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ホテルグレイスリー田町のクチコミ・お客さまの声
総合1
直球ですが、フロントでよく確かめしないで「予約が入ってない。」と言われてネットでの予約番号を調べて教えるように言われました。カード決済済みなのに。とても不快な思いをさせて頂きました。
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この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事のないよう、予約の確認作業は元より、接客対応についても再度指導して参る所存でございます。今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。またご宿泊いただけましたら、誠に幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。フロント担当:新井
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ホテルグレイスリー田町(東京都)
1.0
投稿日:2013-10-11 14:33:33
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総合1
なおタカはるさんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
直球ですが、フロントでよく確かめしないで「予約が入ってない。」と言われて
ネットでの予約番号を調べて教えるように言われました。カード決済済みなのに。
とても不快な思いをさせて頂きました。
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この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事のないよう、予約の確認作業は元より、接客対応についても再度指導して参る所存でございます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。
またご宿泊いただけましたら、誠に幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:新井