この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。施設面につきましては、可能な限り改善を図って参ります。
スタッフの接遇面にお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。これまで以上にサービス面に磨きをかけ、多くのお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
またいわきへお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク　田久

けっけ2019様

平素より御愛顧賜り誠にありがとうございます。また、この度はクチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。けっけ2019様が朝食をご堪能いただけました事、とても嬉しく思います。今後も美味しいと感じていただけますメニューをご案内させていただきます。リクエストなどございましたら忌憚なくお申し付けくださいませ。メニューの参考にさせて頂きます。【東北のハワイ】と呼ばれておりますいわきですが、1年を通して過ごしやすい気候です。これからの季節は海・岬・灯台など観光地は見どころが盛り沢山です。是非、、またいわきへお越しくださいませ。けっけ2019様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

平素より御愛顧賜り、誠に有難うございます。
ご出張の折、お寛ぎ頂けたましたでしょうか。当ホテルでは、朝刊をご宿泊者様は毎朝無料でご覧頂けるよう設置しており、ビジネス利用の
方々を初め多くの方にご利用頂いております。
また、最上階の大浴場はゆっくりと足を伸ばしてご入浴いただけます
これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参りますので、
今後とも是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク　猪狩

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足していただけた事大変嬉しく思います。
朝食に関しましては当ホテルの自慢の一つでもございます。このお客様の声をスタッフ一同に伝え更なるサービス向上・快適なお部屋作りを
目指し精進して参ります。
いわきにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前　　フロント秋元

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食バイキングをお褒め頂きましたことはスタッフ一同今後の励みとなっております。
ただ、お客様の邪魔になってしまいましたことは深く反省し今後、ますます満足いただける様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、是非いわき市へお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートインいわき駅前　新妻

この度は、ホテルルートインいわき駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティプランでご予約いただきましたにも関わらずお渡しがなく大変申し訳ございませんでした。２度とこの様なことがない様スタッフ一同努めて参ります。

いわき市内にはアクアマリンふくしまや常磐ハワイアンセンターなど様々な観光地がございます。
また機会がございましたら是非ホテルルートインいわき駅前へのご宿泊をお待ち申し上げております。


ホテルルートインいわき駅前　　新妻

Mrjirosan様

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度の高評価・お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様との一期一会を大切にして参ります。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。ご滞在中に何かございましたら忌憚なくお申し付けくださいませ。24時間、フロントが対応させて頂きます。朝食はいかがでしたでしょうか。皆さまにご満足していただけます様、地元いわきのあかい菜園の【サンシャイントマト】をご提供しております。当ホテルは決して新しい建物ではございませんが、施設の管理やお客様への心配りにと努めて参ります。この度はご多忙の中、クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。Mrjirosan様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 猪狩

平素より御愛顧賜り、誠に有難うございます。
また、口コミに嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
更には、エコ清掃にご協力いただき有難うございます。
初めてのご宿泊の方にも、長くご愛顧頂いております常連のお客様にもご満足いただけますように、ホテル全体で接遇力の向上に努めて参ります。お客様のあたたかいお言葉が私どもの励みとなっております。接遇は【鏡】と申します。お客様はきっといつも笑顔なんですね。素敵です。また、私どもの笑顔が、たくさんのお客様のお心へ届きますように心がけて参ります。何か、お気づきの事などございましたら忌憚なくお声がけいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
いわきにお立ち寄りの際に毎回ご利用頂いていているとのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

大浴場につきましては、ご意見を頂き、すぐに確認・改善することが出来ました。ご滞在中は気持ちよく入浴する事が出来たようで、大変嬉しく思います。当ホテルにとって大浴場はウリの一つです。ぜひこれからも安全にご利用出来る様に管理に気を付けて参ります。

また女性大浴場につきましては、防犯の為暗証番号を設定しております。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、引き続き精進致します。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

説明が不足しておったようで申し訳ありません。
お部屋の照明やテレビ、エアコンは客室のキーと連動をしておりますが、冷蔵庫は客室キーに関係なく運転をいたします。
今後は細やかな御案内を心がけて参ります。


お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございます。

マネージャー　白井　章也

この度はルートインいわき駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いわきにお越しの際はいつもご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っており
ます。
私どもでも、スムーズに近隣の飲食店をご案内出来る様、スタッフ同士で評判
の良いお店を出し合い、分かりやすく地図にした物をフロントに置いておりま
すので、ご利用の際は是非、スタッフにお声をお掛け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前　林　

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、やはりルートインにおきまして朝食と大浴場は他社ホテル様との違いの大きなものでございます。

しかしながら、この度のご宿泊でご満足頂くことができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食のメニューに付きましては店舗内でメニューの充実を図り、よりお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

大浴場の施設面でのご不便に関するご意見に関しましては、本部の方へ報告させて頂き、改善に努めて参ります。

またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、ルートインいわき駅前をご利用頂ければ幸い
でございます。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルルートインいわき駅前