この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そんな中、一日の始まりの大切な御朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々美味しい朝食を御用意しようとレストランスタッフ一同精進しておりますが、まだまだ努力が足りていなかったのだと思います。
改めて美味しいお米の炊き方、扱い方を勉強してお客様の活力となる美味しい朝食を御用意出来る様に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまいましたが、今後亀山にお立ち寄りの機会がございましたら是非また当ホテルにお越しくださいませ
その際には美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

フロント　長井

ホテルルートイン第２亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も良い口コミを頂けるように、皆で頑張って参ります。

また、三重にお越しの際はお寄り下さいませ。

お忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度は、数ある中からホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは鈴鹿サーキットまでおよそ30分以内に到着可能な距離に位置しております。
亀山インター付近はやや混雑する場合もございます。事故なく無事にご到着されましたこと、誠に嬉しく存じます。
また当ホテルは無料駐車場を完備致しております。
翌朝のご朝食と大浴場を利用頂きまして、改めて感謝申し上げます。
一方で、客室なでの壁紙の液垂れや匂いが気になさった旨、誠に申し訳ございまでした。
お客様には更なる満足を頂ける様、誠心誠意努めて参ります故、どうか今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

甚だ恐れ入りますが、亀山へお越しの際にはルートインへのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　寺田

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きましたこと、誠にありがとうございます。
当ホテルでは無料駐車場を完備致しております。
ホテルは亀山インターより御車ですぐの位置にございます故、アクセスに最適なホテルとしてお客様から嬉しいお声を頂いております。

またコンビ二が当ホテルから徒歩約2分にございますのも、嬉しい利点でございます。

お客様から口コミにありましたように、Wifiの電波がすごく不安定な点、誠に申し訳ございませんでした。
電波状態が芳しくない時間帯もあります為、改善に努めるべく応対して参ります。

甚だ恐れ入りますが、亀山へお越しの際にはルートインへのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント　寺田

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から「落ち着く」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、当ホテルの隣にございますドライブイン「あんぜん文化村」様では、「かめやま地ビール」の販売もしております。また、日替わりお弁当も宿泊プランにて楽しんでいただけますので是非お試し下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　川口

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり当ホテルは名阪国道、東名阪高速道路亀山インターのすぐそばに立地しており、お車でお越しのお客様からご好評のお声を頂戴しております。
しかし、最寄りの駅までは車で10分程と少し離れております。平日限定ではございますが夜に3便、JR亀山駅への送迎車を運行しておりますので是非ご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿して頂き、ありがとうございました。

フロント　宮内

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場もご利用いただき、お疲れを癒していただけましたこと大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食はめしあがっていただけましたでしょうか？
大浴場と共に無料朝食バイキングも当ホテルの魅力のひとつでございます。日替わりでメニューも変わりますので是非お試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　宮内

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒め頂いた通り、当ホテルのすぐ隣にはファミリーマートさんがございます。
駐車場と地続きで繋がっておりますので、もし駐車場が込み合っている場合はそちらにお停め頂く事も可能です。

また三重県にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご宿泊お待ちしております。

フロント　長井

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お気に召して頂いたように、当ホテルは東名阪自動車道亀山インターより車で約一分です。とても利便性の良い立地でございます。

また、旅行などお出かけの際は是非ご宿泊お待ちしております。

フロント　長井

この度は、ホテルルートイン第２亀山インターに
御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用してくださり、
大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

送迎バスは、当ホテルから亀山工業団地方面や
亀山駅に向かう無料送迎を行っております。
ビジネスでの御利用のお客様が多いことから、
お送りやお迎えに少しでも
お客様のお力になれたらと存じます。
これからも、お客様に寄り添う接客を行って参ります。

お忙しい中、お褒めの言葉を届けてくださり、
ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心より
お待ち申し上げます。

ホテルルートイン第２亀山インター
フロント　大谷

この度はホテルルートイン第2亀山インターに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただいたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またビジネスプランで御宿泊いただいたお客様には、ささやかなお品物をプレゼントしております。お仕事での疲れを少しでも癒すことができたなら幸いでございます。

お忙しい中投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン第2亀山インターに
御宿泊を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
はじめに、お客様がご希望されたお部屋への変更が出来ましたこと、スタッフも大変安堵致しております。
また心温まる素敵なご意見を沢山頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
1階に設置しております、ウェルカムコーヒーのサービスのご利用、日替わりでの和洋の朝食バイキング無料サービスから男女別大浴場がご利用頂けるのが、当ホテルの強みでございます。
時間帯によってはご利用が出来ない旨、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

甚だ恐れ入りますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なお声を頂けましたこと、誠にありがとうございました。

フロント　寺田　

この度はホテルルートイン第2亀山インターへご宿泊賜りましたこと、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、お客様に大変満足して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
1階に備えております男女別大浴場の利用では、混雑していたとご意見を頂戴することとなりました。
快適にご利用頂ける為に、混雑する時間帯を事前にお伝えする等、お客様の視点にたった接客応対に、精神誠意努めて参ります。

また三重へお立ち寄りの際には、ホテルルートインへのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

ご意見またご感想、誠にありがとうございます。

フロント　寺田　

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
はじめに、客室内における清掃での不備があり、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、大変猛省すると同時にこのご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が発生しない様、確認に確認を重ねて参ります。
数あるホテルの中で、ルートインを選んで頂けたことに感謝し、お客様のお気持ちにたち、必ず挽回させて頂きますので、甚だ恐縮ではありますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

フロント　寺田　

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけるサービスを提供出来たこと、大変嬉しく思います
ビジネスプランでは、お仕事でいらっしゃったお客様に心ばかりのお品をプレゼントさせて頂いております。少しでもお疲れを癒すのに役立ったでしょうか。

また亀山にお立ち寄りの際は是非ご宿泊お待ちしております

フロント　長井

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


当ホテルの朝食は御宿泊のお客様に無料のサービスとしてご案内致しております。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
内容に関しましては、和洋中の日替わりメニューで、連泊のお客様からもご好評のお言葉を多数頂戴しております。

三重県にお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿して頂き、ありがとうございました。

フロント　宮内

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

レストランの夜の営業につきましては、当ホテルから徒歩一分。お隣にございます安全文化村様。道路むかいにございます彦兵衛様でお食事を召し上がって頂けることもございまして営業しておりません。ご案内不足でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

上記以外のお店も、フロントにて近隣のグルメマップのご用意がございます。また三重県にお越しの際はぜひ当ホテルに御宿泊下さいませ、オススメのお店を紹介させて頂きます。

お忙しいなか貴重なご意見をありがとうございました。今後の夕食のご案内を今以上に丁寧に行って参ります。

フロント　長井

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに
御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiに対する接続不良でお客様に
大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、
心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
只今、接続不良に対する原因を
調査しているのですが、
ご満足いただける対応が出来ていないのは
私どもの責任でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後も調査を続け、お客様にベストな状態で
１日も早い復旧に努めて参ります。
恐縮ではございますが、また亀山に
お越しの機会がございましたら、
従業員一同ご来館をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。

ホテルルートイン第2亀山インター
フロント　大谷

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに
御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
私どものお部屋に対する管理不足と
領収書のお宛名を間違えるという
不適切な対応により、お客様に大変ご不快な
思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同深く反省し、お客様に常に
ご満足いただける接客応対と客室管理に
努めて参ります。重ねて恐縮ではございますが、
また亀山にお越しの機会がございましたら、
当館のご利用をご検討いただけましたら
幸いでございます。お忙しい中、貴重なお言葉をいただき感謝申し上げます。

ホテルルートイン第2亀山インター
フロント　大谷

ホテルルートイン第２亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊していただいたのに残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

該当の空気清浄機を確認し、今更ではございますが清掃完了致しましたことをご報告させて頂きます。

年間を通して、美しい状態をキープ出来るように清掃スタッフへ指導して参ります。

次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。

また、お忙しいなか貴重なお声を届けて頂き、誠にありがとうございました。

永井