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ホテルグレイスリー田町のクチコミ･お客さまの声
サービス4
上司出張の際に利用させていただいております。近隣の中では気持ちよく過ごせるホテルとしていつもお世話になっているのですが、今回は予約が取れていなかったというトラブルがありました。何とかご配慮いただいてランクアップしたお部屋に宿泊できたのですが、こういったシステムの不具合が一度でもあるとネット予約に不信となり意味がなくなると思います。やはり事前に電話確認すべきなのでしょうか・・・
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。今回予約が取れていなかったと言うお客様ご指摘のシステムの不具合は人的ミスとコンピュータシステム上の問題と二通り考えられます。どちらにしましてもあってはならない事です。この度は申し訳ございませんでした。私達はこのような問題を無くすための確認を今後徹底させていただきます。次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。ご指摘ありがとうございました。フロント：岡本
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投稿者さんの ホテルグレイスリー田町 のクチコミ
上司出張の際に利用させていただいております。
近隣の中では気持ちよく過ごせるホテルとしていつもお世話になって
いるのですが、今回は予約が取れていなかったというトラブルがありました。
何とかご配慮いただいてランクアップしたお部屋に宿泊できたのですが、
こういったシステムの不具合が一度でもあるとネット予約に不信となり意味
がなくなると思います。
やはり事前に電話確認すべきなのでしょうか・・・
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この度はホテルグレイスリー田町をご利用頂き誠に有難うございます。
今回予約が取れていなかったと言うお客様ご指摘のシステムの不具合は人的ミスとコンピュータシステム上の問題と二通り考えられます。
どちらにしましてもあってはならない事です。
この度は申し訳ございませんでした。
私達はこのような問題を無くすための
確認を今後徹底させていただきます。
次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご指摘ありがとうございました。
フロント：岡本