この度は、ホテルルートインいわき駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のときに用意してありました割引券をご説明せず、ご不快な思いをさせ、またお忘れ物の件でもこちらからお知らせしなければならないところをお客様からの連絡を待つような事態になってしまい大変ご不快な思いさせ申し訳ございませんでした。ご指摘の件にとどまらずお客様へのサービスが欠けていたことを反省しております。
今後このようなこのようなことが無いようホテル従業員一同お客様へのサービスの基本に立ち返り精進して参ります。
もし機会をいただけるようでしたら是非ホテルルートインいわき駅前にご宿泊を頂ければ幸いです。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインいわき駅前　大塚