まず始めに…、
オーバーブッキングだったから、どうしましょうか？予約にきがつかなかった…と当日、しかもチェックイン２～３時間前の電話。いきなりどうしましょうか？って…。普通なら謝るのか先じゃないでしょうか？そして相談なんですが…、が先だと思うのに…。びっくりしてしまったからかもしれませんが、前日予約のこちらに落ち度がある的な電話に苛立ちを受けました。しかも値段交渉もなく、この部屋なら泊まれるけど？とか…。そう言ってたのに、最後には、「予約止めなかったこちらがわるいんでしょうから、なんとかしますから！」って…。わるいんでしょうからって、そんな言い方されて…悲しくなりました。他のお客様のことまでワ気になってしまい、道中はもちろん、ついてからも落ち着けませんでした。旅館側が責任もつのはもちろんだと思いますが、楽天側の対応にも落ち度があるような気がします。予約完了メールはFAX済んだから…でではなくて旅館側とキチンと対応してから送る、などのシステムが必要ではないかと…。特に前日、当日ぐらいは。ギリギリまで予約できるようになってるなら安心して泊まれるようにしていただきたいです。こちらは信じて使っていますので。
旅館は…
洗面所？の下水の匂いが気になります。
部屋まで匂うかんじがしました。共同トイレもドア１枚しかないので、もう少し造りを工夫して、男女別の中ドアありのトイレにしたらいいと思います。お風呂のガラスが素通しで駐車場などがチラッと見えるのと、のれん１枚しかなく、隙間だらけで脱衣場でも女性は落ち着けない感じですが、宿泊客が少ないので、まあ、大丈夫かな。でもお湯は最高でした。温度もいいし温泉もマッタリとして本当にいい温泉です。コンディショナーもありました。温泉にはまた入りに行きたいぐらいいいお湯です。建物は古いですが、部屋トイレ浴室など全てとてもキレイにされていましたので、不快感はなかったです。秘湯宿などもいくつか経験しているので、古さや設備には、慣れていますし、連休中の値段からしても安くていいほうだとは思います。息子は気に入った宿のようです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
１４畳（８畳と６畳）

宿泊年月

2009年10月