この度はホテルルートインいわき駅前に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
安心して御宿泊頂けるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様に安心して御宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
まだまだ残暑が厳しい日がございます。
ご自愛下さいます様お祈り申し上げると共に、またのお越しをお待ち申しております。

ホテルルートインいわき駅前
フロントクラーク　尾亦

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご記入につきましても、ありがとうございます。

お部屋着につきまして、お客様にごゆっくりお寛ぎいただく為、
ゆったりとしたサイズもご用意しております。　
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。

朝食につきまして、ご要望のメニューがなく申し訳ございませんでした。
スクランブルエッグ・ベーコンをお出ししている日もございますが、
パンにつきましては、クロワッサンのご用意がございません。
当ホテルでは、添加物・保存料を一切使用していない
「ヨーロピアンブレッド」をご用意しております。
※穀物タイプのロールパン等でございます。
今後、クロワッサンにつきましてはレストランスタッフと検討して参ります。
また、機会がございましたら、
ルートインのヨーロピアンブレッドもお試しくださいませ。

フロントの待ち時間つきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様をお待たせしない様、人員配置を見直して参ります。
それと同時に、各フロントスタッフがお待ちしているお客様にも確りと目を向け、
気を配り、配慮する様に努めて参ります。

ズボンプレッサーの件につきまして、
ご指摘ありがとうございます。
私達もお客様にとって利便性の高いものをご提供したいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
施設担当とも相談し、検討させていただきます。

エレベーターにつきまして、
ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
2台のエレベーターの為、待ち時間はやはり発生してしまいます。
そのお時間をお客様にとって、暇に感じさせない様、
エレベーター前にパンフレットや近隣のご案内を置き、
待っているお時間を、少しでも楽しくお過ごしいただける様に改善して参ります。

お褒めの言葉、貴重なご指摘をいただき、
ありがとうございます。
このようなお客様の意見を機会に、より良いホテルを作って参ります。
次回いわきにお越しの際も、是非ルートインいわき駅前にご宿泊ください。

ホテルルートインいわき駅前
横山

この度は、ホテルルートインいわき駅前いわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
インターネットは全室ＬＡＮケーブルをつないでおりますが、他にご不便なところ等ございませんでしたでしょうか？
お客様に快適にお過ごし頂き、気持ちよくご出発していただけます様、これからも精進して参ります。
まだまだ至らない部分等多くございますが、
これからもルートイングループをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインいわき駅前　生田目

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたにも関わらず、スタッフの配慮に欠ける応対がございましたこと、大変申し訳なく存じます。

お客様があってのホテルであることを再度教育し、改善を図って参ります。

またいわきへお越しいただく機会がございましたら、ホテルルートインいわき駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前　小林

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
常にお客様にご満足いただけるホテルつくりを目指しご案内させて頂いております。
また、いわき市へお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートインいわき駅前　新妻

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の温度調整が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごして頂ける様に管理をしっかりと行って参ります。
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルへのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


ホテルルートインいわき駅前　　中村

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に不備があったこと大変申し訳ございませんでした。今後同じ事がないようにしっかりと確認を行って参ります。
また、いわき市へお越しの際は当ホテルへご宿泊お願い致します。



ホテルルートインいわき駅前　中村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お忘れ物の件、スムーズに対応でき何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田久

この度はホテルルートインいわき駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
客室や大浴場の備品につきまして御要望を頂き、重ねて御礼申し上げます。一層ご満足いただけるよう完全をしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前　田久

この度は、ホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの配慮が多々欠けており、大変申し訳ございませんでした。
一日の大切なスタートのご朝食も、
お客様が充実した朝を迎えられるよう、
これからまたスタッフ間で話し合い、
改善して参ります。
またご利用の機会がございましたら、
お待ち申し上げております。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインいわき駅前　フロント生田目

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊いただき、また併せて、クチコミを頂き、誠にありがとうございます。混雑の大浴場に朝食会場、快適にご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。大浴場の件につきまして、温度管理の徹底を行い、更に皆様に快適にご利用いただけるよう努力していきたいと思います。朝食につきましては、時間帯によっては、お客様のご指摘頂いた通りの現状ではございますが、今後とも皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。また機会がございましたら、ご宿泊いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインいわき駅前　山崎

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご利用とのことで、大変ありがたく存じます。今後ともご利用頂けるホテルとなるよう努力いたします。

ルートインではバイキング朝食、大浴場ともに力を入れております。
今度ご利用いただく機会がございましたら、是非
ご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております！

ルートインいわき駅前　小林