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ホテルグレイスリー田町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋等は値段相応で、それなりに快適に過ごせました。フロントで３名の従業員が爆笑されていたのを見て、あまりいい気はしませんでした。お客様によっては、自分を見て笑われていると勘違いされるのではないかと思います。お客様の立場にたったサービスを心がけてください。
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただきましたフロント担当の態度により不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよくご利用いただくためのサポート役でもあるフロント担当においてはあってはならないことと反省しております。私どもホテルグレイスリー田町は、小ぶりなホテルだから出来るお客様へのサービスを目標としておりますが、今回の件は、スタッフ全員への戒めとして真摯に受け止めさせていただきます。今回の件を深く反省し、今後はお客様の立場に立ったサービスの実現に向け努力をしてまいる所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。また、このような失礼がございましたなか、快適にお過ごしいただけたとのあたたかいお言葉、深く感謝申し上げます。僭越ながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント担当：西田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
部屋等は値段相応で、それなりに快適に過ごせました。
フロントで３名の従業員が爆笑されていたのを見て、あまりいい気はしませんでした。お客様によっては、自分を見て笑われていると勘違いされるのではないかと思います。
お客様の立場にたったサービスを心がけてください。
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたフロント担当の態度により不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよくご利用いただくためのサポート役でもあるフロント担当においてはあってはならないことと反省しております。私どもホテルグレイスリー田町は、小ぶりなホテルだから出来るお客様へのサービスを目標としておりますが、今回の件は、スタッフ全員への戒めとして真摯に受け止めさせていただきます。
今回の件を深く反省し、今後はお客様の立場に立ったサービスの実現に向け努力をしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
また、このような失礼がございましたなか、快適にお過ごしいただけたとのあたたかいお言葉、深く感謝申し上げます。
僭越ながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント担当：西田