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ホテルグレイスリー田町のクチコミ･お客さまの声
サービス5
田町駅から移動の途中に雨が降り始めてしまい、傘を出さずに小走りでフロントまで移動してチェックインしましたが「おしぼりをどうぞ」とスマートな対応・お心遣いを頂き、とても好印象でした。今回はルームシアタ－カ－ド付きプランで、見逃していた「マイレージ、マイライフ」を視聴することが出来、宿泊プランにも満足です。追加でお願いした朝食も美味しかったです。【気づいた点】バス・カーテンの裏側（バス側）に幅広くカビのような汚れがありました。直接体に触れないところですが、シャワーを浴びる際、とても気になりました。清潔さという点ではＮＧです。清掃の際にバス・カーテンの裏側（バス側）も洗浄されるか、定期的に取り外して傷みや汚れのあるものは交換いただいたほうが良いと思います。お部屋自体は清潔で、ベットの寝心地も良く快適に滞在できました。全体的には満足です。また利用させていただきます。
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございました。またお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、バスカーテンでは清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に今回の件を報告し、改善に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。フロント担当：冨田
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投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
田町駅から移動の途中に雨が降り始めてしまい、傘を出さずに小走りでフロントまで移動してチェックインしましたが「おしぼりをどうぞ」とスマートな対応・お心遣いを頂き、とても好印象でした。今回はルームシアタ－カ－ド付きプランで、見逃していた「マイレージ、マイライフ」を視聴することが出来、宿泊プランにも満足です。追加でお願いした朝食も美味しかったです。
【気づいた点】
バス・カーテンの裏側（バス側）に幅広くカビのような汚れがありました。直接体に触れないところですが、シャワーを浴びる際、とても気になりました。清潔さという点ではＮＧです。清掃の際にバス・カーテンの裏側（バス側）も洗浄されるか、定期的に取り外して傷みや汚れのあるものは交換いただいたほうが良いと思います。
お部屋自体は清潔で、ベットの寝心地も良く快適に滞在できました。全体的には満足です。また利用させていただきます。
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございました。
またお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスカーテンでは清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者に今回の件を報告し、改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント担当：冨田