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ホテルルートインいわき駅前のクチコミ・お客さまの声
チェックアウトの際に男性のスタッフの方に伝えましたが、連泊の2日目に仕事から部屋に戻ってきたとき、部屋のドアが開きっぱなしでした。エレベーターホールすぐ近くの部屋であったため、他人が部屋に入ろうと思えば簡単に入れる状況。幸いにも部屋に置いてあった荷物は無事でしたが。。。部屋の扉も自重で自然に閉まる構造なので意識的に開けっ放しにしたとしか考えられません。(また使い捨てのスリッパも2泊目は部屋にありませんでした)他には何も問題無いだけに非常に残念。至急原因確認の上改善お願いします。【ご利用の宿泊プラン】ちょっとリッチ気分 シングル禁煙
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度はお客様の大切な財産をお守りするというホテルにとって当然のことがなされておらず本当に申し訳ございませんでした。この度のお客様の声をスタッフ全員で共有し、改善して参ります。せっかくのご利用に対しご気分を害させてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたことを心より感謝致します。このようなことが再び起こらぬよう誠心誠意努めて参ります。今回の件は何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ
チェックアウトの際に男性のスタッフの方に伝えましたが、連泊の2日目に仕事から部屋に戻ってきたとき、部屋のドアが開きっぱなしでした。エレベーターホールすぐ近くの部屋であったため、他人が部屋に入ろうと思えば簡単に入れる状況。幸いにも部屋に置いてあった荷物は無事でしたが。。。
部屋の扉も自重で自然に閉まる構造なので意識的に開けっ放しにしたとしか考えられません。(また使い捨てのスリッパも2泊目は部屋にありませんでした)
他には何も問題無いだけに非常に残念。至急原因確認の上改善お願いします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお客様の大切な財産をお守りするというホテルにとって当然のことがなされておらず本当に申し訳ございませんでした。
この度のお客様の声をスタッフ全員で共有し、改善して参ります。
せっかくのご利用に対しご気分を害させてしまったのにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたことを心より感謝致します。
このようなことが再び起こらぬよう誠心誠意努めて参ります。今回の件は何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。