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ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫ＵＭＩのクチコミ･お客さまの声
総合4
連れの誕生日で利用しました。お祝いだったのでいつもより良いホテルを選びました。期待をしすぎていたのだと思いますが、スタッフの方々の言葉遣いや動作(所作？)が少し気になりました。チェックインからチェックアウトまでのすべての時間を通して気になる点があり、それなりにお金を払ったので少しがっかりしてしまった部分もあります。その他、食事・温泉ともにとても良かったです。部屋にはマッサージチェアやちょっとしたボードゲームなどもあり、ひとつずつやっていたらあっという間に夜遅くになってしまいました。結果とても満喫出来たので良かったです。
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風の薫の大切なお客様へこの度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館では、大切な友人、家族をおもてなしをする気持ちで、日々お客様をお迎えしております。しかしながら、お客様には接客の面においてご不快な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。いつでもお客様が見ていらっしゃるということを肝に銘じ、細かな所作まで気を配ってまいります。この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、教育を徹底してまいります。お食事、温泉、お部屋でのお愉しみについてお褒め頂き、ありがとうございます。相模灘を一望できる景観は、近隣施設の中でも特に美しいと自負しております。少しでもお客様に喜んで頂けたのであれば、私達も嬉しく思います。これからもスタッフ一同おもてなしの心を磨き精進してまいります。また伊豆にお越しの際は当館へ「おかえり」くださいませ。お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。風の薫UMI フロント
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総合4
投稿者さんの ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫ＵＭＩ のクチコミ
連れの誕生日で利用しました。
お祝いだったのでいつもより良いホテルを選びました。
期待をしすぎていたのだと思いますが、スタッフの方々の言葉遣いや動作(所作？)が少し気になりました。チェックインからチェックアウトまでのすべての時間を通して気になる点があり、それなりにお金を払ったので少しがっかりしてしまった部分もあります。
その他、食事・温泉ともにとても良かったです。部屋にはマッサージチェアやちょっとしたボードゲームなどもあり、ひとつずつやっていたらあっという間に夜遅くになってしまいました。結果とても満喫出来たので良かったです。
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風の薫の大切なお客様へ
この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、大切な友人、家族をおもてなしをする気持ちで、日々お客様をお迎えしております。
しかしながら、お客様には接客の面においてご不快な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。
いつでもお客様が見ていらっしゃるということを肝に銘じ、細かな所作まで気を配ってまいります。
この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、教育を徹底してまいります。
お食事、温泉、お部屋でのお愉しみについてお褒め頂き、ありがとうございます。
相模灘を一望できる景観は、近隣施設の中でも特に美しいと自負しております。少しでもお客様に喜んで頂けたのであれば、私達も嬉しく思います。
これからもスタッフ一同おもてなしの心を磨き精進してまいります。
また伊豆にお越しの際は当館へ「おかえり」くださいませ。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
風の薫UMI フロント