landdy様
平素よりご愛顧賜り誠にありがとうござます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。大浴場をお褒め頂き嬉しく思います。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。男性大浴場は最上階にあり景色が良いとご好評いただいております。ありがとうございます。決して新しい建物ではございませんが、設備の管理やメンテナンスなど、これからもlanddy様が、ご滞在の折、常に快適にお過ごしいただけます様に今後も改善や心配りに努めて参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩

landdy様
平素よりご愛顧賜り誠にありがとうござます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。landdy様のご投稿を拝謁しホッと胸をなでおろしております。朝食を美味しいと仰っていただき有難く感じております。新しいメニューを考案しご提供する様努めております。何かお気づきの点などございましたら忌憚なくお声がけいただけますと幸いでございます。また、リクエストなどもございましたらお声が下さいませ。朝食では大変ご好評いただいております、いわきのサンシャイントマトをお客様に沢山お召し上がりいただけます様にご提供の頻度を多く、改善させて頂きました。これからもlanddy様が、ご滞在の折、常に快適にお過ごしいただけます様に今後も心配りに努めて参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。１階ロビーの無料コーヒーは、ドトール様のコーヒー豆でご提供させて頂いております。お部屋へお持ち頂くのも可能でございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフの接遇面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。今後もハード面の充実とともに、接遇面の向上に一層励んで参ります。これからも当ホテル及びホテルルートイングループを、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　田久

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きまししたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゴルフにお出かけされるためにご利用頂いたのですね。本来であれば、お部屋で、ごっゆっくりとお寛ぎいただくお時間帯に、私どもの管理不足によりご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。ユニットバスは通常の清掃に加えて、定期清掃も行っておりましたが、清掃日程などの管理が行き届いておりませんでした。申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。折角の貴重なご意見を有難く受け止め、従業員で共有し、以後、清掃の見直しを図って参ります。
ご不快の念はお癒えにならないかと存じますが、また【ルートインいわき駅前】をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

平素より御愛顧賜り、誠に有難うございます。
私の返答にまでお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。重ねて御礼申し上げます。

私は福島【いわき】が大好きです。ご宿泊の皆様にも【いわき】で楽しい思い出をお土産にしていただきたいです。微力ながらこれからも暖かいホテル運営を心掛けて参ります。
1月より【地元イチ押し！お部屋で福島県いわき市の地酒を楽しもう】プランを始めました。
福島は、日本酒が本当に美味しいです。会津地方/中通り/浜通りの3つ地域に分かれております。お酒と聞くと【会津】が思い浮かぶかもしれませんが、いわきの酒蔵も人気があります。お酒を嗜まれる方は必見なプランです。ご検討いただけますと幸いです。
また、ルームシアター付きプランを応援していただき有難うございます。今後も継続して参ります。
朝食のクロワッサンは、朝一番に厨房で焼いております。焼き上げに時間を要する為、焼くのが間に合わない場合もございます。申し訳ございません。お時間を少しお早めに、レストランへお越しくださると焼きたてクロワッサンをお召し上がりいただけるかと思います。

またのお越しを従業員一同心より
お待ち申し上げております。

今週はまたも寒波で、夜は底冷えします。
ご自愛くださいませ。
フロントクラーク　猪狩

平素より御愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、いつも嬉しいお言葉を頂きまして感激です。重ねて御礼申し上げます。
冬は空気が澄んで、夜景もきれいなのですが、残念ながら女性大浴場は景色を全快に眺めることが叶いません。朝焼けですと女性浴場からでも光を感じてお寛ぎ頂けるかと存じます。

また朝食では、地元いわきの【小名浜菜園産】サンシャイントマトを定期的にご提供するなど、地産地消や新たなメニューつくりに力を入れている所です。
朝晩はだいぶ冷え込むような季節になってまいりました。
今後も、ご満足いただけます様より一層、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　猪狩

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
お部屋の通気口につきまして、滞在中ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
通気口から滴音は雨音であろうと推測されます。
ご滞在中にもし滴音が気になる場合には、フロントにご連絡頂けますと、最善の対処をさせて頂きます。
ホテルの設備面も、少しづつではございますが改善を進めております。
今後もお客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
また、価格・お風呂・朝食に関しましてお褒め頂きまして有難うございます。
頂いたお言葉を励みに担当者一同、頑張って参ります。
朝晩がだいぶ冷え込むようになりました。ご自愛くださいませ。
フロントクラーク　猪狩

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
お部屋の通信環境につきまして、滞在中ご不便をおかけし申し訳ございません。
もし繋がりにくい場合には、フロントにて別途通信用の機器等も貸し出しをしておりますので、ご参考頂ければ幸いです。
今後もより良いサービスの提供に向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

立体駐車場につきまして、御不便をおかけし申し訳ございませんでした。タワーパーキングの形式であり、通常1台あたり約3分程時間を頂いております。また混雑時にはお時間を多少頂戴しておりますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
また滞在中の出し入れは出来ませんが、提携の近隣コインパーキングも別途ご案内をしております。ご希望の際はお手数ではございますがフロントまでお声掛けくださいませ。

また朝食ジュースサーバーにつきましてもご指摘を頂き有難うございます。お客様にとって使いやすい設備となる様、改善を図って参ります。

未だコロナも終息が見えず、まだまだ気の抜けない時期が続くことが予想されます。収束しまた自由に出歩けるようになった際に、喜んでお使い頂ける様なホテルづくりに今後も努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお口に合ったご朝食を提供でき、私どもも大変嬉しく思います。
朝食を含め、今後もより一層ご満足頂けるホテルサービスの構築に尽くして参ります。
今後とも是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご質問の件でございますが、基本的には会社名での領収書はホテルで発行可能でございます。
但し、会社様で法人一括精算されている場合は、領収書の発行自体承れません
また、GOTOトラベルを利用しての宿泊の場合は、観光庁からの通達により、個人名様での領収書発行となります。
上に該当しない宿泊予約につきましては、会社名で領収書発行は承れますので、恐れ入りますが、備考欄に会社名と「社名で領収書希望」をお申し付け頂ければ幸いでございます。何卒ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

寒い日が続きますが、御身体お気をつけてお過ごしください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
コロナ禍の中ではございますが、くれぐれも体調お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場、無料朝食、立体駐車場につきまして、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
大浴場の点検は、現在深夜帯に行っており、御利用中も点検にお伺い出来ないか検討させていただきます。
立体駐車場は1台に付き約3分程時間を頂いております。御滞在中の入出庫は出来かねますが、近隣の提携コインパーキングもございますので、もし御希望の際は、恐れ入りますが当日フロント迄お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。14階の展望浴場や和洋食の朝食バイキングなど、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お車の入出庫でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。出庫に1台当たり約3分お時間を頂戴しております。何卒ご理解御協力の程、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
一層のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。より快適にお過ごし出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナ対策に関しましては、ご宿泊頂きます皆様に少しでも安心して頂ける様、スタッフ一同取組んでおります。

よりよいサービス向上の為、これからも日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前
フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客室スリッパにつきまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。材質上のこともございますが、紙スリッパのご提供方法を含め、清掃時の点検を一層徹底して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田久

いつもルートインにご宿泊頂きありがとうございます。

旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
より多くのお客様にご満足頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前　阿部