ご投稿者様

この度は数あるホテルより、ホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。高評価をいただき嬉しく思います。コンフォートシングルは１３．２平米の広さのご案内でございます。手狭にお感じになられたとの事、申し訳ございません。広いお部屋をご希望のお客様へはダブルルームの1名様ご利用のご案内をさせて頂いております。若干、金額はお高くなってしまいますが、その分シングルよりもゆったりとお寛ぎいただけます。ダブルのベッド幅は160㎝でございますので、ベッドも広くご利用頂けます。是非、ご検討くださいませ。朝食の混雑に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。私どもで共有し、対応検討して参ります。朝食のメニューを、お気に召して頂けまして何よりでございました。4月からも飽きの来ない美味しいメニューを用意し、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントクラーク猪狩

投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。高評価をいただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感激いたします。とても励みになります。ご滞在中、お疲れは癒えましたでしょうか。私どもは、此度のお褒めのお言葉に甘んずることなく、魅力ある朝食メニュー・お疲れを癒す大浴場・お寛ぎいただけるお部屋つくりを基本に、今後も心配りに努めて参ります。何かお気付きの点などございましたら、忌憚なくお声がけいただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

北斗健四郎様

この度はホテルルートインいわき駅前をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。禁煙のお部屋で快適にお過ごしいただけましたことに、胸をなでおろしております。何よりでございます。フロントでは24時間、お客様対応をさせて頂いております。ご滞在中にお困りごとなどございましたら、忌憚なくお申し付けくださいませ。早咲きの桜は満開を迎えました。だんだんと春めいた陽気になって参りました。然しながらまだ朝晩は冷えます。どうぞご自愛くださいませ。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。北斗健四郎様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。ご宿泊並びにクチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。大浴場と朝食をお気に召して頂けまして、嬉しく思います。ご滞在中、wifiのつながりが悪かったとのことでございますね。貴重なご意見を有難く頂戴いたします。大変ご不便をお掛け致しました。ご滞在いただきましたお部屋やフロアーを再度確認させて頂きます。アメニティ【シャワーキャップ】でございますが、ご希望のお客様へフロントにてお渡ししております。また、【髪留め】【耳栓】なども、ご希望のお客様へお渡ししております。ご利用の際は忌憚なくお申し付けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご投稿者様より高評価を頂けましたことに胸をなでおろしております。ご利用頂きましたツインルームのお部屋の広さは16.5㎡でございます。決して大きなお部屋ではございませんが、お客様にお寛ぎいただけますように心配りに努めて参ります。今回、臭いが気になられたとのことでございますね。ごゆっくりとお寛ぎいただくお時間にご不快なお気持ちでお過ごしいただく事となりましたこと、お詫び申し上げます。清掃時には臭いの清掃も入念に行うように今後は気を付けて参ります。今後も何かお気付きの点等ございましたら、お声がけいただけますと幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

pega2006様

この度はホテルルートインいわき駅前をお選びいただき、誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。pega2006様、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。もしお困り事などございましたら、フロントは24時間対応させて頂いております。小さなことでも忌憚なくお申し付けくださいませ。今後もお客様にご満足いただけますように魅力あるホテルを目指して、心配りに努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠に有難うございます。pega2006様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉、有難うございます。励みになります。朝食の土日限定【コロッケのころっけカレー味】をお気に召して頂けまして嬉しく思います。このコロッケは、タレントのコロッケさんとルートインがコラボレーションしてお客様へのご提供が叶いました。カレーコロッケは福神漬けが中に入っており、食感も楽しめるとご好評いただいております。土日限定で恐縮ではございますが、また是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
ロビーのウエルカムドリンクコーヒーですが、おすすめのお楽しみ方法がございます。【ドトールアイスコーヒークリーム増し増しをお風呂上りに！！】いかがでしょうか。1階ロビーの奥に製氷機がございます。①お部屋の冷蔵庫ON、お部屋は暖めておく②通常のコーヒーを通常のカップに注入いただく◎お砂糖×1ミルク×3③製氷機コーナーに大き目の氷入れカップへ移す④お部屋の冷蔵庫へＩN⑤大浴場でゆっくり寛ぎ、お部屋へ戻ってアイスコーヒーを飲んでください。
もし冷たいコーヒーお嫌いでなければお試しいただけましたら幸でございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食でお召し上がりいただきました【チョコレートムースケーキ】は定番メニューではございませんが、お気に召して頂けまして何よりでございます。今後のメニューの参考にさせて頂きます。当ホテルでは【季節】【行事】【イベント】などに合わせて、メニューを変更しております。次回は【桃の節句】に何かご提供できればと考えております。ご期待に添えられるよう、今後も【美味しい！】メニューを沢山、準備して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。高評価をいただき嬉しく思います。ご滞在中にご不便はございませんでしたか。今年に入って全国旅行支援・福島県【来て。割】の特典クーポンが電子化されました。クーポンの取得方法や合算方法など分かりにくいとのお話を頂くことが少なくありません。特典クーポンに限らず、お困り事やご不安に思われることなどございましたら、フロントヘお申し付けくださいませ。24時間どのお時間でも対応させて頂きます。今後も【また、宿泊したい！】と思っていただけますように施設管理の徹底、心を込めた接遇に努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

tanshin-no-oyaji様

平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。tanshin-no-oyaji様より高評価を頂けましてホッと胸をなでおろしております。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。男性の大浴場は、夜は大きな窓から都会にはない、田舎ならではの街並みの景色+ネオンがご堪能いただけます。ゆっくりと足を延ばしてお寛ぎいただけますと幸いでございます。朝食会場では感染症対策といたしまして、テーブルにアクリル板の設置をしております。お客様へはバイキングのおとり分けの際はマスク+手袋の着用をお願いしております。日頃よりご宿泊者の皆様には、ご理解いただきご協力頂いております。感謝申し上げます。有り難うございます。当面は引き続き感染症対策へのご協力をお願い申し上げます。今後もご宿泊の皆様に安心してお寛ぎ頂ける空間作りに力を注いで参ります。この度はご多忙のところ、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。tanshin-no-oyaji様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。2階にございます【staff only】の扉はプライベートスペースに繋がっており、お客様へ解放することが叶わずお詫び申し上げます。お客様より【内階段】が無いことをご指摘いただく事が多々ございます。建物の構造上、今から内階段を設置するのは難しく、お客様へご不便をお掛けしており大変心苦しく感じております。投稿者様におかれましては、普段からecologyを心掛けておられる中、ご不快な体験だったのではないでしょうか。申し訳ございません。現状は建物の改善は難しいですが、混雑が回避できるような改善策を検討して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿者さまのまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

L.ee様

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートインいわき駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホスピタリティにつきましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場やご朝食においてはごゆっくりお寛ぎ頂く環境を整えることが出来ず、誠に申し訳ございません。今後、混雑しやすいお時間をご案内するなどし、少しでもご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。また何かお気付きの点などございましたらお申し付けくださいませ。
L.ee様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 阿部

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中よりホテルルートインいわき駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、朝食など様々お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。朝食では、ご連泊のお客様にもご満足頂けるよう日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用の際はさらにご満足頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 阿部

ご投稿者様
この度は数あるホテルよりホテルルートインいわき駅前をお選びいただき誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。高評価を頂けました事、とても嬉しく思います。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食では、魅力あるメニューを目指し【焼きたてクロワッサン】と、いわきあかい菜園の【サンシャイントマト】を毎朝、ご提供させて頂いております。（※入荷の兼ね合いや人気で売切れ！でご提供が叶わない場合もございます。）また土日限定でタレントのコロッケさんとルートインのコラボ商品【コロッケのころっけ】をご提供しております。お客様にご満足いただけますようにこれからも微力ながら尽力して参ります。お気付きの事などございましたら、フロントヘお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

清じー様
平素よりご愛顧を賜り誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。清じー様に高評価を頂きほっと胸をなでおろしております。大浴場の温度、景色などご満足いただけましたでしょうか。お客様に快適にお過ごしいただけます様、24時間対応させて頂いております。何かお気付きの事などございましたら、忌憚なくフロントヘお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠に有難うございました。清じー様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

清じー様
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。またクチコミへご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。お食事、お部屋ともにご満足いただけましたようで幸いでございます。お褒めのお言葉、有難うございます。励みになります。頂きましたご意見に甘んじることなく、美味しい朝食のメニュー作りや綺麗なお部屋のご提供が叶いますように日々の清掃により一層、心を込めて対応させて頂きます。近日ですとバレンタイン企画と致しまして2月13.14.15日に朝食にて限定数チョコレートケーキをご提供させて頂く予定です。清じー様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。5年ぶりにご利用頂けたのですね。従業員は異動もあり、5年前とは若干、顔振れが変わっておりますがおもてなしの心は従業員はみな、同じ気持ちでお出迎えさせて頂いております。現在、朝食ではいわきあかい菜園の【サンシャイントマト】をご提供しております。また、年が明けてＪＲいわき駅がリニューアルしております。以前とは違う新しいいわきもご堪能いただけるやもしれません。いわきにお越しの際には、またご利用頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中クチコミへ高評価のご投稿いただき、誠に有難うございました。ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩

ご投稿者様

この度はホテルルートインいわき駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。またクチコミへご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。喫煙室の臭いについて貴重なご意見をありがとうございます。本来でしたらお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけますお時間をご不快なお気持ちで過ごされました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度頂きました貴重なご意見を従業員で共有し、今後は臭いの清掃も今まで以上に心掛け、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
フロントクラーク猪狩

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
昨年来より朝食メニュー改良に朝食スタッフ全員で取り組み、地産地消や季節感のある食材でご提供出来る様、一層努めてる次第でございます。お褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
チェックイン時間帯の混雑につきましては、深くお詫び申し上げます。現在行われている「全国旅行割」につきましては、行政側の指導による確認内容が多く、精算方法も煩雑になっており、説明事項も多く、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。外出時のルームキーお預けにつきましても、防犯上や災害時に対応するにあたりご協力頂きたい事案でございます。スムーズな接遇を行えるよう、検討させて頂きたく存じます。ご理解御協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク　田久

mina9673様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。以前よりご利用頂きまして大変恐縮でございます。お風呂がぬるかったとの事、貴重なご意見を有難うございます。従業員で共有させて頂き、お風呂の温度管理の徹底を図って参ります。お久しぶりにご利用頂きましてご満足いただけましたことに安堵しております。朝食ではメニュー改革を行い、お部屋は昨年リニューアル工事を致しました。少しずつではございますが、お客様にご満足いただけますように設備・サービスの向上に努めております。お気付きの点等ございましたらお申し付けくださいませ。この度はご多忙の中、クチコミへご投稿頂きまして誠に有難うございました。mina9673様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク猪狩