アウル6363様、この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。大浴場のお湯の温度でございますが、季節に合わせて温度調節をさせて頂いております。お客様がご利用になられないお時間帯に毎日、温度や衛生管理の確認も行っております。しかしながらお客様のご利用頻度や外気温などにより補充されるお湯の温度が低くなってしまうことが稀にございます。その際は24時間フロントにて対応いたしますのでお申し付けくださいませ。また、朝食券につきましてご案内が不足し申し訳ございませんでした。朝食券は毎日翌日分のお渡しをしております。お手数ではございますが、ご連泊の場合ですと2泊目、お部屋にお戻りの際にフロントへお立ち寄り頂き【ルームキー・翌日朝食券】をお渡しさせて頂いております。
折角のご宿泊を存分にお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。次回以降、アウル6363様がご滞在中、快適にお過ごし頂けます様この度のお言葉を従業員にて共有させて頂きます。是非、いわきへお越しの際には当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。
アウル6363様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩