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ホテルルートインいわき駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
ぜひ改善を求めたい点が一つ。2階の部屋に宿泊したが、階段がStaff Onlyとなっており、使えなかった。エレベーターが混む時間帯は、1階に移動するだけでもかなり待たなければならず、とても不便。また、普段から無駄な電気を使いたくないと思っているので、その点でも不本意だった。
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ご投稿者様この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。2階にございます【staff only】の扉はプライベートスペースに繋がっており、お客様へ解放することが叶わずお詫び申し上げます。お客様より【内階段】が無いことをご指摘いただく事が多々ございます。建物の構造上、今から内階段を設置するのは難しく、お客様へご不便をお掛けしており大変心苦しく感じております。投稿者様におかれましては、普段からecologyを心掛けておられる中、ご不快な体験だったのではないでしょうか。申し訳ございません。現状は建物の改善は難しいですが、混雑が回避できるような改善策を検討して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク猪狩
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総合3
投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ
ぜひ改善を求めたい点が一つ。2階の部屋に宿泊したが、階段がStaff Onlyとなっており、使えなかった。エレベーターが混む時間帯は、1階に移動するだけでもかなり待たなければならず、とても不便。また、普段から無駄な電気を使いたくないと思っているので、その点でも不本意だった。
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ご投稿者様
この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。2階にございます【staff only】の扉はプライベートスペースに繋がっており、お客様へ解放することが叶わずお詫び申し上げます。お客様より【内階段】が無いことをご指摘いただく事が多々ございます。建物の構造上、今から内階段を設置するのは難しく、お客様へご不便をお掛けしており大変心苦しく感じております。投稿者様におかれましては、普段からecologyを心掛けておられる中、ご不快な体験だったのではないでしょうか。申し訳ございません。現状は建物の改善は難しいですが、混雑が回避できるような改善策を検討して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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