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磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園のクチコミ・お客さまの声
総合1
露天風呂着きの部屋わ利用しました お風呂はとても快適でよかったですが部屋はカビ臭く衛生面には残念な部屋でした 食事はお膳でしたが夜は普通てすが朝食は冷たいものが多く残念なものでした それはさておきとても残念なことは、夜中熱が出てしまいフロントにアイス枕をお願いしたところ当ホテルではご用意していないとの事、何かないかと言ったら15センチ四方の保冷剤を一個持ってきただけ唖然としました2回目はないと思いました
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。夜間はフロントが不在となることもあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同対応改善に取り組んで参ります。この度は大変失礼いたしました。
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磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園(福島県)
1.0
投稿日:2024-10-21 18:42:25
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総合1
ミウルさんの 磐梯熱海温泉 万葉の宿 八景園 のクチコミ
露天風呂着きの部屋わ利用しました お風呂はとても快適でよかったですが部屋はカビ臭く衛生面には残念な部屋でした 食事はお膳でしたが夜は普通てすが朝食は冷たいものが多く残念なものでした
それはさておきとても残念なことは、夜中熱が出てしまいフロントにアイス枕をお願いしたところ当ホテルではご用意していないとの事、何かないかと言ったら15センチ四方の保冷剤を一個持ってきただけ
唖然としました
2回目はないと思いました
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夜間はフロントが不在となることもあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同対応改善に取り組んで参ります。
この度は大変失礼いたしました。