こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-01-21 20:33:44
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ松江（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（島根県）
4.0
投稿日：2013-01-21 20:30:45
4.0
投稿日：2013-01-21 20:28:22
2.0
投稿日：2013-01-21 20:25:16
4.0
投稿日：2012-12-19 08:21:55
総合2
morimorimori2417さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
客先に最も近く、写真を見ると大人の雰囲気が漂い、ミシュランの評価もある点に惹かれ３連泊しました。フロントのスタッフの方々には親切にしていただき、セキュリティーも十分に配慮されている安心なホテルだと思われます。またモノレールが至近距離で通っていますが、泊まったフロア（８階）では全く気にならず、大変好感が持てました。
しかし、サービスで不満（１点）をつけましたが、デスクの上に前泊者のアンケートが残ったままになっていたり（捨てましたが）、ホテル会員募集のパンフレットはシワくちゃだし、バスタブの掃除はできていなく、前日使用したドライヤーがそのまま状態で片付けられていない、人感センサーではないようですが部屋番号を照らす照明が点かないため暗い廊下で目を凝らして探さなくてはならないなど、メンテナンス担当者の気遣いが全くなされていないなどがっかりしました。もちろん新しいアンケートが置かれていれば、ここまで書く必要はなかったのですが、せっかくの雰囲気を持ったホテルなのに大変残念でした。
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお褒めのお言葉を頂けたのにデスク周りやバスルームの清掃に不備がございまして不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し二度とこの様な事が無い様に徹底致します。
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同努力をし、お客様にご満足して頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたらご利用頂けます様心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 砂川