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磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園のクチコミ･お客さまの声
総合1
大浴場の露天風呂に木のフタがしてあった。客が自ら使う前後、開けしめするように注意書きしてあった。木製でかなり大きく、重い。なんか危ないなと思っていたら、案の定、子供（と言っても、中2男子）が木のフタを足に落としてケガした。保温と落ち葉対策らしいが、危ないのでやめた方が良いと思う。ご飯は福島牛が美味しかった。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越し頂いたのに、快適なご宿泊を提供できなかったことは心苦しい限りであります。当露天風呂の木製の蓋に関しましては、保温維持・強風飛散防止・転落防止・熱による変形対策など様々な状況に対応できるよう検証した上で、現状の蓋を採用しております。納得できる代替え蓋が見つかりましたら、直ちに交換する所存でございます。それまでお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けます様、お願い申し上げます。ご指摘いただきました点に関しましては、スタッフ全員で共有し、更なるサービス向上に努めてまります。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園 のクチコミ
大浴場の露天風呂に木のフタがしてあった。客が自ら使う前後、開けしめするように注意書きしてあった。木製でかなり大きく、重い。なんか危ないなと思っていたら、案の定、子供（と言っても、中2男子）が木のフタを足に落としてケガした。保温と落ち葉対策らしいが、危ないのでやめた方が良いと思う。ご飯は福島牛が美味しかった。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのに、快適なご宿泊を提供できなかったことは心苦しい限りであります。
当露天風呂の木製の蓋に関しましては、保温維持・強風飛散防止・転落防止・熱による変形対策など様々な状況に対応できるよう検証した上で、現状の蓋を採用しております。
納得できる代替え蓋が見つかりましたら、直ちに交換する所存でございます。
それまでお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けます様、お願い申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、スタッフ全員で共有し、更なるサービス向上に努めてまります。
この度は誠にありがとうございました。