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投稿日：2021-03-18 17:39:00
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投稿日：2021-03-18 17:31:31
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投稿日：2020-07-27 13:36:20
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投稿日：2019-07-22 18:09:51
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投稿日：2018-05-03 13:39:09
立地5
yuri4312さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
今回、レディスルームが故障してるとの事で、和ツインの部屋での対応ありがとうございました。ただし、残念な事が2つあったので、報告します。まずひとつは、ホテルでゆっくりしたくて14時にチェックインし11時にチェックアウトしました。インの時もアウトの時も既に他の部屋には既に清掃に入られていたのですが清掃の方が私語がとてもうるさくてゆっくりできませんでした。到着して早々うるさかったので、壁が薄いのかなぁと残念な気持ちになりました。もう一点は、フェイススチーマーを用意して頂いていたのですが、ホコリが被っていて汚く、またスチームを出すと変な匂いがして不快でした。
お盆にまた１週間ほど滞在予定なので、改善して頂けると嬉しいです。
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レディースルームの故障によるお部屋タイプの振替にご協力頂きまして大変ありがとうございました。
しかしながら、清掃員の私語や客室備品の清掃・メンテナンスに不手際があり、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度清掃担当者への指導、ならびにフロントでのチェックを徹底させていただきまして、次回お越しいただいただける際には快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 田山