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磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.64
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.00
  • 食事3.76

総合3

aichokotamaさんの 磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園 のクチコミ

aichokotamaさん [40代/女性] 2024-02-06 22:33:24

2月3日に家族3人で宿泊しました。寒がりな家族なため、お部屋にエアコンとヒーターがあったのは良かったです。
ただ、お部屋の襖の開け閉めがきつく、ご高齢の方は辛いかなと思います。

夕食と朝食を頂くお部屋がとにかく寒かったです。広い部屋だったからしょうがないのでしょうか。食事は、ステーキがとても美味しかったのですが茶碗蒸しと温副菜とお蕎麦は冷めきっていて、、とても残念でした。やっぱり温かいものは温かく食べれると満足度も高くなります!傷みやすい茶碗蒸しが常温放置されているのであれば衛生的にもとても危険だと思います。(職業が管理栄養士のため気になりました)

温泉はとっても良かったです!露天風呂の蓋は気をつけて開け閉めすれば気になりませんでした。ほぼ、貸切で最高でした。端のシャワーの温度がおかしいのと、女子脱衣場のトイレの鍵は修理してほしいです。

厳しい意見も言ってしまい申し訳ありませんが、温泉は最高なので少しでも改善いただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園 2024-02-26 16:49:33

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのに、心ゆくまで楽しめるお食事を提供できず、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、お客様が少しでも快適にお過ごしになられますよう、改善して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダートプラン】旬の素材と天然水のめぐみのお食事と温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館】庭園を見晴らせる 和室10畳 【紫陽花・躑躅】】