先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ただいまフロア毎の改装を行っている最中でございます。
お部屋の備品に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ポットやマグカップなど、フロントにて交換可能なものもございますので、またご利用頂けた際にはお気軽にお声がけくださいませ。

当ホテルでは電気自動車の駐車場が2台分ご用意ございます。ご予約の際に電気自動車のご利用希望とお伝え頂けましたら確保させて頂きますので、安心してご利用頂けるかと思います。

また三重県にお越し頂いた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。

池田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お車での利便性が良いのは当ホテルの強みでございます。
駅からは多少距離がございますが、平日は送迎バスが運行しておりますので
公共交通機関でお越しの際等是非ご利用くださいませ。

コンビニエンスストアが駐車場のすぐお隣にあるのも利便性が高く
お気に召して頂きまして幸いでございます。

またフロントスタッフをお褒め頂き大変嬉しいです、ありがとうございます。
三重県出身でないスタッフも居りますが、各々のおすすめのお土産を全力でご紹介させて頂いております。

貴重なお時間の中でお声を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります
またのご宿泊を是非お待ちしております。

フロント　長井

ホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

該当のプランはホテルの一押しプランでございます、今後も様々なプランをご用意していきますので末永くご愛顧を賜りたいと存じます。

お仕事で亀山に来られた際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度は、ホテルルートイン第２亀山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

商品の補充をしっかり行なって参ります、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

次回のご予約ご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　永井

この度は数あるホテルの中からルートイン第２亀山インターをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の日替わりのバイキング朝食をお褒め頂いて感謝致します。
しかも当日はお好きな青椒肉絲を召し上がって頂けたとの事で私も嬉しく思います。
日替わりですので次回はどんなメニューかお楽しみにして下さいませ。

スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　海野

ホテルルートイン第２亀山インターに、ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿して頂きありがとうございました。

フロント　永井

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂けるお言葉はとても励みになります。
心よりお礼申し上げます。

インターが目の前にある当館の立地は三重でのお仕事や観光の拠点、長距離移動の中継点に最適と自負しております。

また是非、三重へお越しの際にはご利用下さいませ。
お客様に再びお目にかかれるのが何よりの喜びでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　海野

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当ホテル開業当初から御利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。もう一度日々の清掃方法を見直し、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

この度は大変貴重なお声を届けていただきありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮内

この度は、数ある中からホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは鈴鹿サーキットまでおよそ30分以内に到着可能な距離に位置しております。
亀山インター付近はやや混雑する場合もございます。事故なく無事にご到着されましたこと、誠に嬉しく存じます。
また当ホテルは無料駐車場を完備致しております。
翌朝のご朝食と大浴場を利用頂きまして、改めて感謝申し上げます。
一方で、客室なでの壁紙の液垂れや匂いが気になさった旨、誠に申し訳ございまでした。
お客様には更なる満足を頂ける様、誠心誠意努めて参ります故、どうか今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

甚だ恐れ入りますが、亀山へお越しの際にはルートインへのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント　寺田

この度は、ホテルルートイン第2亀山インターに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


当ホテルの朝食は御宿泊のお客様に無料のサービスとしてご案内致しております。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
内容に関しましては、和洋中の日替わりメニューで、連泊のお客様からもご好評のお言葉を多数頂戴しております。

三重県にお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿して頂き、ありがとうございました。

フロント　宮内

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お車の運転お疲れ様でした。
スタッフの笑顔を褒めて頂きありがとうございます。
道中の疲れをとるお手伝いがさせて頂けたのなら嬉しく思います。

是非また当館の大浴場やバイキング朝食などで翌日の活力を養って下さいませ。

インター出入口が目の前でございますのでビジネス・観光の拠点や移動の中継点にもご利用下さい。

次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　海野

いつもご利用ありがとうございます。

徒歩でのご移動ですと
お隣のドライブインあんぜん文化村様が20：00まで、道向かいの和食処・彦兵衛様は水曜日以外は21：10LOで営業しています。
彦兵衛様をご利用でしたらフロントにて割引券をお渡し致しますのでお申し付け下さいませ。

フロント　海野

いつもルートイン第2亀山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
居心地がいい。というお言葉を頂け大変嬉しく思います。
今後も変わらず居心地が良いと言ってもらえるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　ながい

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきましてありがとうございます。

エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンの確認をいたします。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
大浴場の湯温につきましても、重ねて申し訳ございませんでした。
現在原因究明と改善を行っております。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在はこまめに大浴場の湯温を確認し、
調整をおこなっております。

お客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ネット環境につきましては、今後も改善できますよう努めてまいります。

当ホテルでは、現在全客室でＷｉ－Ｆｉがご利用いただけるよう環境を整えさせていただいております。
有線ＬＡＮケーブル、Ｗｉ－Ｆｉのどちらもご利用いただけるようになっておりますので、ぜひご活用ください。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

今後とも、丁寧な対応を心がけてまいります。

Ｐｏｎｔａカードの件につきまして、私どもの説明不足で大変申し訳ございません。
楽天トラベルからのご予約では、Ｐｏｎｔａのポイントの加算はございません。
ですが、一度ルートインでご登録をさせていただくと、次回以降、お名前のご記入だけでスムーズチェックインが可能となります。
チェックインの度にご住所、お電話番号をご記入頂く煩わしさが解消されますので、ぜひご提示くださいませ。
また、ルートインホテルズではＰｏｎｔａのカードの即時発行も可能でございます。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます(澤村)

この度はホテルルートイン第2亀山インターにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

コストパフォーマンス、大浴場、フロントの応対と、ご評価下さり、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に安心してお寛ぎ頂けますよう、設備・接遇面共に磨いて参ります。

そして立地、朝食レストラン、客室内の温度につきましてのご指摘、誠に申し訳ございません。
・立地
　当ホテル周辺には、駐車場を隔ててコンビニとの間に、『あんぜん文化村』という
フードコートを備えたサービスセンターがございます。
お時間がございましたら、是非一度お立ち寄り下さいませ。
・朝食メニュー
　レストランスタッフへ確かに申し伝え、改善を図って参ります。
・客室内温度
　お客様のご宿泊中に確認を致しておりませんでした為、正確な原因は判りかねますが、今後室内の換気や空調設備等、確実な把握に務めます。

貴重なご意見を誠に有難うございます。
皆様が快適にご宿泊頂ける様、今後に活かして参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　吉野

この度はホテルルートイン第2亀山インター
をご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地面だけでなく、お客様がまた宿泊したいと
感じて頂けるホテルを目指して参ります。
ご利用ありがとうございます。

フロント　渡辺

この度は、ホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

電球の件、こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。

以後、このような事のないよう、点検を強化してまいります。

ドライヤーの件は、お客様のご意見としてあげさせていただきます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

またのご機会がございましたら、ホテルルートイン第２亀山インターにお越し頂けます様、心よりお待ち申し上げております。(澤村)

この度はホテルルートイン第２亀山インターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルは高速道路のインターに近く、また、名古屋方面、大阪方面、滋賀・京都方面、伊勢方面とどの方向からお越し頂いても便利な場所にございますので、お車でのお越しに便利にご利用いただけるよう、駐車場も広くご用意させて頂いております。

どちらへの観光にいらっしゃる際も、また当ホテルをぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちもうしあげております。(澤村)