この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の展望浴場も入浴頂き、日ごろのお疲れは幾ばくか癒されましたでしょうか？今の季節は遠くに新緑がご覧になれますね。
是非次回は、いわきおススメのサンシャイントマトや日替わり福島メニューを提供させて頂いているホテル自慢の朝食も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております

フロントクラーク 田久

投稿者様
この度は数あるホテルより、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして、誠に有難うございます。またクチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。投稿者様が当ホテルの立地にご満足いただけました事に安堵しております。お褒めのお言葉をいただきまして、有難うございます。客室・大浴場では快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃を、朝食では【いわき・あかい菜園】サンシャイントマトをご提供させて頂いております。冬に向けたメニューつくりに力を注いで参ります。これからもお客様にお寛ぎいただけます空間つくりを従業員一同、尽力して参ります。今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。この度は、ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロントクラーク　猪狩

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。１階ロビーの無料コーヒーは、ドトール様のコーヒー豆でご提供させて頂いております。お部屋へお持ち頂くのも可能でございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフの接遇面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。今後もハード面の充実とともに、接遇面の向上に一層励んで参ります。これからも当ホテル及びホテルルートイングループを、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　田久

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはいわき駅より歩いて約3分の所に位置しており、また徒歩圏内にはミニストップ様・ファミリーマート様が位置しております。

お客様にご満足頂けるホテルづくりに今後も精進致します。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
お部屋の通信環境につきまして、滞在中ご不便をおかけし申し訳ございません。
もし繋がりにくい場合には、フロントにて別途通信用の機器等も貸し出しをしておりますので、ご参考頂ければ幸いです。
今後もより良いサービスの提供に向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

フロントクラーク　佐藤

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
コロナ禍の中ではございますが、くれぐれも体調お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田久

この度は当ホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は台風により様々な面でお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
励みのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

現在は既に断水は解消しており、通常通りの営業が出来ております。いわき市内では現在も避難所で生活されている方がおられたりと、未だ台風からの復興は半ばという現状でございます。

今後も少しでも多くのお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

冷え込みも厳しくなっております。どうか体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。14階展望浴場のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。14階リラクゼーションルームのアルコール・ソフトドリンク自動販売機の釣銭切れにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後一層館内の巡回を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　田久

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

駐車場の出庫ではご迷惑絵お掛けし申し訳ありません。1台の出庫には最大で1分半程のお時間で出庫が出来ますが、平日7時～8時台、休日の10時前後は出庫の方が多く、お時間を頂戴してしまう傾向がございます。

出来る限りスムースに御案内できるように心掛けて参りますが、上記時間帯に関しましては、出来ましたらお時間に余裕を持ってご出発を頂けると幸いです。

なかなかすぐに改善できるものではなくご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りたく存じます。


マネージャー　白井　章也

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

貴重品ロッカーの件は大変失礼しました。
修理手配を行っておりますが、時間が掛かっております。
フロントには預けづらい立地ですので、早急に進めて参ります。

お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございます。

マネージャー　白井　章也

この度はホテルルートインいわき駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。また近隣のルートイングループもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食バイキングは、毎日変わる手作りメニューも含め各種御用意しております。是非次回は美味しい朝食を用意しお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前　田久

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミにも投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
再びいわき市にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご用命をお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前　フロントクラーク吉田

この度は、ホテルルートインいわき駅前に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにも投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた御様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層ごゆっくりとお寛ぎ出来るようお部屋作りに努めて参ります。
いわきには観光する場所がいくつかございますのでまた次回、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前
フロントクラーク　秋元

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毛布、加湿器の件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現状数が少なく、先着順になっておりますが、
今後改善する様、検討して参ります。

尚、お手数でございますが、次回ご宿泊の際は
事前にご連絡をいただければ、お部屋にご用意させていただきます。

また、いわきにお越しの際は、是非とも宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。

また、敢えての厳しいご意見を頂きましてありがたく存じます。

①エレベーターにつきまして
原因に付きましては、やはりゆっくりした動作の
タイプのため、多くのお客様がご利用になられると、大変お待たせしてしまう場合がございます。

根本的な原因は解消することができませんが、混雑した時間帯などは予めお客様へご案内するなどの対処は何かしらできたことでございます。

こちらでの配慮不足であったと反省し、お詫び申し上げます。

②朝食時間につきまして
９月より営業時間の改定があり、６時４５分からの営業となりました。
標記の変更を怠っていたため、お客様へ不信感を
与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ルートインは大浴場と朝食に力を入れており、他社ホテル様との大きな違いの一つでございます。

楽しみにしていてくださったところ、大変申し訳ございません。

朝食担当も心をこめて日々業務にあたっております！またお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用いただきたく存じます。

では、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いわき駅前　小林

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、温かいご意見を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく存じます。従業員一同の励みとさせて頂いております。

従業員一同、今後ともお客様に御満足頂けますよう、益々精進していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前　小林