JAJI1105様

平素よりルートインへご愛顧賜り誠に有難うございます。また、この度はホテルルートインいわき駅前にご宿泊頂き、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。いわきへご出張でご利用頂いたのですね。お仕事お疲れ様でございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。大浴場【旅人の湯】が最上階にあり、男性大浴場は景色もお楽しみいただける為、大変好評いただいております。朝風呂がおすすめです。清々しい気持ちで、お出かけいただけるかと思います。是非、ご利用頂けますと幸いでございます。全国旅行支援・福島県【来て。割】も期間延長となりました。JAJI1105様がお寛ぎいただけますように、心配りに努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度は数あるホテルより、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。高評価をいただき嬉しく思います。コンフォートシングルは１３．２平米の広さのご案内でございます。手狭にお感じになられたとの事、申し訳ございません。広いお部屋をご希望のお客様へはダブルルームの1名様ご利用のご案内をさせて頂いております。若干、金額はお高くなってしまいますが、その分シングルよりもゆったりとお寛ぎいただけます。ダブルのベッド幅は160㎝でございますので、ベッドも広くご利用頂けます。是非、ご検討くださいませ。朝食の混雑に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。私どもで共有し、対応検討して参ります。朝食のメニューを、お気に召して頂けまして何よりでございました。4月からも飽きの来ない美味しいメニューを用意し、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントクラーク猪狩

投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。高評価をいただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感激いたします。とても励みになります。ご滞在中、お疲れは癒えましたでしょうか。私どもは、此度のお褒めのお言葉に甘んずることなく、魅力ある朝食メニュー・お疲れを癒す大浴場・お寛ぎいただけるお部屋つくりを基本に、今後も心配りに努めて参ります。何かお気付きの点などございましたら、忌憚なくお声がけいただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。ご宿泊並びにクチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。大浴場と朝食をお気に召して頂けまして、嬉しく思います。ご滞在中、wifiのつながりが悪かったとのことでございますね。貴重なご意見を有難く頂戴いたします。大変ご不便をお掛け致しました。ご滞在いただきましたお部屋やフロアーを再度確認させて頂きます。アメニティ【シャワーキャップ】でございますが、ご希望のお客様へフロントにてお渡ししております。また、【髪留め】【耳栓】なども、ご希望のお客様へお渡ししております。ご利用の際は忌憚なくお申し付けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉、有難うございます。励みになります。朝食の土日限定【コロッケのころっけカレー味】をお気に召して頂けまして嬉しく思います。このコロッケは、タレントのコロッケさんとルートインがコラボレーションしてお客様へのご提供が叶いました。カレーコロッケは福神漬けが中に入っており、食感も楽しめるとご好評いただいております。土日限定で恐縮ではございますが、また是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
ロビーのウエルカムドリンクコーヒーですが、おすすめのお楽しみ方法がございます。【ドトールアイスコーヒークリーム増し増しをお風呂上りに！！】いかがでしょうか。1階ロビーの奥に製氷機がございます。①お部屋の冷蔵庫ON、お部屋は暖めておく②通常のコーヒーを通常のカップに注入いただく◎お砂糖×1ミルク×3③製氷機コーナーに大き目の氷入れカップへ移す④お部屋の冷蔵庫へＩN⑤大浴場でゆっくり寛ぎ、お部屋へ戻ってアイスコーヒーを飲んでください。
もし冷たいコーヒーお嫌いでなければお試しいただけましたら幸でございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食でお召し上がりいただきました【チョコレートムースケーキ】は定番メニューではございませんが、お気に召して頂けまして何よりでございます。今後のメニューの参考にさせて頂きます。当ホテルでは【季節】【行事】【イベント】などに合わせて、メニューを変更しております。次回は【桃の節句】に何かご提供できればと考えております。ご期待に添えられるよう、今後も【美味しい！】メニューを沢山、準備して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。高評価をいただき嬉しく思います。ご滞在中にご不便はございませんでしたか。今年に入って全国旅行支援・福島県【来て。割】の特典クーポンが電子化されました。クーポンの取得方法や合算方法など分かりにくいとのお話を頂くことが少なくありません。特典クーポンに限らず、お困り事やご不安に思われることなどございましたら、フロントヘお申し付けくださいませ。24時間どのお時間でも対応させて頂きます。今後も【また、宿泊したい！】と思っていただけますように施設管理の徹底、心を込めた接遇に努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

tanshin-no-oyaji様

平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。tanshin-no-oyaji様より高評価を頂けましてホッと胸をなでおろしております。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。男性の大浴場は、夜は大きな窓から都会にはない、田舎ならではの街並みの景色+ネオンがご堪能いただけます。ゆっくりと足を延ばしてお寛ぎいただけますと幸いでございます。朝食会場では感染症対策といたしまして、テーブルにアクリル板の設置をしております。お客様へはバイキングのおとり分けの際はマスク+手袋の着用をお願いしております。日頃よりご宿泊者の皆様には、ご理解いただきご協力頂いております。感謝申し上げます。有り難うございます。当面は引き続き感染症対策へのご協力をお願い申し上げます。今後もご宿泊の皆様に安心してお寛ぎ頂ける空間作りに力を注いで参ります。この度はご多忙のところ、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。tanshin-no-oyaji様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートインいわき駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、朝食など様々お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。朝食では、ご連泊のお客様にもご満足頂けるよう日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用の際はさらにご満足頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 阿部

清じー様
平素よりご愛顧を賜り誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。清じー様に高評価を頂きほっと胸をなでおろしております。大浴場の温度、景色などご満足いただけましたでしょうか。お客様に快適にお過ごしいただけます様、24時間対応させて頂いております。何かお気付きの事などございましたら、忌憚なくフロントヘお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠に有難うございました。清じー様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様
この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食での貴重なご意見有難うございます。朝の忙しい大切なお時間にお待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。仰って頂いた様に、感染症対策といたしまして朝食ではバイキングカウンター入口でにて手袋・マスクをご着用頂いております。今後も継続させて頂く項目でございます故、出来るだけスムーズにご案内ができますように検討させて頂きます。ご迷惑をおかけしましたのにもかかわらず高評価を頂きまして恐縮致します。ご投稿者様がまた来たい！と思っていただけますように施設管理・朝食の充実など今まで以上に心配りをして参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。また、ご来館頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。フロントクラーク 猪狩

清じー様
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。朝食レストランで土日限定のコロッケをお気に召して頂けまして何よりでございます。土日限定コロッケはモノマネタレントのコロッケさんとルートイングループがコラボレーションしてご提供が叶いました。今後はコロッケのころっけ【カレー味】をご提供させて頂きます。こちらもお楽しみにして頂けますと幸いでございます。この度の高評価に甘んじることなくホテル運営に尽力して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。清じー様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク 猪狩

この度はホテルルートインいわき駅前店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランをご利用頂いた際に生卵が提供出来ず申し訳ございません。当社の方針から、衛生面を考え生卵の提供はしておりません。ご了承くださいませ。
またより多くのお客様にご満足頂くため、今後いわき駅前店では日替わりでゆで卵の提供を予定しております。今後ご宿泊された際は、是非朝食レストランをご利用下さい。
またご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。
フロントクラーク　中澤

この度は、数あるホテルの中からホテルルートインいわき駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
いわき駅前店は朝食、展望大浴場など大変好評でございます。
またご利用して頂いた際は、より良いおもてなしが出来ますよう精進して参ります。
フロントクラーク　中澤

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、より精進して参りますのでまたいわきに訪れた際には、是非ルートインいわき駅前をご利用下さいませ。
フロントクラーク　中澤

カズオ2192様
この度は数あるホテルより、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
またクチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。総合して高評価をいただけましたことに安堵しております。有難うございます。従業員一同、励みになります。この度朝食会場について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。一日の始まりの朝食を、美味しくお召し上がりいただきお客様に笑顔でお出かけいただくことが、私どもの喜びでございます。この度の貴重なご意見を朝食従事者で共有し、今後はお料理の補充・新メニューの取り組み・地産地消に加えましてお席の衛生管理なども今まで以上に心配りさせて頂きます。カズオ2192様に、また来たいと思って頂けるように従業員一同尽力して参ります。この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。カズオ2192様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　猪狩

藤園様
平素よりご愛顧賜り誠にありがとうござます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご両親様とご一緒にご利用頂いたのですね。当ホテルをお選び頂きまして嬉しく思います。大浴場にてごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。また、朝食をお気に召して頂けましたならば幸いでございます。ルートインいわき駅前では【あかい菜園】様の【サンシャイントマト】を提供しております。これからも【美味しい】と藤園様に感じて頂けますように地産地消や新メニューつくりなど心を尽くして参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩

投稿者様
この度は数あるホテルの中からホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルはいわき駅前から徒歩3分の場所に位置しておりますので、ご不便なくお過ごし頂けていましたら私どもも嬉しい限りでございます。
また、お客様にご満足いただける為電車・バスの時刻表や駅周辺の飲食店マップなども取り揃えておりますので、またの機会がございましたら是非ともご活用くださいませ。
ホテルルートインいわき駅前　中澤

陳小強様
平素よりご愛顧賜り誠にありがとうござます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。陳小強様より総合的に高評価を頂けましてホッと胸を撫でおろしております。ご滞在中の【エアコン】【甚平】の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。設備の管理やメンテナンスなど陳小強様が、ご滞在の折、常に快適にお過ごしいただけます様に今後も改善や心配りに努めて参ります。フロントは24時間従事しております。ご滞在中に限らず、お困りごとなどございましたらお申し付けくださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩

Yu-chan5656様

この度は数多くのホテルからホテルルートインいわき駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は交通規制の為お客様へご不便をお掛けすることも多々あったかと思いますが、フロントでの対応についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
さて、当ホテルはいわき駅前より徒歩3分ほどに立地しており周辺にはチェーン店をはじめ、地元の居酒屋さんも多数ございます。フロントではお客様にご満足いただける様、ホテル独自の飲食店マップもご準備しておりますのでご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
ご朝食に関しましては、混雑緩和の為、準備が整い次第早めにオープン出来る様努めておりますが、営業開始時間直後はお待ちいただくこともございます。今後はよりスムーズなご案内が出来る様対応を検討して参ります。
お部屋に備え付けてあるアメニティグッズはほぼ全国のルートインにて統一しておりますが今後の品質改善への貴重なご意見とさせて頂きます。ありがとうございます。

Yu-chan5656様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前
フロントクラーク 河田