛けをして下さいませ。

お客様に少しでもお部屋で快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 鈴木

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 14:50:10

他方でのルートイン宿泊経験があり、そこのフロントスタッフの方々の対応が素晴らしく、迷わず亀山ルートインを選んだのですが、フロントスタッフの方の対応は全く違いました。それ以外はチェーンホテルですので、何も変わらずでしたが、フロントの方の対応で、疲れが増してしまったかなと思っております。亀山ルートインは、第一・第二とあり、どちらのホテルに行けばいいのか、第一の方へ伺った際のフロントの方の対応が良かったので、特にそう感じたのだと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン第2亀山インター 2018年07月09日 17:01:43

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかし、フロントスタッフの至らぬ対応でさらにお疲れを増してしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
同じようなことが起きないように、今一度、接客の見直しをし、指導して参ります。

甚だ恐縮ではございますがまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、お忙しい中投稿して頂きありがとうございました。

フロント 宮内

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 20:33:50

インターチェンジが近くにあり、高速道路の移動には便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン第2亀山インター 2017年06月26日 04:31:02

この度はルートイン第2亀山インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、当ホテルは亀山インターを降りてすぐにございます。
お車で移動されるお客様には、ご利用頂きやすい立地かと思います。
また、お出かけや出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【春得】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 16:15:40

送別会の為、宿泊しました。チェックイン時の女性スタッフは愛想良くなく事務的な感じでしたが、外出後の男性スタッフはとても愛想良く、笑顔で迎えてくれ気持ちよかった。部屋のクロスの汚れは目につきました。朝食は種類もありよかったが、時間的に遅めという事もあったが、補充の度に「あと◯個」とこちらに聞こえる声で話してたので、ロスなくしようという努力はみえたが、場所を考えてほしいなと思った。ただ全体としては満足のレベルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン第2亀山インター 2017年03月12日 16:42:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際・レストランでのスタッフの対応について不快感を感じさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのお言葉を全スタッフに共有し改善に努めて参ります。
また、客室クロスの汚れに関しましても老朽化していく部分もありますが綺麗な状態を維持していけるよう努力致します。
今後もルートイン第2亀山インターをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。

フロント ながい

ご利用の宿泊プラン
【春得】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン第2亀山インター のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 15:24:16

出張での利用。
周りは何もないですが、朝食も多種あり、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン第2亀山インター 2017年02月11日 20:29:28

いつも、ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊との事、お疲れ様でございました。
ホテルルートイン第2亀山インター付近には、コンビニが1軒、飲食店が2件ございますが、お客さまには大変ご不便をおかけしております。
朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。
ホテルルートインでは、毎日メニューを替え、ご連泊されるお客様にも、飽きの無いよう工夫してございます。
次回ご宿泊のも、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 櫻井

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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