この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

朝食をはじめ、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。

より多くのお客様に今後もよりよいサービスを
提供出来るよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。より多くのお客様にご満足頂ける清掃に今後も努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナ対策に関しましては、ご宿泊頂きます皆様に少しでも安心して頂ける様、スタッフ一同取組んでおります。

よりよいサービス向上の為、これからも日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前
フロント　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客室スリッパにつきまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。材質上のこともございますが、紙スリッパのご提供方法を含め、清掃時の点検を一層徹底して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田久

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関し暖かいお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　白井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
より多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを、スタッフ一同で作り上げて参ります。

いわきにお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前　フロント阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

今後ともいわきにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前
阿部

いつもルートインにご宿泊頂きありがとうございます。

旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
より多くのお客様にご満足頂ける様、日々サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前　阿部

過日は、ホテルルートインいわき駅前へご宿泊を賜り、そのご意見をお寄せ頂きました事誠にありがとうございます。

ご滞在に際して、スタッフのお客様への対応が行き届かず、ご迷惑とご不快の思いをおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。さらには、事実確認に時間を要してしまい、お寄せいただきましたご意見のお返しが遅れました事ご指摘を賜り、重ねて深くお詫び申し上げます。

ホテルで用意しております置き傘は、ご連泊のお客様に限らずどなた様でもご利用頂けます。しかしながら、お客様へ貸し出しできない旨のお答えとなりました事は私共ホテルスタッフの不手際でございます。当日ご出発のお客様のへの傘のお貸出しに際し、こちらからご提案と共にお貸出しをするべきでございました。
雨の中ご帰宅されるお客様の立場に立った対応が出来ませんでした事、ホテルマンとしてお恥ずかしい限りでございます。

お客様より頂戴しましたご意見につきましては、今後のサービス向上の課題として、大切にお預かりさせて頂きます。
これからも当ホテルのより一層のサービス向上に努めて参りますので、この度は何卒ご容赦頂き、甚だ勝手なお願いではございますが、これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前　店舗責任者　阿部

過日は、ホテルルートインいわき駅前へご宿泊を賜り、またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

インターネット閲覧用パソコンは、2020年1月14日をもちまして誠に勝手ではございますがご利用を終了させて頂きました。また、貸出用のレンタルパソコンも同じくご利用を終了させて頂きました。
館内にございますインターネットコーナーのご案内については、随時対応中でございます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

宿泊の際の私共のサービスがご期待に添えました事、温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もご期待頂いておりますお客様のお気持ちに更にお答えできますよう、スタッフ一人一人が鋭意精進をし、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬお引き立てを賜りたくお願い申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前　店舗責任者　阿部

この度はルートインいわき駅前をご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
ビュッフェスタイルで提供している朝食でございますが、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂けるようなホテルづくりに精進して参ります。
時節柄寒暖差が激しい時期が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

最上階にある展望大浴場では、あまり順番待ちせずにご利用頂ける様、男浴に洗い場を計6か所設置、女浴に計4か所の洗い場を設置しております。
ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

これからもお客様に選んで頂けるホテルづくりに励んで参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。14階大浴場の眺めはいかがでしたか？
チェックアウトの際、立体駐車場の出庫でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。出庫まで1台当たり約3分お待たせいたしますので、お時間に余裕を持ってお越しいただければ幸いでございます。出庫までの待ち時間に、ウェルカムコーヒーマシンのある1階ロビーでお待ちいただくことも可能ですので、次回は是非係員にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　田久

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変うれしい限りです。

またご出張の際に選んで頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。

フロントクラーク　渡辺

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。冬の冷えたお体を温めてごゆっくりお休み頂けますよう、大浴場は午後3時から午前2時迄、午前5時から午前10時までご利用頂けます。
メイク落としの設置につきましては、貴重なご意見として大切にお預かりさせて頂きます。コンフォートルームには女性用アメニティのご用意もございますので、次回ご利用の際に是非ご検討下さいませ。
間もなく新年を迎える時期となり、いわき駅前の大通りはイルミネーションが飾られております。寒さはより厳しくなりますので、どうぞご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントクラーク　尾亦

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら客室内のお風呂や大浴場への足音等、ご滞在中にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

快適にお客様にお過ごし頂ける様、設備面のメンテナンス及び対策を今一度確りと講じて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

禁煙喫煙等のお部屋タイプにつきましては、その都度空きがあれば柔軟に対応しております。
周辺には2件コンビニがある他、繁華街や飲食店も多く点在しており、特に週末には多くの方々で賑わっております。

またいわきにお立ち寄りの際選んでいただける様、今後も精進して参ります。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は台風により様々な面でお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
励みのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

現在は既に断水は解消しており、通常通りの営業が出来ております。いわき市内では現在も避難所で生活されている方がおられたりと、未だ台風からの復興は半ばという現状でございます。

今後も少しでも多くのお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

冷え込みも厳しくなっております。どうか体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
また大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたようで、当館としても大変嬉しい限りです。

またいわきへご出張の際に選んで頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。

フロントクラーク　佐藤

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室清掃及び朝食につきまして、お褒めにあずかり大変身の引き締まる思いでございます。
また客室のコンセントや椅子に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ありません。
貴重なお客様からのご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤