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ホテルグレイスリー田町 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.69

総合2

投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-16 23:11:17

ルームシアターがサーバーの故障で見られなかったので、その分の代金を返金するとのことでしたが、結局それがなされませんでした。
一応夜遅い時間には復旧したので文句はいいませんでしたが、ぬかよろこびでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルグレイスリー田町 2010-03-17 13:03:30

いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
またこの度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回のルームシアターの故障につきましては、インターネットサーバーのダウンによるものと判明致しました。誠に申し訳ございません。
その後の係の対応につきましても厳重に注意をさせて頂きました。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様なことの無い様にメンテナンス等にも尽力をして参ります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当:野口

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