風の薫UMIの大切なお客様へ

先日は風の薫UMIへのご来館誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずはお部屋の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきましたお部屋の異音につきましては設備担当者と共に早急に確認と対策を行って参ります。

そのような中でもスタッフの対応や食事について沢山のお褒めの言葉、身の引き締まる思い出おります。お褒めいただいた点は更に伸ばしつつ、アドバイスいただきました点については真摯に受け止め改善を重ねて参ります。

風の薫UMIはオープンから14年目のまだまだ未熟な宿でございます。これからもお客様の声に耳を傾けながら成長して参りますので温かく見守っていただければ幸いでございます。

お客様のまたの“おかえり”心より楽しみにお待ちいたしております。