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ホテルルートインいわき駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインいわき駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.14
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの ホテルルートインいわき駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-27 14:43:48

ネット予約し、さらに電話で予約確認したときには
バイクでいく場合には駐車料金無料というお約束をいただきました。

実際に当日チェックインすると
(二人で二部屋予約)二台で普通車1台分の駐車料金を請求されました。
(駐車位置はエントランス前の駐車スペースではない場所にもかかわらず)

統一した対応をしていただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
ホテルルートインいわき駅前 2009-12-03 00:02:33

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊を
頂きまして誠にありがとうございました。

バイクでの駐車場ご利用につきまして、ご案内が不十分となり、大変申し訳ございませんでした。

規定と致しましては、「駐車場一区画分」ご利用
につき500円で頂戴致しております。
しかしながら、今回のようにお問合せを頂きました場合、台数の確認を致した上でご案内をすべきでございました。

お客様にご不快な思いを致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

またいわきへいらっしゃる機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

ルートインいわき駅前 小林

ご利用の宿泊プラン
もみじ秋得プラン☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙【朝食バイキング付♪】】