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ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫ＵＭＩのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-02 13:40:11
4.0
投稿日：2024-03-19 16:50:20
4.0
投稿日：2023-12-23 15:39:07
4.0
投稿日：2023-10-07 15:43:01
4.0
投稿日：2023-09-03 14:28:04
総合4
pollon_4さんの ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫ＵＭＩ のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。
室内の設備および備品は大満足です。露天風呂のスペースで喫煙できるのもありがたいですが…あまりにも狭すぎでした。浴槽でいっぱいいっぱいな感じです。他の部屋はわかりませんが、もう1か所の三角ゾーンにミニテーブル＆イスなどがあればよいと思いました。
部屋の露天風呂が1人用なのは承知していましたので、貸し切り風呂で足を伸ばすことができてよかったです。
食事は夕食は普通、朝食は大満足。
・夕食 好みの問題もありますが、せっかく海辺の宿なので、すき焼きより煮魚系がよかった
・朝食 鯛のしゃぶしゃぶ、美味しかったです。正直、夜に欲しかった
夕食時の飲み放題も嬉しいサービスですが、日本酒の3銘柄すべて「辛口」だったのが残念です。種類はこの程度でいいですが、「辛口」以外も置いてほしいと思いました。
無料のカラオケはよかったです。ストレス解消になりました。
1番印象に残ったのは、従業員の応対です。どなたも親切・ていねいで、もてなされているな～と感じました。
おおむね満足です。また機会があれば、リピさせていただきます。ありがとうございました。
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風の薫UMIの大切なお客様 pollon_4 様
先日は数ある温泉宿の中より、風の薫UMIへお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では大変貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まずは客室露天につきまして、ご満足いただけるようなものではなかったとのこと私共も大変心苦しく思っております。生憎全てのお部屋タイプが同じつくりでございまして、相模灘を一望できる景観は、近隣施設の中でも特に美しいものではございますが、何とかもっと寛げる空間にすることは出来ないか工夫を凝らして参ります。
今回はお忙しい中、当館にお気づきの点やご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。ひとつひとつ丁寧に対応を重ねる事でご来館頂きます皆様にもっと楽しく・もっとお寛ぎいただけるホテルになれる事と信じておりますので、これからも末永くお付き合いいただき、当館への「愛」のあるお言葉を頂戴出来ましたら幸いでございます。
pollon_4様のまたの“おかえり”を従業員一同心よりお待ちいたしております。