この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場はホテル最上階で眺めも良く当ホテルの目玉とさせていただいております。是非次回のご宿泊ではお試し下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようホテル従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインいわき駅前　鈴木

この度は、ホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけなかった点も今後少しでもご満足頂けますよう努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。


ホテルルートインいわき駅前　萬田

この度は、ホテルルートインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルでのお時間が快適にお過ごしいただけましたものでしたら幸いでございます。今後もお客様に快適なホテルでのお時間をご提供するよう努めて参ります。
また機会がございましたらホテルルートインいわき駅前へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートインいわき駅前　新妻

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、非常階段の件、大変申し訳ございませんでした。
非常扉につきまして、通常は施錠しておりますが、非常時は鍵がなくてもお客様が開けられる様に作られております。
しかし、我々も防災訓練の際など、焦っているとなかなかうまく開けることができないこともあります。
今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食時には混雑状況のお伝えなどが不十分でしたことをお詫び申し上げます。
バイキングメニューはいかがでしたでしょうか？
お客様にお気に入り頂いた点がございましたら幸いでございます。
次回いわき市へお越しの際にはまた、是非当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。


ホテルルートインいわき駅前　新妻

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴致しまして大変ありがたく存じます。

フロント、レストランに関わらず、スタッフ全員でお客様へお喜び頂ける応対ができますよう、
一層教育に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートインいわき駅前　小林

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

今回のご滞在はいかがでいらっしゃいましたでしょうか。

今後共お客様に愛されるホテルでありますよう、
スタッフ一同精進して参ります！！

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前　小林

この度はホテルルートインいわき駅前へご宿泊を
頂きまして誠にありがとうございました。

バイクでの駐車場ご利用につきまして、ご案内が不十分となり、大変申し訳ございませんでした。

規定と致しましては、「駐車場一区画分」ご利用
につき500円で頂戴致しております。
しかしながら、今回のようにお問合せを頂きました場合、台数の確認を致した上でご案内をすべきでございました。

お客様にご不快な思いを致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

またいわきへいらっしゃる機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

ルートインいわき駅前　小林

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご利用とのことで、大変ありがたく存じます。今後ともご利用頂けるホテルとなるよう努力いたします。

ルートインではバイキング朝食、大浴場ともに力を入れております。
今度ご利用いただく機会がございましたら、是非
ご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております！

ルートインいわき駅前　小林

いつもホテルルートインいわき駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの短い時間ではございますが、お客様とお顔を合わせてお話できる時間は何よりの喜びでございます。
再びお目にかかれたとのことであれば尚のことでございます。

またお越しくださいますことを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　　　ホテルルートインいわき駅前　小林

この度は、ホテルルートインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてはお客様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
揚げ物・お魚・フルーツなど様々な和洋のバイキングではご用意させて頂いておりましてメニューももちろん毎日異なりますのでまた、次回ご宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。


ホテルルートインいわき駅前　　新妻

投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。皮膚の不調の件ではお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。その後体調はいかがでしょうか？
客室は当日中に再度点検と行い、寝具類もすべて交換し、室内も消毒させて頂きました。今後はこのようなことが無いよう、清掃・点検を入念に行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

フロントクラーク　田久

今回はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。公共交通機関でお越しとのことで、駅や高速バス営業所からも徒歩5分かからない場所にございます。
周辺は飲食店も多く、最近は東京・新橋から有名居酒屋が新規出店されたようで、街中も週末を中心に賑わっております。
またいわきへお越しの際は、ホテルルートインいわき駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　田久

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。またクチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。喫煙室の臭いについて貴重なご意見をありがとうございます。本来でしたらお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけますお時間をご不快なお気持ちで過ごされました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度頂きました貴重なご意見を従業員で共有し、今後は臭いの清掃も今まで以上に心掛け、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
フロントクラーク猪狩

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、客室清掃・点検おいてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また備品類に関しても日常的に点検を行っておりますが、管理が行き届いておらずご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこうした不備の無い様、より一層の再発防止に努めて参ります。
末筆ではございますが、寒さの大変厳しい時期が続きます故、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロントクラーク　佐藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
折角、ご宿泊頂きましたのに、ご滞在中にご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。

恥かしながら、頂きましたご意見で身の引き締まる思いを致しました。
今後は、同じことがございませんよう従業員の接遇指導に力を注いで参ります。
魅力あるホテルと感じて頂けますように設備面やお食事なども改善を図って参ります。
ご不快な念はお癒えにはならないかと存じますが、今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　猪狩

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
室内備品不備につきまして、度々ご指摘頂き、ありがとうございます。今後もご意見頂戴し、館内サービス向上に努めて参ります。

フロント　田久

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくの久しぶりのご利用にも関わらず
館内設備の至らぬ点があり誠に申し訳ございません。

館内設備の修繕や料金の設定に関してましては
この度のお客様からの貴重なご意見を、今後のホテル運用の参考にさせて頂きます。

改めましてこの度はご宿泊頂きありがとうございました。

ホテルルートインいわき駅前　阿部

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の件ですが、予約の仕様上どうしても
お子様が設定できるようになっておりますが（大人1名様とおお子様1名様のご利用も多くあるため）、お部屋タイプで記載を行っておりますが、セミダブルルームは140センチ幅の為、大人2名様とお子様1名様のご宿泊には適しておりません。
しかしながらこうしてご予約を頂くことを肝に銘じ、設定を変えさせて頂きます。

大浴場に関しましてはご案内にも気を配って参ります。なお、女性浴場は防犯上窓ガラスにスリットを入れ安心してご入浴いただけるようにしております。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

マネージャー　白井　章也

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたにも関わらず、スタッフの配慮に欠ける応対がございましたこと、大変申し訳なく存じます。

お客様があってのホテルであることを再度教育し、改善を図って参ります。

またいわきへお越しいただく機会がございましたら、ホテルルートインいわき駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインいわき駅前　小林