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ホテルグレイスリー田町のクチコミ･お客さまの声
サービス3
最上階の部屋だったが景観はいいものではなかった何よりプレミアルームのはずが、シャワーブースの排水溝から異臭が漂っていたのには参った連泊であったため、清掃を依頼したら処置はしてくれて臭いはなくなったフォローの仕方が2流ホテルと変わらなかったのが残念でならない
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、排水設備及び私共の対応が至らなかった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容をスタッフ全員で共有し改善させていただきたく善処いたします。またのご来館を従業員一同お待ちしております。フロント担当 塚田
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サービス3
投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
最上階の部屋だったが景観はいいものではなかった
何よりプレミアルームのはずが、シャワーブースの排水溝から
異臭が漂っていたのには参った
連泊であったため、清掃を依頼したら処置はしてくれて臭いはなくなった
フォローの仕方が2流ホテルと変わらなかったのが残念でならない
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、排水設備及び私共の対応が至らなかった事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容をスタッフ全員で共有し改善させていただきたく善処いたします。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント担当 塚田