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ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫ＵＭＩのクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
せっかく立地が良いのに残念な事が沢山ありました。勝手に朝食時間を決められていた事。食事も対して美味しくなかったです。量も少ないです。お酒も何だかパッとせず、飲み放題の日本酒は飲めない程でした。朝食も伊豆らしいものがなくガッカリしました。いつも残さない彼が朝食を残していたので。バータイムもただラーメンだけ。以前は飲み放題でしたがやめたんですね。バータイムの飲み放題も楽しみにしていたので、仕方なく部屋で飲み直しました。ロビーのトイレにはゴキブリがいましたし、9階の露天風呂にもゴキブリいました。脱衣場もビショビショ。皆さん利用するから仕方ないかもしれませんが確認しているのかな？と思いました。民宿でもなかなか今ないですよ。本当に景色が抜群なのでもったいないです。アンダの本店の方がいいと感じました。キツイ事言えばアンダさんは大きくなりすぎて少しあぐらをかいているのかなと感じました。全く今回は料金に見合わなく、今まで良かったので残念です。この金額を払うなら他にもっといい所いっぱいありますよ。改善して頂けたらいいのですが、私たちはちょっと風の薫さんにはガッカリしました。
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この度は数あるお宿の中より、当ホテル“風の薫”をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお便りに貴重なご意見まで賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。直ぐに館内の点検を行いまして、現在改善に努めております。貴重ご意見を頂きながら皆様にお選びいただけるホテル、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し成長して参ります。バータイムのフリードリンクは、全てのプランに付いているのでは無く「プラン特典」でございます。前回は「早割プラン」でのご予約でございましたので、バータイムのフリードリンクのチケットをお渡し致しました。この度は「スタンダードプラン」でのご宿泊でございまして、バータイムのフリードリンクチケットが付かないプランでございます。次回ご予約の際はバータイムのフリードリンクチケットがついているプランをご案内致しますので、是非ご連絡くださいませ。改めまして、この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。厚かましいお願いではございますが、挽回のチャンスをいただけるのであれば是非もう一度足を運んで頂きたく存じます。お客様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。
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総合3
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投稿者さんの ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫ＵＭＩ のクチコミ
せっかく立地が良いのに残念な事が沢山ありました。
勝手に朝食時間を決められていた事。
食事も対して美味しくなかったです。量も少ないです。お酒も何だかパッとせず、飲み放題の日本酒は飲めない程でした。朝食も伊豆らしいものがなくガッカリしました。いつも残さない彼が朝食を残していたので。バータイムもただラーメンだけ。以前は飲み放題でしたがやめたんですね。バータイムの飲み放題も楽しみにしていたので、仕方なく部屋で飲み直しました。
ロビーのトイレにはゴキブリがいましたし、9階の露天風呂にもゴキブリいました。脱衣場もビショビショ。
皆さん利用するから仕方ないかもしれませんが確認しているのかな？と思いました。民宿でもなかなか今ないですよ。
本当に景色が抜群なのでもったいないです。
アンダの本店の方がいいと感じました。
キツイ事言えばアンダさんは大きくなりすぎて少しあぐらをかいているのかなと感じました。
全く今回は料金に見合わなく、今まで良かったので残念です。
この金額を払うなら他にもっといい所いっぱいありますよ。
改善して頂けたらいいのですが、私たちはちょっと風の薫さんにはガッカリしました。
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この度は数あるお宿の中より、当ホテル“風の薫”をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお便りに貴重なご意見まで賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。直ぐに館内の点検を行いまして、現在改善に努めております。貴重ご意見を頂きながら皆様にお選びいただけるホテル、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し成長して参ります。
バータイムのフリードリンクは、全てのプランに付いているのでは無く「プラン特典」でございます。前回は「早割プラン」でのご予約でございましたので、バータイムのフリードリンクのチケットをお渡し致しました。この度は「スタンダードプラン」でのご宿泊でございまして、バータイムのフリードリンクチケットが付かないプランでございます。
次回ご予約の際はバータイムのフリードリンクチケットがついているプランをご案内致しますので、是非ご連絡くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
厚かましいお願いではございますが、挽回のチャンスをいただけるのであれば是非もう一度足を運んで頂きたく存じます。
お客様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。