楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグレイスリー田町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグレイスリー田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.47
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.80
  • 食事4.67

サービス4

投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-16 11:01:05

携帯電話の充電器、衣類のシワ&におい取りスプレー、加湿器・・・ と、部屋の設備は充実していました。また、フロントの人の応対もとても良かったです。
しかし、前の宿泊者の飲み残しが冷蔵庫に入っていたり、髪の毛がバスタブに何本も落ちていたりと、清掃はいまひとつでした。
また、朝食は看板とはまったく異なり、洋食メニューはほとんど、品切れ状態で、おかずなし、という状況に近かったです。タイミングが悪かったのかもしれませんが、あまりにひどいかな、と。とてもおいしい朝食だっただけに、非常部残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルグレイスリー田町 2010-05-16 16:24:01

この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントの対応にもお褒めを頂き恐縮でございます.
ただ、ご指摘を頂きました清掃時の不備やご朝食での料理出しの不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見の一つ一つを真摯に受け止め改善をはかって参ります。貴重なご意見を頂き有難うございました。

まだまだ至らぬ点もございますが、より良いホテルを目指して御力してまいる所存でございます。
僭越ながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当:西田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル○機能性を重視し、ビジネスに最適】