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ホテルグレイスリー田町 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.83
  • 食事4.69

投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ

投稿者さん 2008-10-27 17:19:22

いつも楽天トラベルで予約しており、リ-ズナブルな泊まりが出来喜んでおります。今回も新しくセンスが良くおしゃれなホテルで満足でした。
ただ、チェックイン時フロントの不慣れさが目につき、時間がかかりすぎました。オ-プンしたばかりでまだ仕方がないでしょうが、次回利用するときはもう少し迅速にお願いします。また、マッサ-ジがあまりにも下手で、しろうとと変わらないほどで、疲れていたのでしょうか途中何度か居眠り状態で揉んでおりました。最新のホテルの中でのあまりにもおそまつでギャップのあるマッサ-ジ体験でした。

【ご利用の宿泊プラン】
グレイスリー★日別割引朝食付プラン
禁煙シングル

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ホテルグレイスリー田町 2008-10-27 19:12:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
ご指摘を頂きましたチェックイン手続きに関しましては、ご不快をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。迅速なお手続きが出来るよう各スタッフへの教育を強化してまいります。
また、マッサージにつきましてもご満足がいただけず、重ねて深くお詫び申し上げます。状況を確認するとともに、ご満足がいただけるマッサージへの改善をはかって参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当:西田