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ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫UMI クチコミ・感想・情報

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ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫UMIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.70
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.60
  • 食事4.69

総合4

投稿者さんの ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫UMI のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 15:14:24

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。海が見える綺麗なお部屋でよかったです。和洋室2部屋のお部屋でしたが、各部屋区切られているのでちょっと狭い感じはしました。あと、部屋の中にバッタがいて虫嫌いの我が家はプチパニックでした(笑)貸切のお風呂もひとつだけ利用できましたが、天井に虫がチョロチョロしていて落ち着いて入れず残念でした。脱衣所にもバッタがいて娘と2人でパニックでした(笑)
スタッフの方はとても親切で気持ちの良い応対でした。
高齢の両親との数年ぶりの家族旅行を楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫UMI 2023-09-08 17:16:45

この度は数ある海辺のホテルの中より風の薫をお選び頂き、誠にありがとうございました。
伊豆という自然豊かな土地柄虫が多く、落ち着いてお寛ぎ頂けなかったとのこと、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。この様な時期でございますので、貸切風呂やお部屋の清掃に関しては今まで以上に入念に行ってはおりますが、お客様がお越しになった頃には快適と言える状態ではなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。今後は快適にご利用頂けるよう、より一層、清掃を入念に行って参ります。
この度はハリウッドツイン二間というタイプでご宿泊頂きましたが、ハリウッドツイン一間という一間続きの開放的な客室もございますので、また機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフのおもてなしについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。両親との家族旅行を楽しんでいただき大変嬉しく思っております。「風の薫UMI」は全20室と小さなホテルでございます。いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。
今回は温かいお便りを頂けましたが、次回はより“感動”をお届け出来るようスタッフ一同で精進して参ります。また近くにお立ち寄りの際は風の薫へご宿泊頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊並びに、温かいお便り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【絶景露天風呂付きスタンダード】ツイン2間(洋室+和室)】