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ホテルグレイスリー田町のクチコミ・お客さまの声
立地5
12/29から2連泊しました駅からは少々歩きますが、道は平坦で問題なかったです。ホテルの近くにコンビニやドラッグストア、飲食店等がそろっていることも連泊する時はポイントが高いです。チェックイン前にもかかわらず、荷物を快く預かっていただけた上、部屋にまで運んでいただけたので非常に助かりました。部屋は決して広くはないですが、コンパクトにまとまっていて、机も広かったので使いやすかったです。宿泊者ラウンジでコーヒーをいただきながらパソコンを使えて、しっかりくつろぐことが出来ました。<良くなかった点>アイロンをお借りできたのは良かったのですが、アイロン台が壊れていて使えませんでした。連泊なのでエコ清掃(タオル等の交換なし)を申し込んだのですが、しっかり新しいタオルが置いてありました。スタッフ間の連絡ミスだとは思うのですが、せっかく良い取り組みをなさっているのに意味が無く残念でした
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この度は、ホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。 この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様にしていきます。 お客様にはご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。 次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント担当:宇都木
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投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
12/29から2連泊しました
駅からは少々歩きますが、道は平坦で問題なかったです。
ホテルの近くにコンビニやドラッグストア、飲食店等がそろっていることも連泊する時はポイントが高いです。
チェックイン前にもかかわらず、荷物を快く預かっていただけた上、部屋にまで運んでいただけたので非常に助かりました。
部屋は決して広くはないですが、コンパクトにまとまっていて、机も広かったので使いやすかったです。
宿泊者ラウンジでコーヒーをいただきながらパソコンを使えて、しっかりくつろぐことが出来ました。
<良くなかった点>
アイロンをお借りできたのは良かったのですが、アイロン台が壊れていて使えませんでした。
連泊なのでエコ清掃(タオル等の交換なし)を申し込んだのですが、しっかり新しいタオルが置いてありました。
スタッフ間の連絡ミスだとは思うのですが、せっかく良い取り組みをなさっているのに意味が無く残念でした
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この度は、ホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様にしていきます。
お客様にはご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当:宇都木